Icelandair brengt vader en moeder terug naar die goede oude tijd van beginnende liefde

Mooi voorbeeld van inspelen op de juiste emoties. Deze nieuwe commercial uit de ‘Welkom thuis’-campagne van Icelandair zal voor vele getrouwde-stellen-met-kinderen herkenbaar zijn: gezinsuitbreiding, werk, een sociaal leven, hobby’s. Het verliefde stel van toen steekt minder tijd, aandacht en energie in elkaar — druk, druk, druk. De vliegmaatschappij brengt een mooi insight op een mooie manier in beeld: wie teruggaat naar hoe het  allemaal begon (letterlijk en figuurlijk), komt helemaal opgefrist weer terug.

Het zal niet meer helemaal hetzelfde zijn als destijds, maar je geniet des te bewuster van de tijd voor elkaar, die niet meer zo vanzelfsprekend is als in het relatief onbezorgde leven toen je nog jong was. Stockholm, sowieso een leuke stad om (weer) eens naar toe te gaan. ;-)

[vimeo 117785188 w=570 h=321]

“Velkomin heim.”

[Creatie door Islenska BBDO; via Creativity]

Mooie Sinterklaas-commercial: Albert Heijn verbeeldt emotie van spannendste avond van het jaar

Sinterklaas is niet te zien, en Pieten al helemaal niet, maar dat is ook niet nodig om een geslaagde commercial te maken die inhaakt op Pakjesavond, zo bewijst Albert Heijn. Emotie, daar draait het om, zowel in deze feestperiode als bij het maken van succesvolle reclame. Goed gevonden insight, dat de spannendste avond van het jaar begint in de winkel. De supermarktketen beperkt zich overigens niet tot chocoladeletters en andere boodschappen, maar er is ook een magazine met cadeautips, bakideëen en een zelfmaakhaard en -baard.

In de winkels van Albert Heijn kunnen kinderen een schoentje komen zetten. Ook dat is spannend; staat de schoen er nog en zit er ook wat in? ;-)

[youtube http://www.youtube.com/watch?v=OKksL_sFH6o]

[Creatie door TBWA\NEBOKO]

Wint de mens het van de technologie? #digital2human

Vanmiddag stelde Steven Van Belleghem zijn nieuwe boek When digital becomes human voor, in een overvolle zaal bij SRM in Amsterdam. Zoals gebruikelijk bij Steven was het een visueel fraaie presentatie, een vermakelijk verhaal met leuke voorbeelden, en inhoudelijk nog tot nadenken (en tot discussiëren, merkte ik na afloop) aanzettend ook. Het ging over onder andere Frozen (user-generated video’s zorgden voor meer verbinding), Knight Rider (een nieuw Tesla-model maakt veel mogelijkheden van de auto uit de tv-serie werkelijkheid), ‘dronies‘ (selfies kunnen echt niet meer, maar met een drone scoor je punten op het schoolplein), robots (ze pikken banen in, maar maken heel veel zaken makkelijker/beter, van operaties in het ziekenhuis tot stofzuigen thuis), bloemen (callcenter-medewerkers moeten de vrijheid hebben om voor een verrassing bij klanten te zorgen) en vriendelijkheid (“de meest onderschatte marketingstrategie”) — je had erbij moeten zijn.

In het boek wordt de dubbele transformatie waar klantenrelaties voor staan beschreven. Enerzijds moet iedereen digitaal, anderzijds is het menselijke aspect belangrijker dan ooit. Digitaal wordt een hygiënefactor, mensen kunnen emotie toevoegen — beide zijn belangrijk. Mooier verwoord, overgenomen van de slides: “Computers personalize, humans make it personal. Computers predict, humans surprise. Computers deliver, humans over-deliver. Computers confirm, humans smile.” Hoe sterker de emotionele relatie, hoe groter het succes, aldus Steven.

Hij toonde onderstaande commercial om dit te illustreren (je zag deze video hier een paar maanden geleden ook al, maar hij kan best nog een keer toch?). De kracht van emotie is groter dan de macht van technologie, maar voor een succesvolle toekomst zijn beide essentieel.

[youtube http://www.youtube.com/watch?v=PmCDxY2lJAE]

Zie voor meer info over het boek bijvoorbeeld dit betoog bij Emerce of deze recensie op Marketingfacts.

Update (7/11): klik hier voor de slides van de presentatie.

Onbegrepen tiener ontroert in Kerstcommercial voor iPhone 5S en AirPlay

Daar zit je dan, als tiener, tijdens de feestdagen opgesloten met je familie in een niet al te modern vakantiehuisje in de sneeuw. Gelukkig zorgt je smartphone voor de broodnodige afleiding. Tot kritiek van het volledige gezelschap natuurlijk. Het onbegrip laat om in dankbare emoties als al het gespeel tot een geslaagd Kerstcadeau blijkt te leiden. Zie hier de nieuwe commercial van Apple, ter promotie van de iPhone 5S en AirPlay. De daadwerkelijk met het toestel gefilmde video, die in de spot naar het tv-toestel gestreamd wordt, is ook online te zien. Mooi toch?

[youtube http://www.youtube.com/watch?v=v76f6KPSJ2w]

“Happy Holidays”

[Creatie door TBWA\Media Arts Lab, VS; via Mashable]

Kids en Jongeren Marketing blog website is van Euroforum BV. Privacy statement | Cookie statement | Copyright ©2019