Emoji-marketing: beelden zeggen meer dan 1000 woorden

Chat apps, zoals WhatsApp, worden steeds populairder onder jongeren. Zo heeft WhatsApp met 9,8 miljoen gebruikers in Nederland inmiddels Facebook (9,6 miljoen gebruikers) verslagen. Deze verschuiving naar chat apps is een trend die vooral bij jongeren wordt waargenomen en is te verklaren doordat ze niet meer hun hele leven publiekelijk met alles en iedereen willen delen. Dus stappen jongeren massaal over naar chat apps waar ze in kleine, hechte groepjes met elkaar communiceren. Wie vandaag de dag jongeren wil bereiken doet er dus slim aan om mogelijkheden via chat apps te overwegen. Maar hoe? Want hoewel chat apps marketeers een enorme kans biedt om hun doelgroep te bereiken, zijn de advertentiemogelijkheden via deze apps op dit moment beperkt. Maar kansen zijn er om niet onbenut te laten, en dus ontwikkelt emoji-marketing zich op dit moment in rap tempo.

Emoji is een taal die bestaat uit de bekende kleine afbeeldingen die je mee kan sturen met berichten. Een taal die wereldwijd geaccepteerd wordt (zeker door jongeren) en ook nog eens universeel bruikbaar is. Emoji bestond in eerste instantie uit slechts een paar afbeeldingen die bedoeld waren om emoties toe te voegen aan een tekstbericht. Maar inmiddels bestaat de standaardlijst (Unicode Standard) uit honderden afbeeldingen die jaarlijks steeds verder wordt uitgebreid. Voor 2016 zijn 57 potentiële nieuwe emoji’s geselecteerd, waaronder de selfie. Dat emoji’s steeds populairder worden zie je bijvoorbeeld ook doordat winkels als CoolCat shirtjes verkopen met afbeeldingen van populaire emoji’s. Maar het gaat veel verder. Want wat dacht je van een boek compleet vertaald met emoji’s? Peter Pan en de bijbel kan je al in deze nieuwe taal ‘lezen’.

 

Dagelijks worden er wereldwijd miljarden berichten via chat apps verstuurd die gedeeltelijk en soms zelfs volledig uit emoji’s bestaan. Emoji’s worden vooral door jongeren gebruikt om zich te onderscheiden en gevoelens uit te drukken. Maar de standaard emoji’s kennen de jongeren nu wel. En echt onderscheidend zijn ze hier niet meer mee. Dus zijn jongeren op zoek naar nieuwe emoji’s. Bijvoorbeeld door zelf emoji’s te maken. Of door gebruik te maken van branded emoji’s. En omdat branded emoji’s vaak subtiel naar een merk verwijzen, zullen jongeren dit niet zo zeer als reclame bestempelen en dus veel eerder accepteren dan reguliere online marketinguitingen. Coca Cola was een van de eerste bedrijven die met hun EmotiCoke insprong op deze nieuwste vorm van marketing. Maar ook bedrijven als Ikea, Vodafone en Unicef ontwikkelden al hun eigen emoji’s. Of neem het voorbeeld van Unilever die ontdekte dat er geen emoji’s met krullend haar waren. Hier koppelde ze een shampoo-merk aan en voilà hun emoji-marketingcampagne was een feit.

 

Dat emoji’s niet meer weg te denken zijn uit online communicatie bij jongeren is nu wel duidelijk. Maar wat vinden jullie van het idee om emoji’s te integreren in jullie marketingstrategie? Zien jullie hier potentie in? Of laten jullie deze hype links liggen?

 

Ingelien Poutsma is afgestudeerd in de richting Youth & Media en werkt nu als marketingmanager bij MEIS & MAAS. Een jeugduitgeverij die werkt met merken als LEGO®, Star Wars en Minecraft. ‘Ik ben van mening dat het cruciaal is om kids en jongeren te betrekken bij de ontwikkeling van producten en campagnes. Met hun eigen ideeën, idealen en motivaties weten ze mij keer op keer te verrassen. Ik ga dan ook graag en vaak met de doelgroep in gesprek’.

 

Vodafone lanceert emoji, lespakket en platform tegen cyberpesten: #BeStrong

Het zal je niet ontgaan zijn: onder de noemer Week tegen Pesten staat deze week in het teken van positieve groepsvorming in de klas. Initiatiefnemer Stichting School & Veiligheid ondersteunt met het thema #Durfjijhetaan? scholen tijdens de actieperiode én het verdere schooljaar bij het creëren van een positieve groepssfeer. Daarnaast heeft rapper Ronnie Flex een speciaal nummer opgenomen, besteden de publieke zenders NPO 3, NPO Zapp en NPO 3FM in diverse programma’s uitvoerig aandacht aan de campagne, en zijn er meerdere andere acties.

Ook vanuit commerciële hoek wordt een steuntje bijgedragen. Vodafone start een reeks aan initiatieven om dit probleem tegen te gaan. Vandaag introduceert de provider wereldwijd een emoji tegen cyberpesten, die ook door Facebook en het publiek-privaat programma Veilig Internetten worden omarmd. Bijna de helft van de Nederlandse tieners geeft aan hun gevoelens online het makkelijkst te kunnen uitdrukken met een combinatie van woorden en emoji’s. Meer dan tweederde (70%) van de tieners geeft aan deze emoji te willen sturen als teken van steun.

vodafone bestrong

Matt Jones, die ook animaties voor de Pixar-film Inside Out maakte, ontwierp een reeks emoji’s waar tieners vervolgens op gestemd hebben. Nederlandse jongeren kozen voor het rode hartje met witte handjes. Het veelzeggende plaatje is vanaf nu verkrijgbaar in de Message+-app. Vodafone voert gesprekken met Google en Apple om deze emoji ook te kunnen toevoegen aan hun eigen emoji-sets. Voor elke gedeelde emoji met de hashtag #BeStrong doneert Vodafone € 0,10 aan anti-pestinitiatieven.

In onderstaande video licht Dacher Keltner, professor bij de universiteit van Berkely, de creatie en behoefte aan een emoji toe.

Naast de emoji heeft Vodafone in samenwerking met het Diana Award-instituut een peer-to-peer lespakket ontwikkeld tegen cyberpesten, dat vanaf de herfst kosteloos beschikbaar is, en investeert de provider in Pezzep, een online platform om onder andere pesten (anoniem) bespreekbaar te maken. Pezzep zal vanaf 11 oktober de musicalversie van Carry Slee’s bestseller Spijt! omlijsten.

Kids en Jongeren Marketing blog website is van Euroforum BV. Privacy statement | Cookie statement | Copyright ©2019