Beyond Brands: “Gezond leven is een lifestyle geworden”

Wicky Fruit Breaks

Wij interviewden de oprichters van Beyond Brands. Een merk dat sinds 2015 samen met haar partners bouwt aan A-merken in de Nederlandse en Belgische markt. FMCG professionals Leonie, Bas en Chantal vertellen over producten die zij introduceren welke inspelen op de veranderende samenleving. 

Waarom Beyond Brands?

Wij zien een sterk veranderende samenleving, een samenleving die van merken een steeds grotere openheid en eerlijkheid vereist. Een samenleving die op een andere manier naar voeding en gezondheid kijkt en waar gezond leven een lifestyle is geworden. Wij willen graag producten introduceren waarbij lekker en gezond samengaan en proberen op deze manier in te spelen op de behoefte.

Van welke merken zijn jullie reeds bekend?

In 2015 zijn wij gestart met de eerste licentie; Pickwick Ice Tea. Inmiddels is de consumentenomzet van dit merk uitgegroeid tot zo’n €5 miljoen. Daaropvolgend zijn wij lief! siropen gaan brengen in het babyschap onder lief! lifestyle, ontwikkelen wij sappen onder ons eigen merk: Van de Boom, en hebben wij in februari 2017 onder Wicky Food For Kids de Fruit Breaks op de markt gezet.

Jullie timmeren hard aan de weg, kunnen jullie je succes verklaren?

Als FMCG professionals hebben wij samen meer dan zestig jaar ervaring in de Nederlandse en Belgische levensmiddelenmarkt. We hebben gezien en ervaren hoe je succesvol merken in de markt zet. Daarbij bouwen wij met plezier aan onze merken en geloven wij in intensieve samenwerking.In de huidige samenleving worden de grote multinationals steeds groter en focussen zij zich steeds meer op schaalvoordelen en kostenreductie. Innovatie, flexibiliteit en klant specifieke initiatieven worden in de meeste gevallen minder belangrijk, terwijl in de retailwereld juist sprake is van een groeiende behoefte aan onderscheid, zeker ook met A-merken. Wij willen die behoefte opnieuw invullen. Door een lage kostenstructuur creëren wij de mogelijkheid om beter te kunnen investeren in innovatie en in lokale merken. Door in een klein team goed te luisteren naar en intensief samen te werken met onze klanten kunnen wij snel inspelen op de behoeftes in de markt. Niet gehinderd door een groot moederbedrijf of multinational.

Wicky Fruit Breaks….klinkt goed, vertel eens?

Wicky Fruit Breaks

Wicky Food For Kids is een jong Nederlands merk dat lekkere én verantwoorde tussendoortjes op de markt wil zetten met als doel het plezier van iedereen te

verhogen.  De nieuwe Wicky fruitreepjes bevatten 30% minder suiker dan andere fruitrepen en zitten boordevol vezels, vitamine B6 en calcium. De fruitrepen zijn verkrijgbaar in twee smaken: Appel en Framboos. En al die gekke kleur-, smaak- & zoetstoffen en conse

rveermiddelen zitten ook niet in onze Fruit Breaks. Gewoon lekker en puur. Daarnaast bevat één verpakking 6 reepjes van 22gram. Een handige portieverpakking met een portiegrootte die voor alle kids geschikt is, oftewel een goede manier voor ouders om te doen aan ‘portion control’. Dat alles mag echter niets aan de smaak afdoen en dus werken wij hard aan het aanbieden van lekkere én verantwoorde proposities, voor een betaalbare prijs.

Wat zijn de eerste resultaten en wat is de feedback vanuit kids?

De reacties op onze Wicky Fruit Breaks zijn erg positief! We hebben smaaktesten gedaan en kinderen hebben tot nog toe goed gereageerd op de twee verschillende smaken van de fruitrepen.We merken wel dat het communiceren van deze gezondere propositie onder Wicky een interessante uitdaging is. Wicky beweegt zich als merk namelijk steeds meer richting gezondere alternatieven en daar proberen wij de consument stapje voor stapje in mee te nemen.

Waarin onderscheidt Wicky Fruit Breaks zich t.o.v. concurrenten?

Er ligt een steeds grotere focus op gezondere kinderproducten en suikerreductie binnen retail. Met Wicky Food For Kids proberen wij met onze producten in te spelen op deze trend.Een voorbeeld van een categorie waarin wij dit doen is Tussendoor. Binnen deze categorie zijn er weinig tot geen verantwoorde opties beschikbaar voor kinderen. De gezonde opties die in het tussendoorschap te vinden zijn, bevatten bijvoorbeeld veel granen en zijn met name gericht op volwassenen. Daar zien wij een mooie kans voor Wicky Food for Kids. Lekkere, maar verantwoorde tussendoortjes speciaal gericht op kinderen.

Binnen het tussendoor schap komen er – naast de Fruit Breaks – nog een aantal mooie introducties onder Wicky aan die deze ‘white spot’ kan vullen. Daar houdt het voor Wicky echter niet op, want met dit gevestigde kindermerk zien wij ook in andere categorieën kansen. Uiteraard met introducties die net zo lekker en betaalbaar zijn, maar met minder suiker dan de marktleider.

Naast wie staan jullie het liefst in het schap?

Er zijn een aantal A-merk producten die grote naamsbekendheid hebben binnen Tussendoor, maar nog steeds veel suiker bevatten en vrij grote porties. Bij gebrek aan beter is dit vaak de eerste keus voor ouders om aan hun kinderen mee te geven naar school of tussendoor. Door Wicky daarnaast te zetten, bieden wij een gezond – maar net zo lekker – alternatief voor kinderen en kunnen op die manier concurreren met de marktleider in het schap.

Er is natuurlijk veel te doen rondom kindermarketing,
hoe brengen jullie je product over de bühne / hoe zetten jullie cross media in?

Onze website: wickyfoodforkids.nl linkt aan www.wicky.nl en ook Facebook zetten wij in. Uiteraard hebben wij wel plannen om in de toekomst in te zetten op verschillende kanalen naast Facebook, maar de focus ligt momenteel op het genereren van trial. Een strategie die tot nu toe zijn vruchten heeft afgeworpen voor onze merken.

Wij willen met onze producten in de keukenkastjes komen, oftewel trial genereren, want de kwaliteit van de producten spreekt voor zich. Dit is ook de reden dat wij met onze producten veel promoties bij retailers inzetten om zo penetratie te verhogen. Wij zijn met nog een aantal spannende nieuwe introducties binnen Wicky bezig, iets dat ook mogelijkheden biedt voor meer promoties. Ook samen met onze licensiegever Refresco kunnen wij met het Wicky-merk promoties inzetten over verschillende categorieën.

What’s next met Wicky, wat is jullie droom?

Uiteraard hopen wij met Wicky nog een groot aantal nieuwe lekkere, en verantwoorde proposities neer te zetten en de consument mee te krijgen in onze beweging richting gezondere alternatieven. Het houdt dus niet op bij uitbreiding binnen het Tussendoor schap, maar ook voor andere categorieën hebben wij leuke plannen.

Wil je nog een oproep doen 😉?

Naast de Wicky Fruit Breaks komen wij in wk35 met een lekkere nieuwe introductie binnen Tussendoor! Houd ons dus in de gaten. Uiteraard horen wij ook graag van onze Wicky gebruikers, want alle feedback is welkom. Mail dus naar info@wickyfoodforkids.nl of bezoek onze website: www.wickyfoodforkids.nl

Hip, hot & happening op kindergebied

Kinderen zijn er altijd en overal. En waar ze zijn, gebeurt van alles. Ze inspireren, consumeren, zijn actief, leren continue en prikkelen bovenal hun omgeving. Kortom, deze dynamische doelgroep haalt vaak het nieuws! Hieronder de 12 meest opmerkelijke en relevante kids nieuwtjes van de afgelopen weken.

  1. Jam saai en voor oude mensen? Niet als het aan Hero ligt. Het bedrijf wil jongere jamshoppers extra verleiden met hapjes, broodjes en andere lekkernij. Alles gepresenteerd in pop-up restaurants in diverse supermarkten door heel Nederland. (Shopper Marketing Update)

  2. CDA pleit voor een verbod van arcadehallen voor kids. Nu kunnen kinderen vanaf twaalf jaar zonder toezicht op de spelautomaten spelen. Onverantwoord en verslavingsgevoelig aldus diverse belanghebbenden. (Kidsweek)
  3. Toch wel, toch niet. Blokker Holding veegt het plan om de Belgische winkels van Bart Smit om te bouwen naar Intertoys definitief van tafel. Reden volgens het bedrijf is meer tijd, geld en aandacht nodig te hebben om het relatief onbekende merk Intertoys te laden in België. (Retail Detail)

  4. Stichting Melanoom lanceert speciaal voor de zomervakantie de bewustwordingscampagne #funinthesun, gericht op ouders van jonge kinderen. Het doel is om deze ouders er meer bewust van te maken dat het belangrijk is om hun jonge kinderen goed te beschermen tegen de zon. (Stichting Melanoom)
  5. Supermarktketen Plus gaat zich inzetten voor verantwoord ontbijten. In de supermarkt is een suikermeter te vinden voor ontbijtgranen die consumenten kan helpen een bewustere keuze te maken. (Levensmiddelenkrant)
  6. Kinderboekenuitgever Kluitman is de eerste Nederlandse uitgever van wie de Koninklijke Bibliotheek het recente fonds (1940-2000) zal digitaliseren. Het gaat om bekende reeksen als Pipo de clown, De Kameleon, Swiebertje, Marjoleintje en Snelle Jelle. Ruim 1800 bekende kindertitels van Kluitman zijn daardoor straks gratis te lezen (KB)
  7. Hemel op aarde. Welke ouder wil dit niet? Een lego sorteerder voor alle blokjes…let wel, de machine is nog niet compleet uitontwikkeld en nog niet op de markt. (Numrush)
  8. Een utopie? Supermarkt Plus denk van niet. Zij introduceren Supersaus voor over de groente, en daarmee hopen ze kids te stimuleren meer groente te eten. Verkrijgbaar in de smaken wortel, rode biet en pastinaak. (EVMI)
  9. Food Sense, bekend van het o zo vrolijke duo Fred & Ed is overgenomen door Royal Smilde. Met de overname is internationalisering de belangrijkste pijler voor groei. (Distrifood)
  10. Hoe gaaf is dit? Een pratende spiderman pop. Maar dat niet alleen. Hij maakt ook grapjes, zegt hoe laat het is, en laat kinderen een interactief avontuur beleven. (Bright)
  11. Less is more ! En alle beetjes helpen, aldus Foodwatch. Albert Heijn verlaagt het suikergehalte in 40 kinderproducten en er komt een Friswijzer bij het schap voor kinderfrisdrank. (NOS)
  12. En als afsluiter nemen we je mee met de heldentour van Eftelings nieuwste attractie, namelijk de Symbolica

10 initiatieven voor de belevingswereld van kinderen

Kinderen worden steeds meer betrokken bij keuzes die een gezin maakt. Daarnaast zijn ze goed te enthousiasmeren voor producten en diensten. Zij kunnen echte ambassadeurs zijn voor je merk, want welke doelgroep is er nu enthousiaster dan kinderen?  Hieronder opmerkelijke nieuwtjes, leuke samenwerkingen en goede initiatieven:

App van de gezelligste straat voor kids
De gezelligste straat voor kids lanceert een app waarmee taal geleerd kan worden. De harige vriendjes van Sesamstraat maken in hun samenwerking met IBM gebruik van kunstmatige intelligentie. Zo wordt o.a. de woordenschat van kleuters op individuele wijze versterkt. (Numrush)

Be Internet Awesome – Google
Veiligheid, kinderen en internet. Kan dit samen goed gaan? Het nieuwe onderwijspakket ‘Be Internet Awesome’ van Google leert kinderen alles over online pesten, phishing en wachtwoorden. En door middel van een game leren kinderen op een leuke manier alles over internet veiligheid.

Unieke Nutella potten
Tailormade promotie? Nee hoor, gewoon 7 miljoen unieke Nutella potten met elk een ander label. Met als doel Nutella “even uniek en expressief te maken als de Italiaan zelf”. Een succes was het, binnen een maand was alles uitverkocht. (Retail Detail)

Het Messi Experience Park
Weer eens wat anders dan een dagje Efteling, en ook iets verder weg. Lionel Messi krijgt zijn eigen pretpak in China. Het Messi Experience Park gaat gebruik maken van virtual-en augmented reality technologieën. Bezoekers krijgen de kans om virtuele trainingen en clinics bij te wonen. Alles om bezoekers te inspireren jong met sport te beginnen. (Kidsweek)

Lego Group – vermindering CO2-uitstoot
Lego Group ontwikkelt niet alleen het mooiste bouwspeelgoed van de planeet, maar wil tevens de klimaatverandering van deze planeet minimaliseren. Het bedrijf kondigde een CO2-uitstoot vermindering van 10% aan. (Duurzaambedrijfsleven)

Donald Duck – Piet Mondriaan
Donald Duck verbindt de abstracte kunst en de strip met elkaar. Piet Mondriaan, of zoals het in Duckstad klinkt Piet Mondrizwaan zal het vrolijkste weekblad sieren. Het sluit aan bij de viering van 100 jaar De Stijl, de kunstbeweging waarvan Mondriaan de bekendste vertegenwoordiger is. (Donald Duck)

Jumbo – Woezel en Pip
Voldoende groente en fruit binnenkrijgen blijft een heikel punt bij kinderen. De kinderraad van Jumbo heeft een tal van creatieve adviezen gegeven in het vraagstuk “Hoe Jumbo haar klanten kan helpen meer groente en fruit te eten”. Alles voor een gezonde toekomst van onze kinderen met natuurlijk de hulp van licentiepartner Woezel & Pip. (AGF)

Goed Geld-app – CED groep
Jongeren en jongvolwassenen met een lichte verstandelijke beperking vinden het vaak lastig om goed met hun geld uit te komen. Om hen te leren budgetteren en hun financiële zelfredzaamheid te bevorderen, heeft de CED-Groep de gratis Goed Geld-app ontwikkeld.(Vives)

Taalkunde – voortgezet onderwijs
Het bevorderen van taalkunde in het voortgezet onderwijs wordt ondersteund met de lancering van een animatiefilmpje over kindertaal. Onderwerpen als de taal van een oermens, kindertaal en hoe baby’s taal leren komt o.a. aan bod. (Neerlandistiek)

Glossy Feest – Efteling
Ook is er een speciale glossy “Feest” van de Efteling uitgekomen ter ere van het 65 jarig bestaan van het park. Feest draait om een koninklijk en sprookjesachtig feest, waar fantasie en werkelijkheid voortdurend door elkaar heen lopen. (Marketing Tribune). Daarnaast geeft het pretpark aan dat zij haar marketingpijlen steeds meer op het buitenland richt, gezien het groeiend aantal buitenlandse bezoekers. (Marketing Online)

 

10 gave kinderheld producten!

Superhelden kinderen

Alleen ga je sneller, samen kom je verder. Dat zullen onderstaande bedrijven gedacht hebben in hun zoektocht naar de perfecte samenwerking. Marketeers opgelet: Heb je nog wat inspiratie nodig? Hieronder 10 gave producten van de afgelopen tijd, die ontstaan zijn door het bundelen van kinder-super-helden-krachten. Zowel nationaal als internationaal.

Woezel & Pip – Jumbo

Een helpende hand voor gezinnen met jonge kinderen in het maken van een gezonde keuze. 25 artikelen – snel en simpel verantwoord eten – van boomgaard peertjes uit ‘molletjes moestuin’ tot 30+ kaaskopjes uit de ‘groene weide’.

Donald Duck – VT Wonen

Een goudmijntje voor Dagobert Duck en z’n vrienden; Een heuse wooncollectie waarin je kunt wegdromen in de fantasiewereld van Duckstad. Eendenvoetjes aan je muur – een nachtkastje voor je al je duckies – en een strip in de vorm van een zitzak – Oftewel je bent nooit te oud voor Donald Duck.

Minions – Tic Tac

Verfrissend en verrassend; precies waar Tic Tac voor staat. De eerste licentie van Tic Tac in de geschiedenis – 100 schurkenhulpjes in een doosje – en in je mond, hoe kan het ook anders, de smaak van banaan

Sesamstraat – Puma

Terwijl Sesamstraat van de buis verdween bracht Puma juist een ode aan de gezelligste straat van Nederland. Ze zijn er voor kids maar vanwege het succes inmiddels ook voor volwassenen. Zacht van suède – vrolijke oogjes – onze vriendjes Elmo en Koekiemonster.

Hello Kitty – Swarovski

Diamonds are a girl’s best friend. Een Japans meisje in dit geval. Bekend van haar iconische kenmerken, zoals de strik over haar linker oor – unieke samenwerking Sanrio en Swarovski – veel glitter & glam.

Cliniclowns – Playmobil

Hoe mooi kan het zijn. Een vriendelijke samenwerking waarin het goede doel centraal staat. Van elk verkocht clowntje gaat 1 euro naar Cliniclowns. Alles om een zo een glimlach te toveren op de gezichten van vele zieke en gehandicapte kinderen.

Disney – IXXI

Een kindervriend als eyecatcher aan de muur. IXXI staat voor innovatieve wanddecoratie, bestaande uit vierkante kaarten met koppelstukjes. Nijntje deed mee en daarna volgde ook Disney en de Efteling.

Fred & Ed – Kips

Inmiddels is dit vrolijke duo niet meer weg te denken uit de Nederlandse retailschappen. Eerder werkten ze al samen met de Greenery om gezond snoepen een boost te geven. Home made kwam ook voorbij om van koekjesbakken een groot feest te maken. En dan ook nog Kips voor op je boterham.

Disney – Lego

The good & great together. Twee oer degelijke merken vinden elkaar met eindeloze combinaties zoals Frozen, Vaiana, Belle en Palace Pets. En daarmee versterken ze elkaar op ongekend hoog niveau.

Superman & Wonder Woman – Jean Paul Gaultier

Goud van oud. De kracht zit ‘m in de perfecte match van ‘characters’ en geur. Oftewel the sweet scent of justice.

16 veranderingen in de wereld van de KLEINE consument

Kinderen zijn er altijd en overal. En waar ze zijn, gebeurt van alles. Ze inspireren, consumeren, zijn actief, leren continue en prikkelen bovenal hun omgeving. Kortom, deze dynamische doelgroep haalt vaak het nieuws! 

Hieronder een update van de meest opmerkelijke en relevante kids nieuwtjes van de afgelopen weken.

Vloggen voor Villa Pardoes

De Efteling roept jonge vloggers op filmpjes te maken voor de YouTube-Challenge. De opdracht luidt: maak een video, daag anderen uit en scoor zoveel mogelijk donaties voor de kinderen in Villa Pardoes. (Adformatie)

Naar school met de Schoolbox

Deze maand wordt de Schoolbox geïntroduceerd door Top1Toys. Een box voor de jongste kleuters die net naar school gaan. De inhoud van de Schoolbox is nog een verrassing aldus de initiator. De opzet van de Schoolbox doet sterk denken aan de gratis schooltas van Bruna en Ouders van Nu. (Speelgoedenhobby)

Spraaktrainen met de app: Get the Flow

Vodafone en de Nederlandse Federatie Stotteren hebben een stotter app ontwikkeld: Get the Flow. Het doel van de app is om op een toffe manier je spraak te trainen en het zelfvertrouwen van kinderen te boosten. Tegelijkertijd brengt de app kinderen met elkaar in contact, doordat ze kunnen duo rappen met elkaar. De app is onderdeel van Powerful Connections, het brand engagement programma van Vodafone, waarin de netwerk provider laat zien hoe technologie mensen verbindt en de maatschappij kan verbeteren. (AD)

Smaak, maar dan gezond

Sourcy heeft sinds kort water met een smaakje; speciaal voor kinderen. Een antwoord op de vraag naar minder suiker in kinderdrankjes. De drankjes bevatten geen bubbels, geen E-nummers, geen zoetstoffen, geen suiker en geen zuren. Wat dan wel? Het is 99,9% bronwater en 0,1% natuurlijk fruitaroma zoals banaan of sinaasappel aldus Sourcy. Als characters zijn Donald Duck, Mickey Mouse en Pluto ingezet.

Een stap richting verantwoorde drankjes voor kinderen die Pickwick eind 2016 ook al zette door te komen met een nieuwe reeks extra milde en fruitige theeën, speciaal ontwikkeld voor kinderen. (Marketing Online)

Kinderen helpen bedrijven denken

Een samenwerking tussen Ouders van Nu en Prinses Laurentien. Zij heeft als gasthoofdredacteur voor het blad ‘Naar School’ het speciale nummer ‘kinderen aan het woord’ uitgegeven. Dit alles vanuit haar rol als oprichter en directielid van Missing Chapter Foundation, waaronder de Raad van Kinderen valt. Met de Raad van Kinderen denken kinderen in de basisschoolleeftijd (8 tot en met 12 jaar) structureel mee met bedrijven en overheidsinstanties. In het blad komen veel kinderen aan het woord over hun rol als ‘change agent’ en er is aandacht voor duurzame kindermode en –producten. (Nationale Onderwijsgids)

Mattel leert de Chinese markt kennen

Mattel en de Chinese Alibaba Group hebben een strategisch partnership getekend. Een perfecte manier voor Mattel om via de inzichten van Alibaba (440 miljoen actieve e-buyers) de Chinese markt beter te leren kennen. Dit met als doel nieuwe product innovaties, leerhulpmiddelen en educatieve content met Mattel’s favoriete merken en characters als leidraad. (Speelgoedenhobby)

Pop leert kinderen het belang van zonnebrandcrème

De Nivea Doll was in 2016 de meest succesvolle campagne voor een goed doel. Met deze pop leert het cosmeticamerk kinderen dat het belangrijk is zonnebrandcrème te gebruiken. (Adformatie)

1 naam, is dat wel slim?

Blokker Holding heeft enige tijd geleden besloten de speelgoedketens Intertoys, Bart Smit en ToysXL allemaal doorgaan onder de vlag van Intertoys. Maar doet het moederconcern wel goed aan deze koerswijziging? Want het merk Bart Smit wordt vaker gebruikt als online zoekterm dan Intertoys. (Customer Talk)

Blokker Holding heeft besloten om de ombouw van de speelgoedwinkels van Bart Smit naar Intertoys in België voorlopig stil te leggen. Dat tweede merk is immers nog onvoldoende bekend in België. “Er is meer tijd en voorbereiding nodig voor het laden van het in België nog relatief onbekende merk Intertoys”, zegt een woordvoerder van Blokker Holding aan het Nederlandse FD. (RetailDetail)

Vol gas voor de winst met Disney en Warner Bros

Warner Bros en Disney hebben het Cars 3 racespel  Vol gas voor de winst (Drive to Win) bekendgemaakt. De game verschijnt tegelijk met de film en bevat volgens de makers meer dan 20 aanpasbare personages, waaronder populaire helden uit de Cars-serie, alsook een nieuwe generatie racers. (Bright)

Samenwerken om kinderen te bereiken

Yoki Network en Young Advertising gaan samen verder als Yoki Network. Yoki Network en Young Advertising vormen samen het grootste advertentienetwerk gespecialiseerd in de doelgroep kids en jongeren. Met ruim 15 jaar ervaring in ‘digital en mobile advertising’ bereikt Yoki Network naar eigen zeggen miljoenen kinderen en jongeren tussen de 3 en 30 jaar. (Adformatie)

Kinderen weten de ombudsman te vinden

Het aantal kinderen dat contact opneemt met de Kinderombudsman stijgt sterk. In 2016 meldden zich ten opzichte van het jaar ervoor twee keer zoveel kinderen. In totaal wisten vorig jaar 327 kinderen en jongeren de Kinderombudsman te vinden met vragen, hulpverzoeken of klachten. (Nationale Onderwijsgids)

Kinderen leren over plastic soep met knuffels

Sea Shepherd creëert een merk om kinderen te leren over de plastic soep. De Pollutoys-knuffels moeten kleine kinderen milieubewust maken. Het zijn acht knuffels die kleintjes tussen de drie en vijf jaar leren over de gevaren van plastic zwerfvuil voor milieu en dieren. Want in de buiken van de knuffels zit allemaal troep zoals een plastic zak, plastic flessen, rietjes, bekers, ballonnen – net als de knuffels gemaakt van stof. (Communicatieonline)

Bezoek de wereld van Nijntje

De wereld van Nijntje is de nieuwste Nijntje-app. Op 16 februari overleed Dick Bruna. Hij veroverde de wereld met zijn creatie Nijntje, waarvan in 1955 al het eerste boekje verscheen. Ondanks dat Nijntje dit jaar dus 62 jaar oud wordt, is ze nog steeds razend populair en weet ze ook de jeugd van tegenwoordig nog immer te boeien. Nu ook met De Wereld van Nijntje. In een 3D-omgeving bestuurt jouw kind Nijntje door een virtueel huis. Trek andere kleren aan, ga in bad of ga buiten met Snuffie spelen. (ICreateMagazine)

Heel Nederland viert feest met Jip en Janneke

Woensdag 10 mei gaat de vijftiende editie van de Annie M.G. Schmidt-week van start. De week wordt elk jaar gevierd rond 20 mei, de geboortedag van de schrijfster. Dit jaar heeft de week als thema ‘Heel Nederland viert feest met Jip en Janneke’, waarbij de wellicht bekendste figuurtjes uit haar oeuvre centraal staan. Voor het onderwijs zijn er speciale lessuggesties en materialen, zoals posters en kleurplaten, beschikbaar voor gebruik tijdens de Annie M.G. Schmidtweek. (Nationale Onderwijsgids)

Schoolcampus, maar dan bij de AH

De ‘coolste’ schoolagenda’s, rollen kaftpapier en schriften liggen straks bij Albert Heijn. Want de Schoolcampus, het oude V&D-onderdeel, wordt een onderdeel van de supermarkt. Vanaf maandag 8 mei zijn de eerste agenda’s al te koop. De Schoolcampus van AH claimt de meest uitgebreide aanbieder van schoolspullen in Nederland te zijn. (RTL Nieuws)

Leren vloggen bij HEMA

Op de vlog academy van HEMA leren bekende YouTubers aan kids deze zomer de skills om ook YouTuber te worden. Kinderen kunnen lessen volgen in een HEMA winkel. Vanaf heden onthult HEMA elke week een docent en kun je je inschrijven voor zijn of haar les. (HEMA)

Jongereniconen 2017 – Dabtime voor Europa

Bron: MarketingTribune

Credits: Peter van Woensel Kooy

Wat beweegt de jeugd en de jongvolwassenen in 2017? Voor het eenentwintigste jaar in successie presenteert MarketingTribune op basis van 77 onderzoeken, artikelen, feedback van trendwatchers en eigen fingerspitzengefühl acht nieuwe ‘Jongereniconen’ voor komend jaar, handig verdeeld over thema’s. Marketeers en bureaus putten hieruit talloze insights voor een succesvolle en innovatieve start. Anticipeer op het verdwijnende midden, food- en lifestyletrends in een jaar van creatieve destructie en hopelijk de ‘opbouw van nieuw vertrouwen’.

1. Digitale verzuiling: Multitasken als het nieuwe suiker

Cover eerste Amerikaanse ‘gekuiste’ Playboy

Post-truth is het internationale woord van het jaar. Verhalen over vals nieuws via social media zingen rond onder jongeren. ‘Digitalisering biedt zoveel mogelijkheden tot communicatie dat het moeilijker wordt om het journalistieke geluid nog te onderscheiden in die maatschappelijke conversatie. Hoe houden we journalist en niet-journalist überhaupt nog uit elkaar?’, vraagt Pieter van den Blink zich vertwijfeld af in zijn net verschenen boek The Medium Kills the Message (2016).

Echoputten van het eigen gelijk vormen zich op het intussen oppermachtige Facebook, door vriendenkeuze, interesse-afbakening en natuurlijk door het geheimzinnige algoritme. Wat doet dit met een puber- of millennialbrein? Het leidt tot een nieuw soort van ‘extreme digitale verzuiling’. Daarnaast doet het intensieve smartphonegebruik ook iets met de geest: een lager IQ, meldt het ‘Attention Lab’ van de Universiteit van Utrecht (NRC, 14/11/’16), meer verkeersslachtoffers (TNO) en een gevecht om aandacht. ‘Is multitasken het nieuwe suiker?’, vragen onderzoekers van TNO zich af. ‘Tabletnek, iPad-arm, Tinderduim of slapeloosheid; tablet en telefoon kunnen gevaarlijk zijn’, waarschuwt Metro. Uit Japan komen berichten over toenemende bijziendheid bij kinderen door te lang gestaar naar schermpjes. 78 procent van de 10- tot 12-jarigen beschikt over een eigen mobieltje, becijfert Youngworks in MarketingTribune (6/9/’16). Onno Hansen signaleert op Frankwatching een beperkte focus en extremere reacties in schoolklassen door ‘Generatie Fragmentatie’. Bij popconcerten ontstaat een melkweg aan lichtjes, omdat iedereen autistisch filmt.

YouTube en Snapchat verslaan analoge tv. Op de eerste rij bij modeshows zitten nu social mediasterren. De dab-dansles op YouTube van Rich the Kid (12/2/’16) is meer dan een miljoen keer bekeken. Enzo Knol, Game Meneer, Rundfunkfragmenten en Stuk TV concurreren daar onder tieners met games en huiswerk. Alleen de Pokémonhype bracht ze in 2016 nog naar buiten. Thuis moet je oppassen voor roof-apps zoals het Luxemburgse Clash Royale, dat onbedoelde automatische torenhoge aankopen door minderjarigen mogelijk maakt. Ouders moeten hun devices daarom goed instellen en creditcards afkoppelen van de smartphone.

Digitaal succesplatform Vice onthulde recent op MarketingTribunes ADE Dance & Brands-conference (i.s.m. bureau FDOS) dat zo’n 90 procent van hun webtraffic tegenwoordig via Facebook komt. ‘Facebook wordt steeds machtiger als startplek van millennials die digitaal gaan met hun smartphone.’ In Cannes stelde Vice-oprichter Shane Smith deze zomer daarnaast nog: ‘Put trust in the next generation, but don’t fear tradition’. Om als merk en medium gevonden te worden, heb je volgens hem bovenal goede verhalen nodig, waarbij het vakmanschap van ervaren ‘ouderen’ van pas kan komen. Lees verder op:

Lees verder: Jongereniconen 2017 dabtime voor europa

2. Minder media: Sociaal autisme en veilige disco in #2017

Choco-hashtag Hema

Toekomstpsycholoog Tom Kniesmeijer: ‘Ik voorspel in 2017 de opkomst van “Sociaal autisme”. Jongeren onttrekken zich aan de doorgeslagen polarisering in social media en duiken opnieuw de underground in. Ze sluiten zich af voor communicatie – tenzij het binnen gesloten muren en kleine clubs is. Zelfvoorzienende groepen proberen samen uit te vogelen wat het beste alternatief is voor bestaande systemen, door middel van bouwgesprekken: hoe bouwen we de samenleving opnieuw – en beter – op? Een nieuwe sociale moraliteit wordt opgebouwd, waarbij de gunfactor van belang is: wie binnen mijn netwerk gun ik een deel van mijn beperkte middelen, omdat hij waarden hanteert die ik respecteer? Producten die nog geen merk zijn, hebben daarbij de voorkeur. De maker willen we zien.’

Ook trendwatcher Klaus van den Berg ziet de opkomst van beslotener clubs, waarbij een duidelijke muziekvoorkeur opvalt. Trendforecaster Andrea Wiegman verwacht dat de hashtag de nieuwe selfie wordt. ‘Waarom? Ik denk dat er meer betrokkenheid en hang naar inhoud komt, daarom zal de hashtag belangrijker worden dan de selfie. In 2017 gaan jongeren daar mee beginnen. Daarom voorspel ik de opkomst van #2017.’

Lees verder: Jongereniconen 2017 dabtime voor europa

3. Eten & gezondheid: Natural cuisine: exit fornuis en aso-bal, welkom groenten en Thermomix

Haute friture van Tante Nel Rotterdam

Uit Brits onderzoek blijkt dat daar al een kwart van de millennials niet meer kookt. Zal zoals de boekenkast uit huiskamers verdwijnt, ook het fornuis een rariteit worden? Hoe dan ook: de pot zal meer groenten schaffen, conform de nieuwe Schijf van Vijf. Dat er nog genoeg voedsel is voor iedereen op de wereld over pakweg 30 jaar wanneer we allemaal vegetarisch worden, is een idee dat logischerwijs vooral jongeren aanspreekt. Dat is ook leuker voor de dieren, de planeet en voor jezelf, gezien de medicijnen die in vlees zitten, denken steeds meer jonge flexitariërs. Grootmoeders spotgoedkope, niet-biologische gehaktbal blijkt nogal asociaal, komen we achter. Unilever neemt in 2017 De Vegetarische Slager over en verkoopt later vleestak Unox, want in strijd met het Sustainability Plan, net zoals Iglo zich eerder beperkte tot duurzame vis en vega.

Foodtrendwatcher Anneke Ammerlaan reageert: ‘Het fornuis gaan we inderdaad steeds minder gebruiken. Naast de oven komen slimme compacte apparaten, waarin gerechten worden voorbereid – lees hakken, snijden – , gestoofd, gekookt, gestoomd en tenslotte ook nog zo supergoed gepureerd dat je zelf thuis groenteroom kunt maken, eventueel van restjes groente die overblijven. Daarnaast kun je er nog deeg in kneden en beslag van maken. In Duitsland is het apparaat zo populair dat er zelfs kookbladen zijn met recepten uitsluitend voor de kostbare Thermomix, maar er zijn inmiddels veel alternatieven, zoals van de Cookexpert van Magimix of de Avance Multicooker van Philips.’

In 2017 kan echt niemand meer om plantaardig eten heen, stelt ook zij. ‘Groenten worden in 2017 megagroot. Zo groot dat er binnen groente deeltrends ontstaan. Eén daarvan is de groentesteak. Neem hem letterlijk: pure groenten, die je precies zoals vlees bereid. Bijvoorbeeld de bloemkoolbiefstuk, een dikke schijf bloemkool die je snel bruin bakt in de olie of boter en daarna in de oven laat nagaren. Of denk aan pure bietentartaar – niet te verwarren met de samengestelde bietenburger of aan een aubergine- of spitskoolsteak. Groente- en fruitroom worden de volgende trend.’

Lees verder: Jongereniconen 2017 dabtime voor europa

4. Mind & Drugs & Sex: Ervaring, Guerrilla en het Nieuwe Gedogen

Met zijn nieuwe boek Het Tienerbrein haalt hersenwetenschapper Jelle Jolles (VU) de gedachte onderuit dat veel al bij voorbaat vastligt bij tieners: in de genen, door het IQ of karakter. Een leerlingvolgsysteem als onderdeel van een middelbare schooladvies is daarmee bijvoorbeeld niet langer serieus te nemen. Het IQ en vaardigheden kunnen immers in een paar maanden omhoog springen, onderzocht Jolles. Kinderen moeten daarom op alle gebieden gestimuleerd worden, stelt hij in Trouw (25/11/’16): fysiek, cognitief, sociaal en emotioneel. Goed eten, slapen, bewegen, hutten bouwen, surfen of de laatste trend: suppen (foto boven, check ook mm-sup.com). Laat ze voorlezen en lezen, bordspelen doen. Ervaring opdoen met leeftijdsgenoten en ouderen, in groepjes en apart. En dingen meemaken die leuk zijn en niet leuk. ‘Een tiener vindt het vreselijk als zijn relatie uitgaat, toch is het een ervaring die je gehad moet hebben.’ Complexe vaardigheden zoals plannen, bewust overwegen en kiezen, zelfinzicht, omgaan met impulsieve reacties, krijgt een tiener pas onder de knie door ervaring. Een inzicht waar het onderwijs en opvoeding vanaf 2017 beter op kan worden afgestemd.

Tom Kniesmeijer ziet nog een andere trend: ‘Guerrilla en het Nieuwe Gedogen. Het protest is alom. Politici, journalisten, politie, onderwijzers, echt iedereen kan een hard geschreeuwd “NEE” tegenover zich krijgen. Jongeren zijn creatiever in hun protest. Zo zijn treitervloggers natuurlijk in wezen de hippies van deze tijd.’

Lees verder: Jongereniconen 2017 dabtime voor europa

5. Politiek: Verkiezingen: Van ‘Deplorable’ naar Realpolitik

Viraal gegane ‘correcte cover’ Der Spiegel

Brexit, het Oekraïne-referendum en de verkiezingen in de VS dwingen tot zelfreflectie en meer realiteitszin in 2017. Onwelgevallige meningen wegzetten als ‘afkomstig van deplorabelen’ en je afsluiten voor kritiek, dit geluid simpelweg niet weergeven of consequent verdacht maken (zoals de NPO, NRC en The New York Times wordt aangerekend) blijken niet langer de oplossing. Dit werkt eerder averechts. Eind vorig jaar bleek uit onderzoek van het Sociaal Cultureel Planbureau dat 65 procent van de bevolking, waaronder jongeren, op een open vraag ‘de vluchtelingen’ als grootste zorg in Nederland noemde. In 2016 is dat percentage mede door de ‘Turkije-deal’ gezakt naar 46 procent, nog steeds bijna de helft. Als de onderzoekers nu doorvragen, blijken de meeste Nederlanders echter geen hardline weigeraars te zijn of racistische motieven te hebben. ‘Er zit meer nuance in het debat dan op het eerste oog lijkt’, zegt Josje de Ridder van SCP in Trouw (30/11/’16). Dat debat is volgens haar ook beslist geen worsteling tussen hoog- of laagopgeleiden. ‘Ook hoogopgeleiden hebben bezwaren.’

‘Vanuit moreel standpunt kan worden aangevoerd dat vluchtelingen slechts tijdelijk in Europa mogen worden opgevangen’, stelt de Dalai Lama in Frankfurter Zeitung (31/5/’16). Hij waarschuwt: ‘Deutschland könne kein arabisches Land werden.’ Het is moeilijk hem direct het in het Nederlandse debat gangbare etiket van ‘landverrader’ of ‘racist’ op te plakken. Wellicht vertolkt hij een neutrale wijsheid.

Burgemeester Ahmed Aboutaleb van Rotterdam (PvdA) voorspelt dat ‘Identiteit’ het verkiezingsthema voor 2017 wordt. Wat gaat er gebeuren? Biedt 2017 een ‘Wende 2.0’ in Europa, met de aftocht van Angela Merkel, betere relaties met Rusland en mogelijk een Nexit? ‘De koude douche is misschien onaangenaam, maar het is de hoogste tijd’, voorspelt RTL-journalist Roderick Veelo in zijn column Trump en het failliet van het morele gelijk. ‘Als de Europese leiders de nieuwe tijd niet aanvoelen en vasthouden aan de destructieve politiek van het morele gelijk, worden ze, met alle verkiezingen komend jaar, één voor één vervangen.’ Realpolitik rules, zegt hij.

Lees verder: Jongereniconen 2017 dabtime voor europa

6. Mode & Winkelen: Het midden verdwijnt en ‘mode zonder ego’

Google Maps heeft zijn ‘drukte-indicator’ geïntroduceerd in Nederland. Gebruikers van de app kunnen daarmee onder meer zien hoe druk het in winkels is, meldt Retailnews. Relatief nieuwe kortingsplatforms – als Yellowbag – struinen miljoenen aanbiedingen af in webshops voor wie ‘goedkoopst’ nog het allerbelangrijkste vindt. Vanaf 2017 kun je ook shoppen op Instagram. Intussen denken winkelcentra koortsachtig na over hoe ze aantrekkelijk blijven voor jongere klanten: conversie online en experience in de winkel? En wat trekken we in 2017 aan? Klaus van den Berg, markt- & trendonderzoeker, voorspelt ‘Mode zonder ego’. Marketingstrateeg Kees Klomp: ‘Winkels die in het grote midden zitten, zijn vaak niet in staat hun aanbod en assortiment significant te verbeteren tot écht premium. En alhoewel de middenbedrijven ook niet écht in staat zijn om van hun mainstreampropositie een prijsvechterpropositie te maken, zoeken de meeste hun heil de laatste jaren toch in prijsverlaging. Bij gebrek aan beter, beconcurreren middenbedrijven elkaar op leven en dood met kortingen en kortetermijnacties. De bodem zakt langzaam weg en het midden verdwijnt.’

Over kwaliteit gesproken…een kijktip: tot en met 26 maart 2017 schittert in het Haags Gemeentemuseum de expo To Audrey with love, met daarin de weer helemaal hippe – want blijkbaar tijdloze – creaties van couturier Hubert de Givenchy (89).

Lees verder: Jongereniconen 2017 dabtime voor europa

7. Muziek & Festivals: Veel te genieten – ‘tiny houses’ en met z’n allen naar Garrix

De gemeente Amsterdam maakte onlangs bekend geen suiker- of frisdrankreclame meer te willen zien op sportevenementen in de openbare ruimte, ‘want deze heeft niks met gezondheid te maken’ (Parool, 25/11/’16). Festivalorganisator Kunna Haan maakte dit jaar haar events Amsterdam Open Air, Buiten Westen en Valhalla al suikervrij. Wat hangt er verder in de lucht tijdens festivals in 2017? Luuk Ros, manager content & business Nima en onze festivalexpert: ‘De housegrondleggers van de jaren tachtig zouden zich omdraaien in hun graf, maar het gebeurde echt op het laatste Amsterdam Dance Event: vaders die met hun kroost naar het Arena-gebied trokken om daar hun spruiten aan het dansen te zetten op Martin Garrix, terwijl ze zelf een ongemakkelijk av-biertje dronken aan de bar. Tot daar de rock ‘n’ roll-factor van de grote vaderlandse DJ’s.’ Ros ziet in 2017 veel keus, veel festivals en veel bands.

De ronde festivalbrilletjes worden in 2017 vervangen door classy ‘Snapchat Spectacles’. In het verlengde van de tentjes op festivals ontstaan in Haarlem en Almere in 2017 dorpjes van ‘tiny houses’ van oudere jongeren die duurzamer en kleiner willen wonen. Markt- & trendonderzoeker Klaus van den Berg voorspelt daarnaast de opkomst van foute retro-Americana: ‘De term hipster is zo vaak in media en marketing gebruikt dat je daar nu niet meer mee hoeft aan te komen bij jongeren. (…) De haarsnit “Clean shaven” komt op, met wat langer naar achter gekamd haar. En hoe meer zichtbare tattoos, hoe beter, zoals een rode zuigzoen-tattoo in de nek.’

Lees verder: Jongereniconen 2017 dabtime voor europa

8. Werk & Zelfredzaamheid & Maatschappij: Creatieve destructie en het opbouwen van nieuw vertrouwen

Tessel de Zwart by Raymond van Mill

De economie trekt aan, perspectieven verbeteren al blijven flexcontracten een blok aan het been van jongeren op de arbeidsmarkt. Probeer dan maar eens een huis te vinden. Vorig jaar meldde De Telegraaf nog op de cover: ‘Pensioenkloof groeit, grens naar 70, maar niemand wil doorwerken’ (1/10/’15). Dit jaar kopt het Parool op de voorpagina: ‘Jonge vrouw is bezig aan inhaalslag’ (24/11/’16). Tot hun dertigste verdienen jonge vrouwen inmiddels meer dan hun mannelijke leeftijdsgenoten. Die voorsprong verdwijnt zodra ze moeder worden. Een vorm van deflatie? Tom Kniesmeijer: ‘Deflatie. Terwijl de economen alweer fantaseren over een periode van inflatie, is deflatie de norm binnen de jongerenwereld. Deflatie van status, deflatie van bezit, deflatie van mening. De Nopinie is in opkomst: duidelijk maken dat je over bepaalde onderwerpen geen opinie hebt, omdat je nu eenmaal niet over alles een deskundige mening kunt opbouwen. Ook deflatie van statussymbolen. Eerder werden al mode en auto’s slachtoffer van deze tendens, maar de lijn zet zich door. Er is nieuwe sympathie voor de underdog, het “klein=fijn”-principe, voor eenmansbedrijfjes en merken die niet moeilijk doen of geld verspillen aan schreeuwerige reclamefilmpjes voor irrelevante producten. Van het opblazen van het ego naar het omarmen van de kleine zin in onszelf. Je zou het ook het Grote Schouderophalen kunnen noemen: waarom zou je veel moeite doen voor materiële zaken, wanneer je ook fijne herinneringen kunt creëren met minimale middelen – zonder discussie en onnodige impact?’

Waar het volgens de toekomstpsycholoog komend jaar onder jongeren op neerkomt: creatieve destructie en het opbouwen van nieuw vertrouwen. ‘Al jaren komt de energie van onderop. In 2017 merken we dat sterker dan in vorige jaren.’

We zijn gewaarschuwd. ‘Dabtime voor Europa’ en happy #2017 gewenst!

Tekst: Peter van Woensel Kooy

Verantwoording:
Deze voorspellingen verschenen onlangs in MarketingTribune en zijn gebaseerd op extrapolatie van 77 onderzoeken en artikelen uit het najaar van 2016, visies van twaalf trendexperts: Anneke Ammerlaan (foodtrendwatcher), Adjiedj Bakas (trendwatcher), Klaus van den Berg (trendwatcher), Rutger van den Berg (Youngworks), Onno Hansen (Generatie F), Kees Klomp (Karmanomics), Tom Kniesmeijer (toekomstpsycholoog), Karlijn Marchildon (strateeg XXS), Daan de Raaf (strateeg JWT), Luuk Ros (manager content & business Nima), Yvonne van Sark (Youngworks) en Andrea Wiegman (trendforecaster 6ixtyseconds); eigen internationale straatobservaties, dit alles voor het eenentwintigste jaar in successie samengebracht door dezelfde auteur Peter van Woensel Kooy.

Jongerenmarketing is in de war: 4 opvallende tegenstrijdigheden

Jongerenmarketing in Nederland is in verwarring. Jongerenmarketing heeft een andere afslag genomen dan jongeren zelf. Dat is te zien op vier gebieden, die ik hieronder uitleg. Om deze verwarring te begrijpen, is het goed om te weten hoe jongerenmarketingbureaus naar jongeren kijken en dit beeld vervolgens te vergelijken met wat jongerenmarketeers daadwerkelijk doen.

Eerst de 4 tegenstrijdigheden die ik heb gezien. Ten eerste roepen jongerenmarketeers dat een verhaal verteld moet worden dat bij de doelgroep past, terwijl zij tegelijk claimen dat de doelgroep hopeloos versnipperd is en geen speciale toon nodig heeft. Ten tweede beweegt jongerenmarketing zich steeds meer in de richting van het aanspreken van maatschappelijke lange-termijn idealen van jongeren, terwijl deze jongeren zelf zich steeds verder terug trekken in hun eigen kleine, overzichtelijke wereld. Ten derde willen veel invloedrijke volwassenen van jongeren leren, terwijl jongeren vooral meebewegen met de grote trends en zich aanpassen aan een veeleisende wereld. Ten vierde wordt veel social media ingezet om jongeren te bereiken, terwijl jongeren tenminste net zo effectief aan te spreken zijn in de gewone werkelijkheid.

Als onderzoeker naar de huidige generatie jongeren ben ik altijd razend benieuwd naar de bevindingen van anderen. Daarom had ik hoge verwachtingen van de jongerenmarketeers en onderzoekers die op het recent gehouden congres Trends in Kids, Jongeren en Familie Marketing hun visie gaven op waar jongeren en jongerenmarketing in Nederland momenteel staan. Na elf presentaties, keynotes en workshops gehoord en bezocht te hebben, begreep ik dat jongerenmarketing in Nederland in verwarring is.

Het beeld van jongeren

Gaby Siera (Beautiful Lives) onderzocht jongeren van 16 tot 17 jaar. Zij noemt deze jongeren Generatie Swipe. Volgens haar hebben jongeren een zeer volwassen kijk op het leven. Zij groeien op in een gevaarlijke wereld (aanslagen, vluchtelingenmigraties) die hen voor grote, praktische problemen stelt (economische crisis, studieleningen in plaats van studiefinanciering, een alcoholverbod voor steeds jongere tieners, een internet dat niet alleen maar leuk is).

Hun antwoord is niet in opstand komen of proberen de wereld te verbeteren. Jongeren trekken zich terug in hun eigen, kleine, overzichtelijke wereld en plannen hun dagen vol met activiteiten die hen verder brengen in het leven zoals sporten om gezond te blijven en bijlessen. Hun enige vrije tijd is zaterdagavond – en dan wordt er afgesproken met vrienden en vriendinnen. Op zondag chillen zij met hun ouders of grootouders.

 

De jongeren van Generatie Swipe passen zich volgens Siera aan aan de wereld die zij om hen heen aantreffen. Zij zoeken hun eigen, kleine weg in de onprettige grote wereld en proberen verantwoordelijk om te gaan met hun tijd en geld. Zij moeten zichzelf kunnen verkopen om aan opleidingen mee te mogen doen of bijbaantjes te bemachtigen (“Wat trekt je aan in vakken vullen?”) en dekken zich in tegen risico’s door te sparen, gezond te leven en zich op te stellen als kritische en zelfs cynische consumenten. Als zij gevraagd wordt naar hun toekomstdromen, dromen zij van eigen kinderen die niet roken en geen drugs gebruiken.

Conformisme van jongeren

Rutger van den Berg (Youngworks) beschrijft het conformisme van jongeren als gevolg van hun biologische ontwikkeling. Volgens van den Berg zorgt het zich nog ontwikkelende brein van jongeren ervoor dat zij sterk reageren op externe impulsen. Zij hebben een grote angst om buiten gesloten te worden en daarom neigen jongeren er sterk naar zich voortdurend aan te passen. Groepsdruk van hun peers stuurt de experimenten die jongeren uitvoeren met hun identiteit.

Aan de ene kant zorgt de zogenaamde “no-likes fear” ervoor dat experimenten die geen likes krijgen van leeftijdsgenoten worden gestaakt en offline worden gehaald. Aan de andere kant zorgt de groepsdruk er tevens voor dat jongeren proberen status te verwerven door domme acties uit te voeren. Omdat het beloningssysteem in hun hersenen in ontwikkeling voorloopt op hun impulsonderdrukking, zijn zij in staat ondoordachte stunts uit te halen om daarmee populair te worden.

Jongeren referentiekaders

Volgens Siera dient marketing rekening te houden met de kenmerken van de huidige generatie jongeren. Jongeren willen als volwassenen aangesproken worden op een serieuze en realistische manier. Het best slagen jonge vloggers hierin: zij beïnvloeden jongeren en zijn veel belangrijker dan merken of volwassenen. Van den Berg sluit hier bij aan. Hij stelt dat jongeren op zoek zijn naar referentiekaders op grond van persoonlijke relevantie. Vlogs bieden volgens van den Berg een dergelijke persoonlijke relevantie omdat in de vlogs jongeren die net iets ouder zijn en succesvol zijn

transparant inzicht geven in hun dilemma’s en hun oplossingen.

Marketeers en succesvolle jongeren

Jongerenmarketeers zijn zich bewust van de aantrekkingskracht van vloggers en andere succesvolle jongeren zoals dj’s. Het succes van een jongere online is volgens filmproducent Harro van Staverden (Phanta Basta!) een belangrijke factor in de afweging of een jongere een dragende filmrol krijgt. Mitchel Bovenlander (4PM Entertainment) stelt dat personalities waaraan jongeren zich op kunnen trekken voor hen steeds belangrijker zijn geworden.

Bovenlander zet gaarne succesvolle vloggers met veel volgers op social media in om online awareness voor zijn producten (events) te creëren en te vergroten. Zijn ambassadeurs worden uitgenodigd voor co-creatie sessies en kunnen rekenen op een VIP-behandeling tijdens events. Bovenlander stelt dat in zijn bedrijf deze vorm van marketing de traditionele marketing in de vorm van flyers en posters vrijwel volledig heeft vervangen. De jonge socialmedia-sterren onderstrepen het gevoel voor jongeren dat ze op zijn feesten moeten zijn: als een populaire jongere naar een event gaat, wil iedereen.

 

bebrave

Jongeren op een YouTube-conventie. Bron: Flickr/ Gage Skidmore

Ronen Wolf (RTL Nederland en RTL MCN) gaat nog een stapje verder. Volgens hem zijn jongeren niet meer te bereiken met traditionele businessmodellen. YouTubekanalen geven aan in welke richting jongeren wel te bereiken zijn. Daarom experimenteert RTL met producties op YouTube zoals Concentrate.

Volgens Wolf toont een succesvolle YouTube-productie echte emoties. De productie mag gedeeltelijk scripted zijn maar moet als authentiek door jongeren worden ervaren. Belangrijker dan de contentstrategie is echter de distributiestrategie. Er moet een duidelijke call-to-action zijn – waarom zou een jongere dit kijken? En, het format moet strak en de titel en labels moeten helder zijn. Het moet voor jongeren duidelijk zijn wat de productie is en wat er te vinden is.

Marktwaarde

Succesvolle jongeren zijn zich zeer bewust van hun marktwaarde. Volgens Bovenlander hebben veel vloggers een manager, terwijl vloggers en DJs steeds vaker extra geld willen voor het genereren van aandacht op social media. Vlogster Yvonne Coldewijer (Life of Yvonne), volgens eigen zeggen een rolmodel voor meisjes, vertelt dat dit echter een groot spanningsveld met zich meebrengt: zij moet voortdurend balanceren tussen geld verdienen door producten of diensten aan te prijzen en hard werken om meiden aan zich te binden en een geloofwaardigheid in de doelgroep op te bouwen. Wolf geeft aan waar de grens ligt: reclame vinden jongeren ervaren storend terwijl sponsoring door hen als positief wordt ervaren, onder voorwaarde dat de sponsoring past bij de videoproductie.

Er ontstaat als gevolg hiervan een steeds grotere tweedeling binnen de groep jongeren tussen zij die het gemaakt hebben en zij die alleen maar volgen. Dit sluit aan bij een algemeen effect van technologie: steeds minder mensen verdienen steeds meer geld met technologie en hebben steeds meer macht terwijl veel anderen hun baan en toekomstperspectief verliezen als gevolg van technologie.

Beeld van jongeren en jongerenmarketing – 4 tegenstrijdigheden

Het beeld dat jongerenmarketeers op grond van onderzoek schetsen van jongeren sluit niet aan bij de praktijk van jongerenmarketing in Nederland. Er bestaan vier gebieden waarop jongerenmarkering in tegenspraak is met het geschetste beeld.

1. Inzetten van vloggers en andere succesvolle jongeren

Het inzetten van vloggers en andere succesvolle jongeren is het laaghangend fruit voor de jongerenmarketeer. Echter, zelfs dit simpele instrument levert een reeks van tegenstrijdigheden op. Zo moeten merken volgens Wolf met behulp van video’s een verhaal vertellen dat bij de doelgroep past, maar moeten zij tegelijk geen andere boodschap uitdragen dan die zij sowieso hadden willen communiceren. Leendert-Jan de Ronde en Kim van Dongen (Youngworks) zijn het met Wolf eens en stellen dat een merk door videofilmpjes relevant moet zijn voor de doelgroep, maar dat een merk tegelijk dicht bij zichzelf moet blijven. En, zo voegen zij eraan toe, deze doelgroep is volkomen versnipperd.

Versnippering

Individuele jongeren combineren op een individuele manier de meest bizarre dingen met elkaar, zoals hardrock en breien, zodat er geen zuilen binnen de jongerendoelgroep meer bestaan. Tegelijkertijd claimen zij dat een merk geen jongerentaal hoeft te gebruiken om met jongeren te communiceren, maar normaal met hen kan praten omdat jongeren “net mensen zijn”.

Het is derhalve niet duidelijk wat het aansluiten bij de doelgroep betekent als er geen duidelijke doelgroep is en er geen speciale toon voor deze doelgroep nodig is. Tel hierbij op dat volgens Siera jongeren op een serieuze manier aangesproken moeten worden op hun volwassenheid, zoals we zagen, en de verwarring is compleet.

2. Co-creatie is populair

Het andere grote instrument van jongerenmarketing, co-creatie, is eveneens een vat van tegenstrijdigheden. Co-creatie met jongeren is populair. Talloze overheden, grote bedrijven en organisaties zetten een Raad van Kinderen in om mee te denken over hun beleid en hun innovatie. De homepage van de Raad voor Kinderen vraagt: “Is het niet logisch om naar de ideeën van kinderen te luisteren over vraagstukken die ook hun toekomst gaan bepalen?”

Good is the new cool

Het inzetten van kinderen bij het oplossen van maatschappelijke en commerciële vraagstukken sluit aan bij een grote trend in jongerenmarketing. Volgens Maartje van Osch (FamilyFactor) heeft jongerenmarketing zich ontwikkeld van het aanspreken van jongeren als consument met behulp van fun in de jaren negentig, via het aanspreken van kinderen en ouders samen met behulp van boodschappen die fun en verantwoord combineerden in de jaren tweeduizend, naar waar jongerenmarketing zich nu bevindt: lange-termijn boodschappen met de nadruk op gezond en goed voor de wereld (“good is the new cool”). De ontwikkeling van het kind dient momenteel positief gestimuleerd te worden op alle gebieden: intellectueel, emotioneel, fysiek, talent en spiritueel. Wolf sluit daar bij aan en stelt dat videoproducties een maatschappelijk belang moeten dienen.

opruimen-jongeren

Volgens Kirby Beckman (BrandDeli) is deze trend ook aan de eettafel in het gezin terug te vinden. Ouders vinden het belangrijk dat kinderen een eigen mening hebben en vragen graag naar deze mening. Hoewel de ouders eindverantwoordelijke blijven, is de invloed van kinderen op beslissingen in het gezin groot.

Ander referentiekader

Jongerenmarketing, in video en in co-creatie, is dus een volledig andere richting ingeslagen dan de jongeren zelf die het weliswaar fijn vinden als anderen de wereld verbeteren maar zichzelf hebben teruggetrokken in hun eigen, kleine wereld en die, in plaats van de wereld te verbeteren, knokken voor hun eigen plekje in de wereld. Bovenlander constateert bijvoorbeeld op zijn feesten dat jongeren veel meer bezig zijn met zichzelf en veel minder bezig zijn met wat er om hen hen gebeurt. Hun referentiekader is niet het welzijn van de wereld; succesvolle leeftijdsgenoten die worstelen met voor hen herkenbare dagelijkse problemen vormen hun referentiekader.

Jongeren zijn vooral geïnteresseerd in duidelijkheid, herkenbaarheid en een redelijke mate van authenticiteit, zoals Wolf al aangaf. Waar zij volgens de Ronde en van Dongen behoefte aan hebben, is een concreet handelingsperspectief: hoe te reageren op een bepaalde situatie. Dit handelingsperspectief moet wel leuk zijn.

Daarmee is niet gezegd dat jongeren niet graag meepraten over van alles en nog wat. Hoek, van Dijke en Spooren zien juist dat jongeren dat graag doen, onder voorwaarde dat zij een onderwerp belangrijk genoeg vinden om er ruimte voor te maken in hun drukke agenda. De vraag alleen is hoe relevant de mening van jongeren met een praktisch en naar binnen gericht referentiekader is binnen een co-creatie.

3. Jongeren zijn gemakkelijker te werven door relatief jonge mensen

Een ander probleem van co-creatie is dat jongeren gemakkelijker te werven zijn door relatief jonge mensen en zich ook gemakkelijker openen tegenover andere jongeren, zoals Hoek van Dijke en Spooren ontdekten. Bovenlander stelt zelfs dat jongeren steeds vaker naar zijn events komen om elkaar te ontmoeten en veel minder vanwege de beleving.

Jongeren zijn dus het liefst met jongeren en willen het liefst co-creeren met jongeren, en veel minder met volwassenen. Daarom zetten Hoek van Dijke en Spooren met name jongeren in om te co-creeren met jongeren en heeft Bovenlander jonge mensen in zijn bedrijf aangenomen. Dit staat op gespannen voet met het idee van co-creatie tussen generaties.

4. Inzetten van socialmediakanalen

Een ander belangrijk instrument van jongerenmarketing is het inzetten van socialmediakanalen. Hoek, van Dijke en Spooren laten een probleem van het gebruik van dit instrument zien. Zij werven jongeren voor hun co-creatiepanels het meest effectief in de werkelijkheid, gewoon op straat en soms, voor niet-commerciële projecten, op scholen. Social media worden vervolgens met name ingezet om contact te houden met jongeren zodat zij ook daadwerkelijk komen opdagen op co-creatiesessies. Dit contact houden gebeurt zowel door e-mail – die jongeren lezen maar waarop zij niet antwoorden – en met behulp van WhatsApp.

whatsapp

Ook offline

Als er al geworven wordt via social media, dan gebeurt dat door jongeren die al meedoen aan co-creatiesessies en hun vrienden uitnodigen om ook te komen. Ook voor van Staverden is social media slechts een van de vele kanalen om zijn jeugdfilms te promoten naast media, print, outdoor, onderwijs, retail en tijdelijke kanalen zoals een VVV of een museum. Waar socialmediakanalen worden gemarket als de toekomst, werken offline-kanalen voor jongeren blijkbaar minstens net zo effectief of zelfs effectiever.

Het grijze gebied van compromissen

Terwijl jongeren zelf niet veel antwoorden hebben en zich teruggetrokken hebben in hun eigen wereldje, worden zij door jongerenmarketeers benaderd alsof zij op de eerste plaats wereldverbeteraars zijn. Jongeren worden door volwassenen betrokken bij besluitvormingsprocessen met betrekking tot grote vraagstukken, terwijl jongeren zelf liever onder elkaar zijn, praktisch zijn en opkijken tegen net iets oudere jongeren die succesvol zijn door transparant te worstelen met herkenbare dagelijkse problemen.

Jongeren willen bevestiging en buigen mee met wat de wereld van hen vraagt, terwijl volwassenen van hen antwoorden willen horen. En daar waar jongeren helderheid, authenticiteit en praktisch nut verkiezen in hun degelijke levenshouding, verwachten volwassenen van hen inspiratie. Jongeren zijn echter geen onbevangen schepsels met een out-of-the-box-oplossing voor alles. Jongeren zijn vroeg-volwassenen die hun levenspad zorgvuldig plannen, mede omdat diezelfde volwassenen van hen verwachten dat jongeren concreet kunnen uitleggen waarom zij een specifiek baantje of een specifieke opleiding ambiëren en zij het leven van jongeren in praktische zin steeds lastiger maken.

Waar jongeren en jongerenmarketeers elkaar zouden kunnen vinden, is in het grijze gebied van compromissen. Marketeers gieten hun boodschap in een authentieker jasje terwijl jongeren sponsoring accepteren. Marketeers zetten succesvolle jongeren in om jongeren te bereiken en jongeren luisteren gaarne naar deze succesvolle jongeren. Maar waar het jongeren gaat om de celebrities, gaat het marketeers om de merkboodschap.

 


frank-watching

Nieuw Frankwatching-webinar: Starten met Snapchat & Instagram Stories

Hoe belangrijk is het om als organisatie op Snapchat & Instagram Stories te zitten? Vergroot je er echt je sociale bereik mee? Tijdens dit webinar ontdek je wat je zakelijk allemaal met Snapchat & Instagram Stories kunt doen en voor welke doeleinden je deze sociale media kunt inzetten. Ben jij erbij? Meer informatie

 

Kan marketing ook een positieve verandering teweeg brengen bij kinderen?

Laatst bezocht ik het congres De jonge consument, georganiseerd door Moniek Buijzen (hoogleraar Communicatiewetenschap, in het bijzonder strategische en persuasieve communicatie) en Esther Rozendaal (universitair docent Persuasieve Communicatie), beiden werkzaam aan de Radboud Universiteit. Samen zijn zij dé experts op het gebied van jongerencommunicatie die een positieve verandering bij kinderen en jongeren teweeg wil brengen. Ik vond het een leerzame dag, vooral om te zien hoe we marketing kunnen inzetten als middel om het leven van een jongere doelgroep (kinderen en jongeren) positief te beïnvloeden.

Belangrijke inzichten die ik heb meegenomen:

1: “Dé jonge consument bestaat niet”

Om je marketingmiddelen goed aan te laten sluiten bij de doelgroep is het van belang dat we de jonge doelgroep beter segmenteren. Volgens Rozendaal “bestaat dé jonge consument niet”. Kinderen en jongeren worden vaak gezien als één doelgroep, maar er zijn veel verschillen tussen leeftijdscategorieën, behoeftes en sekse. Je marketinginstrument is enkel succesvol als je je doelgroep op de juiste manier weet aan te spreken, rekening houdend met hun behoeftes. Alleen dan kan je een stap voorwaarts maken naar een bewuster en gezonder leven.

2: Werk met characters (kinder-/ jeugdidolen)fruit

Dat de inzet van characters werkt, is voor mij niet nieuw. Niet voor niets pleit ik, samen met mijn partners in de Alliantie Stop kindermarketing ongezonde voeding, voor een ban op het gebruik van (bekende) kinderidolen op de verpakking van ongezonde voedingsmiddelen. Want: A-merk fabrikanten doen dit veelvuldig om jonge kinderen (met name onder de 7 jaar) te verleiden.

Wel nieuw voor mij is dat wanneer een organisatie bijvoorbeeld een groente & fruit campagne wil richten op kinderen, het geen zin heeft om één en hetzelfde type character in te zetten richting kinderen in de leeftijd van 3 /m 12 jaar. Logisch, als je kijkt naar de inzet van bekende idolen: Waar bij een 3-jarige een bekende, getekende, animatie zoals Dora of Sponge Bob aanspreekt (die door Verkade worden ingezet om de verkoop van hun koekjes te stimuleren), verandert dat in echte mensen als we puber zijn (denk aan boyband B-Brave die McDonalds inzet voor de promotie van een hamburger).

Simone de Droog (onderzoeker en docent bij de Faculteit der Sociale Wetenschappen aan de Radboud Universiteit) ziet kansen: charactermarketing kan ingezet worden voor het bevorderen van gezond gedrag. Daar hoop ik de komende tijd meer voorbeelden van te zien!

3: Nog meer inspiratie – publicatie Valkenburg en Buijzen/Rozendaal

Voor wie meer wil weten over de jonge consument, zijn de volgende 2 publicaties inspirerend om te lezen:

 

Voor mij was de bijeenkomst een bevestiging dat we (met de Alliantie Stop kindermarketing ongezonde voeding) op de goede weg zijn: we streven naar een ban op het gebruik van (bekende) kinderidolen op de verpakking van ongezond eten en drinken (= wat je niet elke dag nodig hebt). En dat we de kansen moeten benutten om kinderidolen in te zetten voor het bevorderen van gezond gedrag. Zo dragen we bij aan een positieve verandering in het leven van kinderen.

 

Carolien-Martens-hartstichting

Auteur: Carolien Martens, Relatiemanager Public Affairs, Hartstichting

De Hartstichting is initiatiefnemer en partner van de Alliantie Stop kindermarketing ongezonde voeding; een actief samenwerkingsverband dat de strijd aangaat tegen op kinderen gerichte marketing van ongezonde voedingsmiddelen. Lees ons volledige standpunt op: www.stopkindermarketing.nl.

 

Millennials en hun Smartphone Gewoonten

Onderzoek: Gedrag van de Smartphonegebruiker in 2016

Smartphones en apps hebben een wereld van informatie, producten en diensten binnen handbereik van een generatie jonge mensen gebracht. Deze Millennials bepalen hun eigen entertainment, hun eigen informatievoorziening en vooral ook hun eigen levensstijl.

We hebben toegang tot diensten die ontworpen zijn om ons leven ter plekke makkelijker te maken – van vervoer tot communicatie met vrienden – waar en wanneer dan ook. Maar wat zijn de gevolgen van deze radicaal verbeterde toegang op onze manier van leven? Meer dan de helft van alle Millennials surfen alleen nog op hun smartphone op het internet – onder tieners is dit zelfs een 91%.

Het internet werd geïntroduceerd toen de meeste Millennials nog in de luiers lagen. Niet heel verwonderlijk zijn zij dan ook opgegroeid met internettechnologie en op vrijwel ieder platform zijn zij tegenwoordig de grootste gebruikersgroep. Hun gewoonten zullen de norm stellen voor post-Millennials, die de eerste generatie zal worden die uitsluitend het digitale tijdperk kent.

Dit onderzoek richt zich vooral op drie verschillende leeftijdsgroepen binnen de Millennials-generatie: iGen (tot 22 jaar oud), Leading (22 tot 30 jaar oud) en Generation Y (30 tot 36 jaar oud) Millennials. Het doel van het onderzoek is om meer inzicht te verkrijgen in hun gedrag en houding ten opzichte van smartphones en multimedia.

Doelen van het onderzoek

Het onderzoek van dr-discount en Coupofy uit 2016 onderzocht Millennials en hun smartphone-gedrag met als doel te ontdekken in welke mate het digitale aspect van hun levensstijl van invloed is op hun leven in het algemeen, en de lifestyle-keuzes van deze generatie in het bijzonder.

Het onderzoek keek onder meer naar trends, variërend van de houding van de consument ten opzichte van online winkelen op hun smartphone, tot de gevolgen van hun smartphone-gewoonten op geestelijke gezondheid. Het resulterende verslag geeft inzicht in de verschillende groepen Millennials, hun koopgedrag en hoe deze gewoonten van invloed zijn op de geestelijke gezondheid van deze generatie en hoe zij persoonlijke keuzes maken.

Details uit dit rapport geven onder andere inzicht in het ritme van het persoonlijke leven van Millennials en hoe hun smartphonegebruik van invloed is op hun dagelijks leven. Wist je bijvoorbeeld dat Millenials er hele andere romantische gewoontes op nahouden dan voorgaande generaties en dat hun smartphone-gebruik ook hun rijstijl beïnvloedt? Lees verder voor meer van deze verrassende bevindingen!

Onderzoeksgebied

  • Hoe wordt het koopgedrag van consumenten bepaald?
  • Hoe worden Millennials beïnvloed door toenemend smartphonegebruik?
  • Hoe blijven Millennials op de hoogte van het nieuws en social media?
  • Denken Millennials na over de bijwerkingen van hun smartphonegedrag?
  • Hoe is smartphone-geassocieerd gedrag van invloed op het persoonlijke leven van Millennials?

trendenkidsonderzoek

Benieuwd naar wat de onderzoekers hebben gevonden?

Lees het complete verslag van het Gedrag van de Smartphonegebruikers 2016

 

Kids & jongerenmarketing: back to the 90’s!

Op 26 september was het Kids-, jongeren- & familiemarketing congres in de Apenheul. Een bijzondere editie, het congres vierde haar 25e verjaardag. Kun je je er nog iets bij voorstellen? Kids- en jongerenmarketing 25 jaar geleden?

Maartje van Osch van het familiemarketingbureau Family Factor blikte met ons terug op het verloop van trends binnen kids-, jongeren- en familiemarketing vanaf de jaren ‘90 tot nu. Aljan de Boer van Trendsactive maakte in zijn ‘round table’ in de middag een mooie koppeling met generaties. Wij nemen je mee in de terugblik van FamilyFactor op kids- en jongerenmarketing, gekoppeld met generaties.

Jaren ’90 – kids centraal – pester power

In de jaren ’90 werd generatie Y, ook wel millennials, opgevoed. Met de economie ging het goed en daarom voedden zij hun kinderen op met het idee dat zij alles konden en dat alles mogelijk was. Kinderen stonden centraal binnen het gezin en ouders hadden een verwennende ouderrol. In de jaren ‘90  stond “Fun” vooral centraal binnen de kidsmarketing. Dit zag je terug bij McDonalds in de vorm van de eerste Happy Meals, het verzamelen van flippo’s, maar ook karakters van merken zoals Kapitein Koek en Chester van Cheetos.

Omdat kinderen met deze marketing werden gebombardeerd ontstond pester power, of ook wel zeurterreur: kinderen oefenden invloed uit op hun ouders zodat deze alles wat zij wilden hebben voor ze zouden kopen. Kenmerken van deze manier van opgroeien zijn nog steeds te zien bij generatie Y. Vandaag de dag stellen zij zichzelf nog steeds vaak centraal en ervaren zij dat wat zij vinden en voelen belangrijk is en ertoe doet en dat anderen daar rekening mee moeten houden. Ze worden dan ook de “me-centric” generatie genoemd.

Jaren ’00 – kids nog steeds belangrijk – behoeftes van ouders speelt een grotere rol

In de jaren 2000 veranderde er een hoop. De behoeftes van ouders werden steeds belangrijker. Ze willen hun kinderen niet zomaar meer alles geven maar verantwoorde keuzes maken. Dit kwam mede door de ethische discussie die ontstond rondom thema’s als te veel suikers en obesitas. Hier moesten marketeers goed op inspelen. Producten moesten zowel iets bieden voor het kind als voor de ouders. Een voorbeeld hiervan komt van Danoontje. Met hun bekende slogan Danoontje Powerrrr wilden zij laten zien dat hoewel het toetje heel erg lekker was voor de kinderen, deze het kind ook sterk zouden maken doordat er vitamines en calcium aan het product werden toegevoegd. Dit was een van de eerste producten waar gezonde dingen aan een lekkernijen werden toegevoegd. Op deze manier zou het kopen van iets lekkers voor je kind ook een gezonde keuze zijn en waren ouders gerustgesteld.

Jaren ’10 – empowerment kinderen

Kinderen worden niet langer alleen opgevoed door hun ouders en school maar leren ook veel van de media en de maatschappij om hun heen. Thema’s als gezonde voeding, recyclen, goede doelen en ondernemerschap zijn heel erg belangrijk. De marketing gaat hier dan ook in mee. Het belangrijkste is dat alles bijdraagt aan de ontwikkeling van kinderen, zodat zij nu en later op een positieve manier kunnen deelnemen aan de maatschappij. Bedrijven krijgen daarom dan ook steeds meer een opvoedende rol. Dit zagen we bijvoorbeeld gebeuren toen Albert Heijn vorig jaar de moestuintjes op de markt bracht. Op deze manier wilden zij kinderen op een leuke manier bewust maken over waar hun voeding vandaan komt.

Dit zien we ook terug in de waarden van generatie Z, de generatie die in de jaren ‘00 tot nu opgroeit. Zij kennen een tijd van crisis en zijn minder optimistisch dan generatie Y. Ze zijn zich bewust van wat er in de maatschappij gebeurt en passen zich daarop aan. Ouders hebben steeds meer een coachende rol aangenomen. Thuis is het belangrijk dat er naar elkaar wordt geluisterd, er is ruimte voor de gedachten van het kind, fouten mogen worden gemaakt en ouders sturen hun kinderen tijdig bij. Alles draait om de empowerment van kinderen zodat zij op allerlei vlakken sterk ontwikkeld zijn en zich staande kunnen houden binnen de samenleving.

De dag zat boordevol andere mooie inzichten. Hou onze blog in de gaten voor meer updates. En hopelijk zien we je volgend jaar op de 26e editie van het trends in kids-, jongeren en familiemarketing congres.

De basis van dit blog betreft een samenvatting van de presentatie van FamilyFactor tijdens het congres. De hele presentatie is opvraagbaar bij Maartje van Osch van FamilyFactor: www.familyfactor.nl.

Auteur van deze blog: Helen Fitzpatrick en Mauri Spooren van Jong & Je Wil Wat jongerencommunicatie. Jong & Je Wil Wat is gespecialiseerd in jongeren van 10-27 jaar en houdt zich bezig met onderzoek, co-creatie en communicatie

Het effect van de groei van internet: kids en jongeren makkelijker bereiken met je aanbod!

* Kids van 10 jaar geleden en nu: wat zijn de 3 opmerkelijkste verschillen?

Kinderen van 10 jaar geleden en nu hebben vaak nog steeds dezelfde drijfveren waarom ze voor UNICEF in actie willen komen. De omgeving om hen heen is dusdanig veranderd en het aanbod van de markt groter geworden waardoor het lastiger is geworden om op te vallen en het een creatievere inzet van je middelenmix vraagt. Kinderen helpen nog steeds graag leeftijdsgenoten, vinden in de leeftijd van 8 tot 12 jaar nog steeds dingen ‘vet erg’ en kunnen zich goed in de ander verplaatsen wanneer je het spiegelt aan hun eigen leefwereld. De drie grootste verschillen zijn:

  • dat het aanbod van de informatie groter is geworden. Vroeger kreeg een leerling via de leerkracht informatie over een bepaald thema, nu kunnen leerlingen makkelijker zelf informatie opzoeken op tijden wanneer zij dat willen.
  • De ouder of de leerkracht is niet langer meer de ‘allesweter’ maar youtube en google voeren de boventoon.
  • Vanwege alle toegang tot informatie zijn kinderen van nu wellicht iets wijzer en vroeger volwassen dan voorheen.

 * Hoe gebruiken kids social media?

Onze ervaring is dat kinderen en jongeren social media vooral gebruiken om onderling contact te hebben. Ze laten hun vrienden zien waar ze mee bezig zijn via insta en snapchat en whatsappen in groepschats en onderling. Daarnaast kijken ze veel naar youtube. Naar hun BN-ers en wereldsterren die hen vermaken met grappige filmpjes van dingen die in het dagelijks leven gebeuren. Down to earth, niet smooth gemaakt en met humor gebracht. De bloggers en vloggers die kinderen en jongeren volgen maken persoonlijke blogs en vlogs die een niet gekunsteld beeld van de werkelijkheid laten zien. Kinderen en jongeren kunnen zich identificeren met de vloggers, ze staan niet zo ver weg als bijvoorbeeld bekende wereldsterren.

* In hoeverre heeft internet de marketing omtrent kids veranderd?

Het internet maakt het voor ons makkelijker om ons aanbod (denk bijvoorbeeld aan spreekbeurtpakketten en filmpjes over ons werk) makkelijker direct bij de doelgroep onder de aandacht te brengen. In the good old days waren we afhankelijk van een leerkracht voor het uitdelen van een spreekbeurtboekje in de klas. Nu kunnen kinderen die interesse hebben zelf de informatie van onze website gebruiken, ons youtube kanaal bekijken, online vragen stellen en allerlei foto’s en filmpjes gebruiken voor bijvoorbeeld een werkstuk of spreekbeurt. Het maakt dat het werk van UNICEF dichterbij kan worden gebracht. Daarnaast geeft de digitale wereld de mogelijkheid om het werk van UNICEF makkelijker in de klas te krijgen, denk bijvoorbeeld aan digitale lessen over gevluchte kinderen of het maken van filmpjes over kinderrechten door kinderen zelf via een mini-movie-maker app waardoor ze nog eenvoudiger kunnen meedoen aan het UNICEF Kinderrechten Film Festival.

  * Op welke manier heeft Unicef ingespeeld op het medium ‘online’?

In het verleden hebben we enkele succesvolle online acties richting de jongerendoelgroep uitgevoerd. Zo claimden we in 2012 de #kutschool na de herfstvakantie op twitter en stuurden we live videos van bekende Nederlanders met daarin een boodschap over het recht op onderwijs en de strijd die Malala daarvoor leverde. Doel was bewustwording van het recht op onderwijs. Zie voorbeeld van Willie Wartaal: https://www.youtube.com/watch?v=raSZoF3V4CQ&list=PLrzPra9dMnJqJUE8Pvwye79klCIAQXpqW&index=52

In 2013 en 2014 werkten we samen met een aantal youtubers. Zo maakten zij bijvoorbeeld van onze corporate tv commercial een eigen variant. Deze commercial zetten zij belangeloos in als pre-rol voor hun eigen filmpjes. Zie https://www.youtube.com/watch?v=3ygInRAcKuU

In 2014 probeerden we met een eigen game in te spelen op het WK voetbal dat in Brazilië gehouden werd om ook de andere kant van Brazilie en de leefomstandigheden van kinderen aldaar te laten zien. Deze game mislukte omdat  het niet voldoende aansloot op de belevingswereld van de jongeren, het te moeilijk was om een eigen game relevant te maken in de doelgroep en er teveel handelingen in de game zaten. O.a. vanuit deze lessen zetten we online alleen nog in ter ondersteuning van onze projecten, maar zullen we niet zo snel meer alleen een online activatie doen. Zo kunnen kinderen en jongeren vanaf vorig jaar al hun vragen over UNICEF (en dat zijn er veel!) stellen via whatsapp.

Het is daarbij belangrijk om de “online” basis goed op orde te hebben:

  • Een goede responsive mobiele website met veel beeld (foto en video)
  • Een makkelijke, persoonlijke, manier van communiceren (WhatsApp) met snelle reacties
  • Op kanalen van influencers aanwezig zijn waar de doelgroep ook aanwezig is (een voorbeeld zijn de oproepjes van Klaas van Kruistum, onze UNICEF ambassadeur, op zijn instagram account + het meenemen van acties voor UNICEF in zijn vlogs)

Wanneer bovengenoemde niet op orde is (vooral punt 1 en 2) zijn jongeren snel weer weg. Online moet alles simpel, snel, overzichtelijk en makkelijk gaan.

 * Wat is het succes van UNICEF?

  • UNICEF is een bekende naam bij leerkrachten en ouders. We zien dat er elk jaar weer ontzettend veel kinderen hun spreekbeurt of werkstuk over UNICEF maken. Het zoekwoord ‘spreekbeurt’ staat op nummer 2 in onze analytics van alle zoekwoorden op de website.
  • Het thema ‘kinderen’ spreekt kinderen aan. UNICEF gaat over kinderen aan de andere kant van de wereld maar ook over kinderen hier, over hén zelf. Door vanuit het perspectief van de eigen rechten van kinderen te spreken komt het thema dichtbij. Voorbeelden zijn de kinderrechtenvideo https://www.youtube.com/watch?v=bif-0c-tlKE en een serie wist je datjes over kinderrechten: ‘wist je dat je ouders niet zomaar mee mogen lezen met je WhatsApp?’
  • We blijven vernieuwen, zetten bijvoorbeeld WhatsApp communicatie in, Youtube, Ambassadeurs die kinderen aanspreken. Máár blijven hierbij wel bij onze kerndoelen en ons eigen werk, zullen dus niet zélf games, strips etc. gaan produceren want daarvoor komen kinderen niet naar ons.

* Graag een ‘sneak peak’ over jouw bijdrage aan het event:

Wist je dat 1 op de 5 kinderen in Nederland nauwelijks beweegt? En dat 1 op de 7 kinderen in Nederland overgewicht of obesitas heeft? En dat slechte voeding en weinig beweging vaak de oorzaak zijn? En dat er aan de andere 165 miljoen kinderen leiden van chronische ondervoeding? Met UNICEF Kid Power slaan we een brug tussen het bevorderen van een gezonde leefstijl van kinderen in Nederland én het wereldwijd terugdringen van ondervoeding. Tessel in t Veld en Jacqueline Baljeu van UNICEF Nederland vertellen graag hoe ze deze twee doelen in een activatie richting Nederlandse kinderen samenbrengen en bereiken.

Jacqueline Baljeu, marketeer Jeugd, UNICEF Nederland en Tessel in ’t Veld, communicatieadviseur, UNICEF Nederland, spreken op het congres Trends in kids, jongeren en familie marketing, op 26 september a.s. in Apenheul, Apeldoorn.

Hoe bereik je kinderen en hun ouders in een sterk veranderend medialandschap?

* Kids van 10 jaar geleden en nu: wat zijn de 3 opmerkelijkste verschillen?

In het mediagedrag van kinderen blijft televisie een belangrijk medium, maar ten opzichte van tien jaar geleden is het nu niet meer het enige massamedium om kinderen en hun ouders te bereiken. De grootste aardschok voor kinderen, hun ouders, heeft de tablet teweeg gebracht. Door de swipe functie en visuele apps kunnen kinderen die nog niet kunnen lezen en schrijven ineens zélf de digitale wereld verkennen. Ze zijn ‘in control’. Ze zijn interactief geworden en zijn nu ook kritisch mediaconsument. Op de tablet gaan ze op zoek naar de helden die ze van televisie kennen.

Ook de introductie van de smartphone heeft het kijkgedrag van kinderen veranderd. En natuurlijk Video On Demand. Ze kunnen nu overal, op ieder gewenst tijdstip, kijken naar hun favoriete kinderprogramma’s. Het veranderende medialandschap zien we onder andere terug in de sterke groei in het kijken van YouTube-video’s. Naast presentatoren en acteurs van TV zijn de YouTube-sterren nu de influencers die kinderen inspireren.

Bijna dagelijks stellen we onszelf de vraag of de kinderen van nu wijzer zijn dan wij vroeger op die leeftijd waren. De kinderen van nu komen ook van een andere generatie ouders: de GenY generatie, ook wel de Millennials. Zij staan heel anders tegenover media dan de generaties hiervoor. Hoe groeien deze kinderen op in een online wereld, waar spelen niet meer buiten op de stoep gebeurd maar in een online omgeving? Wat boeit hen? Waar kijken ze naar? En vooral: wanneer en op welk device?

 * Hoe gebruiken kids social media?

Onze doelgroep loopt van van 3 tot en met 12 jaar: RTL Telekids is er voor kinderen van 3 tot 9 jaar en B.O.Z. richt zich op stoere jongens (en meisjes!) vanaf 7 jaar.

Als het gaat om social media gebruiken de jongste kinderen alleen YouTube en worden daar doorgaans goed in begeleid door hun ouders. Zij kennen en herkennen helden van televisie en willen die op YouTube terugzien.

We merken dat kinderen zeer visueel zijn ingesteld en veel ad hoc keuzes maken bij YouTube, of als het om oudere kinderen gaat, bij Instagram en Snapchat.

De kinderen binnen onze doelgroep begeven zich nauwelijks op Facebook, maar dit is voor ons wel hét platform om ouders te bereiken. Kinderen beginnen zelf al vroeg met Instagram: soms mogen ze al vanaf 8 jaar meekijken, of zelfs een eigen profiel aanmaken. Voor kinderen draait het bij social media veelal om humor. De grappige filters van Snapchat werken magnetiserend op ze, maar ook humoristische vlogs van hun YouTube-helden. 

 * In hoeverre heeft internet de marketing omtrent kids veranderd? Wat zijn de effecten hiervan op TV?

Een deel van het televisiebudget van adverteerders verschuift naar online marketing. Wat we vooral merken is dat de vraag naar social influencers groot is. Er wordt door adverteerders enerzijds gevraagd om garantie en bereik via TV, anderzijds bereik van de doelgroep via influencers van RTL MCN door middel van branded content. De marketing campagne verdeelt zich zo over meerdere media die elkaar complementeren en versterken.

 * Op welke manier heeft RTL ingespeeld op het medium ‘online’?

Als marktleider willen we continue blijven inspelen op trends, technische mogelijkheden en behoeften van onze kijkers. We zijn van een TV-bedrijf uitgegroeid naar een content powerhouse dat content via allerlei platformen ontsluit, zodat de consument zelf kan bepalen waar en wanneer hij kijkt. Een deel daarvan richt zich op kinderen en ouders Sinds drie jaar is een groot deel van onze kidscontent te zien via de gratis RTL Telekids app. Kinderen kunnen zo binnen een veilige omgeving hun favoriete series van Thomas de Stoomlocomotief, K3, Ernst, Bobbie & de rest en Brandweerman Sam terugkijken.

Kinderseries kunnen ook worden teruggekeken via RTL XL en voor de oudere kids zijn er video’s van de social influencers van RTL MCN en ons SVOD-platform Videoland en richt zich specifiek op jonge gezinnen, met een uitgebreid aanbod aan kidscontent.

  * Wat is het succes van RTL?

We zijn altijd in beweging. We willen blijven ontdekken wat onze kijkers bezig houdt. Zo zorgen we voor een  groot en breed bereik via een scala aan TV-zenders, online platformen en sterke crossmediale merken. We groeien mee met kinderen. Ze worden groter, maar blijven bij RTL aangehaakt door de content die we bieden. Eerst bij RTL Telekids en B.O.Z., vervolgens via programma’s als The Voice Kids, The voice of Holland, Goede Tijden, Slechte Tijden en YouTube-kanalen als StukTV en Concentrate. En natuurlijk samen met hun ouders op de bank tijdens familie-entertainment in het weekend. Commercieel gezien zijn we succesvol dankzij dit brede palet omdat het veel mogelijkheden biedt om samen te werken met adverteerders om het publiek samen te activeren, van TV spot, branded content, events en licenties tot een tailormade 360 graden partnership over alle platformen.

 Vera Loos en Elles van der Schaaf, Accountmanagers RTL Telekids, spreken op het congres Trends in kids, jongeren en familie marketing, op 26 september a.s. in Apenheul, Apeldoorn.

 

Techniek van grote invloed op besluitvorming van Kids en Jongeren

* Kids van 10 jaar geleden en nu: wat zijn de 3 opmerkelijkste verschillen?

Dat kinderen de afgelopen 10 jaar erg veranderd zijn, hoeven we denk ik geen ouder en zeker geen marketeer te vertellen. Waar we als Loekie in het verleden gewoon een zeer veilige kinderfiets wilde maken die werd aangekocht door ouder of grootouder, maken we nu hippe kinderfietsen die aansluiten bij de trends en de wensen van de kinderen.

Het kind beslist namelijk. En niet alleen in de aankoopfase heeft het kind een doorslaggevende rol. Al tijdens de oriëntatie neemt het kind het initiatief, zoekt naar zijn of haar volgende fiets, en vergelijkt wat er op de markt te verkrijgen is.

Techniek is van grote invloed geweest op de besluitvorming van kids en jongeren. Nog steeds is het zo dat met name de peers belangrijk zijn bij de keuze (wat hebben mijn vrienden), maar dat de trends van deze peers niet meer uit de buurt of schoolomgeving komen, maar in toenemende mate via moderne media. De oorzaak hiervan is de techniek. De tablet bijvoorbeeld was er eerst eenvoudigweg niet. Met de introductie van de tablet is het surfen op internet letterlijk kinderspel en is het internet altijd en overal toegankelijk.

Deze veranderingen hebben ook veel veranderd in zowel onze presentatie als voor ons product. Een website die zeer goed (en snel!) te vinden is en die voornamelijk geschikt is voor tablet en mobiel. Maar daarnaast een product dat het kind aanspreekt. Een fiets moet de authenticiteit van het kind weergeven, ze het gevoel geven dat ze gelijk kunnen meedoen en daarmee een belangrijk onderdeel van de vriendengroep zijn. En dat alles gebeurt nu, snel en moet direct beschikbaar zijn.

Wat we dus bij Loekie hebben gemerkt is dat in plaats van de het product, het kind centraal moet staan. Het kind heeft een aanzienlijk grotere rol in de customer journey gekregen en is meer dan ooit online georiënteerd.

* Hoe gebruiken kids social media?

Sociale media nemen ook toe bij kinderen tussen de 3 en 9 jaar. Hoewel de allerkleinste nog niet aan het posten en vloggen zijn, weten de kids ouder dan 7 jaar precies wat er online gebeurt. Informatie zoek je via Google en instructies bekijk je via video’s op YouTube. Ze bekijken graag vlogs van leeftijdsgenoten of (bekende) mensen waar zij zich mee willen identificeren. Niet zo zeer om hen na te doen maar om een eigen ik te vormen en authentiek te zijn. En dat gebeurt allemaal op hun eigen mobiele telefoon.

Typisch kenmerken van de generatie ‘google kids’.

Dat deze generatie opgegroeid is met de nieuwste technologieën en zich vaak meer dan 10 uur per week online bevindt, wil niet zeggen dat zij alle informatie tot zich kunnen nemen. Filteren in de informatie is lastig voor deze generatie, gezien het vele aanbod. Voor een bedrijf betekent het online aanwezig zijn dus niet dat het interessante informatie is die de doelgroep tot zich wilt nemen.

* In hoeverre heeft internet de marketing omtrent kids veranderd?

Internet is een grote bepalende succesfactor geworden van marketing voor deze generatie. Alles is namelijk altijd en overal bereikbaar, 24 uur per dag. Techniek is van grote invloed geweest op de besluitvorming van kids en jongeren. Iedere customer journey speelt zich steeds vaker (gedeeltelijk) online af. En dit zien we steeds meer uitbreiden. Omdat er altijd en overal online informatie is te vinden, is het van nog groter belang om online eenvoudig, snel en complete informatie aan te bieden. Daarbij is het een grote uitdaging bij te blijven met de technische ontwikkelingen.

In de marketing voor kids zie je dat zowel de techniek belangrijk is (tablet leading) als ook de media die via de tablets toegankelijk zijn (app advertising, bannering en display advertising in de kidsplatforms etc).

* Op welke manier heeft Loekie ingespeeld op het medium ‘online’?

Loekie heeft online nog veel te maken met de ouders van deze ‘google kids’ generatie. Ook zij verwachten dat informatie en producten overal en snel beschikbaar zijn. Hoewel we in een verouderde branche opereren, waarin we niet altijd alle informatie tot onze beschikking hebben die we zouden willen, verwacht de consument beschikbaarheid en snelle levering van een product. En hoewel we zelf geen webshop zijn, bieden we wel deze informatie op de website. Zo kan een consument zien waar onze producten beschikbaar zijn, zowel online als in een fysieke winkel in hun buurt.  Omdat de customer journey steeds vaker online afspeelt en ook de koop online is, willen we de consument online al de juiste informatie meegeven. Een interactieve fietsmaat configurator biedt hier kansen. Hiermee biedt je de consument online informatie die nodig is om tot koop over te gaan.

* Wat is het succes van Loekie?

We hebben met de huidige fietscollectie een groot succes gehad. De fietsen raken de wensen en verwachtingen van onze dealers en van de consument. Maar de kern van het succes op dit moment is het feit dat we onze producten niet langer als het belangrijkste zien. Een product kan nog zo goed en mooi zijn, als de eindgebruiker dit niet zo ziet of vindt, heb je geen succes. Daarom staat bij Loekie de consument centraal. Die kleine Lucas, Sophie en Emma zijn ons uitgangspunt. Zij spelen in hun natuurlijke omgeving, met hun vriendjes. En van deze situatie is de Loekie kinderfiets een onderdeel. Vaak wordt er vanuit het bedrijf alleen maar naar het kernproduct gekeken. Je wordt blind voor de dingen om je heen en er wordt een mogelijkheid gezocht om het product in de markt te zetten. Loekie bekijkt de markt nauwkeurig en ziet het product van een afstandje. De fiets wordt passend bij de situatie van het kind gemaakt, in plaats van andersom.

Daarin blijven we veranderen en vooruit kijken. Want succes is een momentopname. Wat vandaag succesvol is, kan morgen alweer verouderd zijn.

Sanne Weber, Marketing Coordinator, Loekie, spreekt op het congres Trends in kids, jongeren en familie marketing, op 26 september a.s. in Apenheul, Apeldoorn.

Social media zijn geen marketingtools

  • Kids van 10 jaar geleden en nu: wat zijn de 3 opmerkelijkste verschillen?
    • Kinderen zijn veel visueler ingesteld. Ze leunen heel sterk op visuele communicatie, kijk maar naar de populariteit van Snapchat en Facetime. Woorden worden vervangen door emojis en een post die alleen bestaat uit tekst krijgt nauwelijks nog bereik.
    • Kinderen consumeren meer media. Er is veel meer keuze en die media gebruiken ze bij voorkeur tegelijk om niets te hoeven missen. Tijdens het huiswerk maken zitten kinderen continue op internet, een telefoongesprek is vervangen door Snapchat en Whats app, tijdens het tv kijken wordt Instagram gecheckt en tijdens een saaie fietsrit naar school worden YouTubefilmpjes bekeken. Multitasken is hun tweede natuur. Media zijn ook veel eerder bereikbaar dan tien jaar geleden. Toen was de eerste kennismaking met het internet rond de 5 jaar, nu rond 1 jaar. Een telefoon kocht je rond je adolescentie. Nu is het niet ongebruikelijk dat een kind van 7 jaar een eigen telefoon krijgt.
    • Kinderen hebben ander soort helden. 10 jaar geleden was een onbereikbare acteur of zangeres hun grote held. Kinderen hadden een poster op hun kamer van hun held en lazen een interview. Nu ben je pas een held als je bereikbaar bent, persoonlijke dingen uit het leven deelt, exclusief voor volgers op dat medium. Een held laat ook een scheet, een held moet ook huilen, een held laat zijn of haar dagelijkse leven zien en een held reageert bij voorkeur persoonlijk op vragen van zijn of haar fans. De grootste sterren zijn net zoals jij en ik.
  • Hoe gebruiken kids social media?
    Op sociale media staan kinderen in contact met een merk of persoon waarmee ze zich verbonden voelen, waar ze zichzelf kunnen laten horen, waar ze kunnen zijn wie ze willen zijn en waarmee je altijd en overal op de hoogte bent. Het gaat bij de doelgroep van Zapp om verbinding, interactie en vermaak.
    Op Facebook uit zich dit vooral in posts met nieuwswaarde, zoals linksposts naar acties en artikelen of video’s. Dit wordt afgewisseld met meer entertainment gerichte posts, zoals spelletjes en prijsvragen of posts die vooral ‘likeable’ zijn of die ze kunnen delen met anderen (taggen). Facebook-posts kunnen getarget worden op doelgroep (leeftijd, jongen/meisje) wat de inhoud van de posts doelgerichter maakt.
    Instagram wordt ook gebruikt om op de hoogte te blijven, maar vooral voor de entertainment. Kinderen geven hier de voorkeur aan grappige, gekke posts waar ze het liefst hun mening over kunnen geven of anderen in kunnen taggen. Wij komen ze daarin tegemoet door posts te plaatsen met keuzes of waarin om een mening wordt gevraagd.
    Snapchat wordt bovenal gebruikt voor de entertainment. Ook zien kinderen de Zappers hier in een meer persoonlijke vorm terug: niet in een tv-programma, maar rechtstreeks pratend naar jou en in hun persoonlijke voorkomen (niet in een rol). Daarnaast krijgen kids spelletjes voorgeschoteld waar ze aan mee kunnen doen, d.m.v. screenshots of chats. Belangrijk bij Snapchat is de persoonlijkheid en interactie: het gevoel dat jij alleen een bericht stuurt naar Zapp, antwoord krijgt en invloed hebt.
    Op YouTube doen we als Zapp zijnde het minst, omdat we niet beschikken over eigen content om daar te plaatsen. Kinderen komen wel steeds meer op YouTube om vloggers te volgen en leuke video’s te bekijken. Een goed voorbeeld hiervan is Junior Songfestival, wat inmiddels niet meer op tv te zien is maar alleen op online, ten gevolge van slechte kijkcijfers op tv tegenover heel goede online cijfers.
  • In hoeverre heeft internet de marketing omtrent kids veranderd?
    Door de komst van internet is het lastiger om de doelgroep te bereiken: ze zitten niet meer alleen achter de televisie, kinderen zijn overal. Met alleen een tv-reclame bereik je de doelgroep nauwelijks meer. In tegenstelling tot de generatie voor het internet, bepalen kinderen nu zelf waar, wanneer en hoe marketing geconsumeerd wordt. Hier wordt op ingespeeld door kinderen rechtstreeks te benaderen. Internet heeft de mogelijkheid gegeven om het dialoog met de consument aan te gaan. Een marketeer kan niet alleen meer informeren, een marketeer moet verbinden, meningen vragen en entertainen. Door een overvloed aan keuzes zijn kinderen kritischer geworden. Kinderen vormen zelf een beeld van wat leuk is en wat niet. Ze hebben ook invloed op de keuzes van hun ouders. Wat vroeger eenrichtingsverkeer was van ouder naar kind gaat nu in beide richtingen.
  • Op welke manier heeft Zapp ingespeeld op het medium ‘online’?
    Zappelin is in 2000 begonnen met de online portal Zappelin.nl voor kinderen van 2 tot en met 5 jaar. Vier jaar later volgde de portal Zapp.nl voor kinderen van 6 tot en met 12 jaar. Het doel van Zapp.nl is om alle content die de omroepen rondom de Zapp-tvprogramma’s maken centraal aan te bieden. Volg je Zapp, dan mis je niets.
    Deze portalfunctie heeft de website tegenwoordig nog steeds, maar is aangevuld met -op volgorde van aanwezigheid- de komst van Hyves (†), Facebook, YouTube, Twitter, de Zapp-app voor Android en iOS, Instagram, en Snapchat. Via de social media kunnen we de interactie aangaan met de doelgroep. Die interactie is belangrijk. Niet alleen voor de kinderen, ook voor de creatie van content.
    Op Snapchat konden kinderen onlangs iedere dag een kijkje krijgen in het leven van een van de Zappers. Een presentator nam kinderen mee in een brainstorm, een actrice liet zien hoe het er backstage aan toe ging en een presentatrice liet haar verborgen talenten zien. Kinderen mochten écht zelf opdrachten bedenken, die de ene Zapper via Snapchat overbracht naar de andere Zapper voor de volgende dag.
    Deze maand kunnen kinderen meedoen aan een actie waarbij ze écht de baas van Zapp kunnen worden voor een dag. Ze kunnen via al onze kanalen laten weten waarom zij de baas van Zapp willen worden. De winnaar mag eind augustus echt bepalen wat er op tv wordt uitgezonden.
    Ook de omroepen staan niet stil op online Zapp-gebied. Zo is er bijvoorbeeld een Zapp-tekenapp gemaakt waarbij je ingestuurde tekening live op tv kan komen, kun je online speuren naar het mysterie van het Verborgen Eiland en produceert Brugklas zeer succesvolle vlogs die je als trouwe kijker niet wil missen.
    We merken dat de vervaging van on-en offline ook doorwerkt in de programma-formules en de verhalen die worden verteld zich hoofdzakelijk multimediaal afspelen. Er wordt aangenomen dat iedereen toegang heeft tot minimaal één device met internetverbinding. Gezien de bereidheid van de jonge doelgroep om mee te gaan met nieuwe online trends maakt dat Zapp online een mooie experimenteerplek is voor succesvolle programmaformats en hoe je je publiek mee kunt nemen in een verhaal. Hierbij nemen we wel mee dat de online activiteiten veilig moeten  gebeuren en dat kinderen geen gegevens verspreiden over zichzelf waar de ouders niet van op de hoogte zijn.
  • Wat is het succes van Zapp?
    Zapp vertelt echte verhalen en heeft een rijke Nederlandstalige programmering. Zapp is bereikbaar, daagt kinderen uit en neemt ze serieus. Dat maakt het niet alleen bij ouders, maar ook bij kinderen zelf favoriet. Online hebben we dat doorgetrokken met heldere navigatie, duidelijke functionaliteit en inhoud met humor. Natuurlijk ook heel belangrijk bij online producten: het moet gewoon werken. Wij zorgen ervoor dat onze sites en apps betrouwbaar en vertrouwd de jeugdcontent van de publieke omroep ontsluiten.
    Het succes van Zapp behelst meer dan alleen de populariteit. Kinderen ontdekken nieuwe dingen op Zapp, worden verrijkt, en voelen zich verbonden. Die verbinding wordt gefaciliteerd op social media en de subsites van Zapp.nl waar ze alles over hun favoriete programma’s kunnen vinden.
  • Graag een ‘sneak peak’ over jouw bijdrage aan het event.
    Social media zijn geen marketingtools. Merken moeten niet streven naar conversie vanuit deze kanalen, maar Facebook, Snapchat en Instagram zien als een van hun eigen kanalen, waar je juist bezoekers naar toe wil trekken.
    Kinderen volgen NPO Zapp niet op social media wanneer ze promo’s voor tv-uitzendingen zien. De doelgroep wil unieke content zien die ze nergens anders kunnen vinden, anders haken ze af. Je mag ze ook niet plat spammen met een onderwerp of programma, want ook dan haken ze af. Wanneer blijven kinderen jouw merk interessant vinden op social media en wanneer haken ze af? Dat vertelt Liesbeth Demmenie-Lergner, portalmanager van Zapp, aan de hand van het succesvolle project Zapp Your Planet. In een maand tijd kregen posts rondom Zapp Your Planet op Facebook en Instagram bijna 100.000 likes. Hoe bereik je deze jonge doelgroep? Wat vinden ze leuk en welke keuzes maak je? Liesbeth vertelt niet alleen de successen, maar ook de learnings; de momenten waarop kinderen afhaakten en wat een volgende keer beter moet.
    Zapp Your Planet is een jaarlijkse actie van de publieke kinderzender NPO Zapp. Sinds 2012 vragen de Zapp-presentatoren aandacht voor een goed groen doel. Met de vijfde editie van Zapp Your Planet vroegen Zapp en het WNF afgelopen voorjaar aandacht voor de bedreigde Afrikaanse olifant. In een tien uur durende live tv-uitzending werd samen met kinderen uit het hele land 275.982 euro opgehaald wat volledig wordt gebruikt om de olifant te beschermen.
    Een aanzienlijk deel van dit bedrag is opgehaald met de online veiling. Ouders van kinderen konden bieden op unieke producten en belevenissen die niet ‘in de winkel te koop zijn’, zoals een luchtballonvaart met Klaas van Kruistum, een muurschildering bij jou thuis van Jill of een rondleiding bij het Jeugdjournaal. In één week tijd zijn er meer dan 2000 biedingen uitgebracht.
    Ruim 10.000 bezoekers kwamen langs bij de tv-marathon in Hilversum, maar lang niet alle actievoerende kinderen in Nederland konden komen. Om al deze kinderen toch een podium te bieden gaf presentatrice Saskia Weerstand twee keer per uur een update op tv via haar social wall. Hierop werden de meest bijzondere foto’s, filmpjes en berichtjes met #ZYP van de social media kanalen uitgelicht.
    Kinderen konden de uitzending niet alleen volgen op tv, online, en live in de studio, ze kregen ook een kijkje achter de schermen via onze social media kanalen YouTube, Facebook, Instagram en Snapchat.

Liesbeth Demmenie-Lergner, portalmanager van Zapp