admin

Je bent toch geen kind meer?

Om als marketeer tegenwoordig succesvol te zijn moet je de consumenten centraal stellen en je echt helemaal in je doelgroep inleven. Maar wat als je doelgroep bestaat uit jongeren en je eigen tienerjaren al een tijdje achter je liggen?

Natuurlijk zijn we allemaal jong geweest, maar de wereld om ons heen verandert in rap tempo. Zeker onder kinderen en jongeren is iets de ene week ‘sick’ en de andere week weer ‘cringe’ (of welke woorden ze daar nu weer voor gebruiken). Met je doelgroep in gesprek gaan is dé manier om hun belevingswereld te begrijpen, vertrouwen op je eigen gevoel en wat je nog weet uit je eigen jeugd is namelijk geen optie. Want waar jezelf vroeger nog op Hyves zat en Flippo’s spaarde, hebben jongeren tegenwoordig een online avatar met een eigen identiteit en kennen ze alle memes die op TikTok  een hype zijn.

Als je onderzoek inzet om jongeren echt te begrijpen, dan is het wel belangrijk dat je de juiste jongeren spreekt en ze de ruimte biedt om uit te leggen hoe zij tegen bepaalde zaken aankijken. Met name voor heel jonge kinderen (onder de 14 jaar) is het vaak moeilijk om uit te leggen waarom ze iets leuk vinden of niet. Schouders ophalen en een verlegen blik vanonder een petje zien we in interviews met kinderen dan ook regelmatig terug.

Een goede, zorgvuldige selectie en screening van deelnemers zijn cruciaal en zorgen ervoor dat je kinderen aan tafel krijgt die in staat zijn om onder woorden te brengen wat hen bezighoudt. Bovendien gelden er strenge internationale richtlijnen voor het doen van onderzoek onder kinderen en jongeren. Onder de 14 jaar mogen kinderen bijvoorbeeld alleen met toestemming van de ouders benaderd worden en is het belangrijk om je bij bepaalde onderwerpen af te vragen of kinderen hier wel iets over kunnen zeggen.   

De manier waarop je kinderen en jongeren vragen stelt heeft een grote invloed op hoe ze deze beantwoorden. Binnen onderzoek zien we nog wel eens vragenlijsten voorbij komen die 20 minuten of langer duren om in te vullen (echt waar!). Mijn eigen zoontje van 11 heeft een aandachtspanne van ongeveer 2 minuten, tenzij er een highscore te breken is of likes te verdienen zijn. Daar kun je dus niet van verwachten dat hij uitgebreid de tijd neemt om vragen te beantwoorden die door volwassenen bedacht zijn. Want ook de vraagstelling en het taalgebruik moeten natuurijk goed aansluiten bij de doelgroep om hun aandacht vast te houden.   

Bij het jezelf verdiepen in de doelgroep kinderen en jongeren komt dus heel wat kijken. Ga er dus nooit zomaar vanuit dat je ze helemaal begrijpt omdat je zelf kinderen hebt of zelf ooit een kind bent geweest.

Heb je een brandende vraag aan jouw doelgroep? Tijdens het congres op 26 juni kun je jouw vraag stellen aan het Kids- en Jongerenpanel, mede mogelijk gemaakt door Norstat.

Gast column door Kjell Massen, Director Business Development bij Norstat. Norstat is gespecialiseerd in het vinden van de juiste deelnemers voor onderzoek om zo waardevolle inzichten in te verzamelen.

Gekochte aandacht is goed, verdiende aandacht is beter! 

De wereld van reclame en marketing is altijd in beweging. In de afgelopen jaren zijn er echter grote veranderingen opgetreden die het voor marketeers steeds moeilijker maken om de aandacht van jongeren te trekken. Meer dan de helft van alle jongeren heeft adblockers geïnstalleerd en ze hebben een blinde vlek voor banners en advertenties. Bovendien worden ze voortdurend platgebombardeerd met prikkels en commerciële boodschappen, waardoor ze niet kunnen wachten om op je OVERSLAAN knop te rammen. Als je de aandacht van jongeren wilt trekken, moet je die aandacht verdienen met content die ze oprecht willen zien en die hun aandacht trekt.

Het is geen geheim dat jongeren steeds kritischer worden als het gaat om het bekijken van advertenties. Ze zijn zich bewust van de manieren waarop adverteerders proberen hun aandacht te trekken en hebben vaak een natuurlijke afkeer van alles wat als te commercieel wordt beschouwd. Als gevolg hiervan is het belangrijker dan ooit om content te produceren die de aandacht van jongeren trekt zonder hen het gevoel te geven dat ze worden benaderd voor een verkooppraatje.

Tegenwoordig draait alles om authenticiteit en oprechtheid. Als marketeers willen dat jongeren hun content bekijken en delen, moeten ze het vertrouwen van hun doelgroep winnen door oprecht en transparant te zijn. Dit kan bijvoorbeeld door het gebruik van influencers die een echte connectie hebben met de doelgroep en die producten en diensten aanbevelen die zij daadwerkelijk gebruiken en waar ze oprecht enthousiast over zijn.

De CEO van TikTok heeft het goed begrepen toen hij zei: “Maak TikToks, geen advertenties.” Het gaat erom content te maken die jongeren oprecht willen bekijken en delen, en niet alleen om advertenties die hen proberen te overtuigen om iets te kopen. Het is daarom essentieel dat marketeers zich richten op het maken van authentieke en interessante content die jongeren aanspreekt en waarmee ze zich kunnen identificeren.

Kortom, de wereld van marketing en reclame verandert snel en het wordt steeds moeilijker om de aandacht van jongeren te trekken. Maar als marketeers zich richten op het produceren van authentieke en interessante content die jongeren willen bekijken en delen, kunnen ze nog steeds effectief communiceren met deze grillige doelgroep.


Gastcolumn door Mike Hendrixen, Marketing & PR director bij cross-media agency Vertigo 6. Meer horen van Mike? Bezoek zijn keynote op het Kids en Jongeren congres in Beeld en Geluid te Hilversum op 26 juni!

Webinar: Hoe en waar bereik je Gen Z? 

Via welke kanalen en op welke manier bereik je generatie Z (7 – 21 jaar) het beste? 
Nina Hoek van Dijke, eigenaar van Jong & Je Wil Wat – jongerencommunicatie, neemt je mee in wie generatie Z is. Aan de hand van een case neemt Nina je mee in hoe je de beste keuze maakt voor kanalen en waar je op let bij het ontwikkelen van een boodschap, middelen of campagne. Er kan vast 1 geheim verklapt worden: als je jongeren wil bereiken, moet je ze begrijpen. En om ze te begrijpen, moet je ze betrekken. 

Webinar: Hoe en waar bereik je Gen Z? 
Donderdag 17 november 2022 om 16:00 uur via Zoom.

Kids en Jongeren Marketing blog website is van Euroforum BV. Privacy statement | Cookie statement | Copyright © 2021