Beyond Brands: “Gezond leven is een lifestyle geworden”

Wicky Fruit Breaks

Wij interviewden de oprichters van Beyond Brands. Een merk dat sinds 2015 samen met haar partners bouwt aan A-merken in de Nederlandse en Belgische markt. FMCG professionals Leonie, Bas en Chantal vertellen over producten die zij introduceren welke inspelen op de veranderende samenleving. 

Waarom Beyond Brands?

Wij zien een sterk veranderende samenleving, een samenleving die van merken een steeds grotere openheid en eerlijkheid vereist. Een samenleving die op een andere manier naar voeding en gezondheid kijkt en waar gezond leven een lifestyle is geworden. Wij willen graag producten introduceren waarbij lekker en gezond samengaan en proberen op deze manier in te spelen op de behoefte.

Van welke merken zijn jullie reeds bekend?

In 2015 zijn wij gestart met de eerste licentie; Pickwick Ice Tea. Inmiddels is de consumentenomzet van dit merk uitgegroeid tot zo’n €5 miljoen. Daaropvolgend zijn wij lief! siropen gaan brengen in het babyschap onder lief! lifestyle, ontwikkelen wij sappen onder ons eigen merk: Van de Boom, en hebben wij in februari 2017 onder Wicky Food For Kids de Fruit Breaks op de markt gezet.

Jullie timmeren hard aan de weg, kunnen jullie je succes verklaren?

Als FMCG professionals hebben wij samen meer dan zestig jaar ervaring in de Nederlandse en Belgische levensmiddelenmarkt. We hebben gezien en ervaren hoe je succesvol merken in de markt zet. Daarbij bouwen wij met plezier aan onze merken en geloven wij in intensieve samenwerking.In de huidige samenleving worden de grote multinationals steeds groter en focussen zij zich steeds meer op schaalvoordelen en kostenreductie. Innovatie, flexibiliteit en klant specifieke initiatieven worden in de meeste gevallen minder belangrijk, terwijl in de retailwereld juist sprake is van een groeiende behoefte aan onderscheid, zeker ook met A-merken. Wij willen die behoefte opnieuw invullen. Door een lage kostenstructuur creëren wij de mogelijkheid om beter te kunnen investeren in innovatie en in lokale merken. Door in een klein team goed te luisteren naar en intensief samen te werken met onze klanten kunnen wij snel inspelen op de behoeftes in de markt. Niet gehinderd door een groot moederbedrijf of multinational.

Wicky Fruit Breaks….klinkt goed, vertel eens?

Wicky Fruit Breaks

Wicky Food For Kids is een jong Nederlands merk dat lekkere én verantwoorde tussendoortjes op de markt wil zetten met als doel het plezier van iedereen te

verhogen.  De nieuwe Wicky fruitreepjes bevatten 30% minder suiker dan andere fruitrepen en zitten boordevol vezels, vitamine B6 en calcium. De fruitrepen zijn verkrijgbaar in twee smaken: Appel en Framboos. En al die gekke kleur-, smaak- & zoetstoffen en conse

rveermiddelen zitten ook niet in onze Fruit Breaks. Gewoon lekker en puur. Daarnaast bevat één verpakking 6 reepjes van 22gram. Een handige portieverpakking met een portiegrootte die voor alle kids geschikt is, oftewel een goede manier voor ouders om te doen aan ‘portion control’. Dat alles mag echter niets aan de smaak afdoen en dus werken wij hard aan het aanbieden van lekkere én verantwoorde proposities, voor een betaalbare prijs.

Wat zijn de eerste resultaten en wat is de feedback vanuit kids?

De reacties op onze Wicky Fruit Breaks zijn erg positief! We hebben smaaktesten gedaan en kinderen hebben tot nog toe goed gereageerd op de twee verschillende smaken van de fruitrepen.We merken wel dat het communiceren van deze gezondere propositie onder Wicky een interessante uitdaging is. Wicky beweegt zich als merk namelijk steeds meer richting gezondere alternatieven en daar proberen wij de consument stapje voor stapje in mee te nemen.

Waarin onderscheidt Wicky Fruit Breaks zich t.o.v. concurrenten?

Er ligt een steeds grotere focus op gezondere kinderproducten en suikerreductie binnen retail. Met Wicky Food For Kids proberen wij met onze producten in te spelen op deze trend.Een voorbeeld van een categorie waarin wij dit doen is Tussendoor. Binnen deze categorie zijn er weinig tot geen verantwoorde opties beschikbaar voor kinderen. De gezonde opties die in het tussendoorschap te vinden zijn, bevatten bijvoorbeeld veel granen en zijn met name gericht op volwassenen. Daar zien wij een mooie kans voor Wicky Food for Kids. Lekkere, maar verantwoorde tussendoortjes speciaal gericht op kinderen.

Binnen het tussendoor schap komen er – naast de Fruit Breaks – nog een aantal mooie introducties onder Wicky aan die deze ‘white spot’ kan vullen. Daar houdt het voor Wicky echter niet op, want met dit gevestigde kindermerk zien wij ook in andere categorieën kansen. Uiteraard met introducties die net zo lekker en betaalbaar zijn, maar met minder suiker dan de marktleider.

Naast wie staan jullie het liefst in het schap?

Er zijn een aantal A-merk producten die grote naamsbekendheid hebben binnen Tussendoor, maar nog steeds veel suiker bevatten en vrij grote porties. Bij gebrek aan beter is dit vaak de eerste keus voor ouders om aan hun kinderen mee te geven naar school of tussendoor. Door Wicky daarnaast te zetten, bieden wij een gezond – maar net zo lekker – alternatief voor kinderen en kunnen op die manier concurreren met de marktleider in het schap.

Er is natuurlijk veel te doen rondom kindermarketing,
hoe brengen jullie je product over de bühne / hoe zetten jullie cross media in?

Onze website: wickyfoodforkids.nl linkt aan www.wicky.nl en ook Facebook zetten wij in. Uiteraard hebben wij wel plannen om in de toekomst in te zetten op verschillende kanalen naast Facebook, maar de focus ligt momenteel op het genereren van trial. Een strategie die tot nu toe zijn vruchten heeft afgeworpen voor onze merken.

Wij willen met onze producten in de keukenkastjes komen, oftewel trial genereren, want de kwaliteit van de producten spreekt voor zich. Dit is ook de reden dat wij met onze producten veel promoties bij retailers inzetten om zo penetratie te verhogen. Wij zijn met nog een aantal spannende nieuwe introducties binnen Wicky bezig, iets dat ook mogelijkheden biedt voor meer promoties. Ook samen met onze licensiegever Refresco kunnen wij met het Wicky-merk promoties inzetten over verschillende categorieën.

What’s next met Wicky, wat is jullie droom?

Uiteraard hopen wij met Wicky nog een groot aantal nieuwe lekkere, en verantwoorde proposities neer te zetten en de consument mee te krijgen in onze beweging richting gezondere alternatieven. Het houdt dus niet op bij uitbreiding binnen het Tussendoor schap, maar ook voor andere categorieën hebben wij leuke plannen.

Wil je nog een oproep doen 😉?

Naast de Wicky Fruit Breaks komen wij in wk35 met een lekkere nieuwe introductie binnen Tussendoor! Houd ons dus in de gaten. Uiteraard horen wij ook graag van onze Wicky gebruikers, want alle feedback is welkom. Mail dus naar info@wickyfoodforkids.nl of bezoek onze website: www.wickyfoodforkids.nl

10 initiatieven voor de belevingswereld van kinderen

Kinderen worden steeds meer betrokken bij keuzes die een gezin maakt. Daarnaast zijn ze goed te enthousiasmeren voor producten en diensten. Zij kunnen echte ambassadeurs zijn voor je merk, want welke doelgroep is er nu enthousiaster dan kinderen?  Hieronder opmerkelijke nieuwtjes, leuke samenwerkingen en goede initiatieven:

App van de gezelligste straat voor kids
De gezelligste straat voor kids lanceert een app waarmee taal geleerd kan worden. De harige vriendjes van Sesamstraat maken in hun samenwerking met IBM gebruik van kunstmatige intelligentie. Zo wordt o.a. de woordenschat van kleuters op individuele wijze versterkt. (Numrush)

Be Internet Awesome – Google
Veiligheid, kinderen en internet. Kan dit samen goed gaan? Het nieuwe onderwijspakket ‘Be Internet Awesome’ van Google leert kinderen alles over online pesten, phishing en wachtwoorden. En door middel van een game leren kinderen op een leuke manier alles over internet veiligheid.

Unieke Nutella potten
Tailormade promotie? Nee hoor, gewoon 7 miljoen unieke Nutella potten met elk een ander label. Met als doel Nutella “even uniek en expressief te maken als de Italiaan zelf”. Een succes was het, binnen een maand was alles uitverkocht. (Retail Detail)

Het Messi Experience Park
Weer eens wat anders dan een dagje Efteling, en ook iets verder weg. Lionel Messi krijgt zijn eigen pretpak in China. Het Messi Experience Park gaat gebruik maken van virtual-en augmented reality technologieën. Bezoekers krijgen de kans om virtuele trainingen en clinics bij te wonen. Alles om bezoekers te inspireren jong met sport te beginnen. (Kidsweek)

Lego Group – vermindering CO2-uitstoot
Lego Group ontwikkelt niet alleen het mooiste bouwspeelgoed van de planeet, maar wil tevens de klimaatverandering van deze planeet minimaliseren. Het bedrijf kondigde een CO2-uitstoot vermindering van 10% aan. (Duurzaambedrijfsleven)

Donald Duck – Piet Mondriaan
Donald Duck verbindt de abstracte kunst en de strip met elkaar. Piet Mondriaan, of zoals het in Duckstad klinkt Piet Mondrizwaan zal het vrolijkste weekblad sieren. Het sluit aan bij de viering van 100 jaar De Stijl, de kunstbeweging waarvan Mondriaan de bekendste vertegenwoordiger is. (Donald Duck)

Jumbo – Woezel en Pip
Voldoende groente en fruit binnenkrijgen blijft een heikel punt bij kinderen. De kinderraad van Jumbo heeft een tal van creatieve adviezen gegeven in het vraagstuk “Hoe Jumbo haar klanten kan helpen meer groente en fruit te eten”. Alles voor een gezonde toekomst van onze kinderen met natuurlijk de hulp van licentiepartner Woezel & Pip. (AGF)

Goed Geld-app – CED groep
Jongeren en jongvolwassenen met een lichte verstandelijke beperking vinden het vaak lastig om goed met hun geld uit te komen. Om hen te leren budgetteren en hun financiële zelfredzaamheid te bevorderen, heeft de CED-Groep de gratis Goed Geld-app ontwikkeld.(Vives)

Taalkunde – voortgezet onderwijs
Het bevorderen van taalkunde in het voortgezet onderwijs wordt ondersteund met de lancering van een animatiefilmpje over kindertaal. Onderwerpen als de taal van een oermens, kindertaal en hoe baby’s taal leren komt o.a. aan bod. (Neerlandistiek)

Glossy Feest – Efteling
Ook is er een speciale glossy “Feest” van de Efteling uitgekomen ter ere van het 65 jarig bestaan van het park. Feest draait om een koninklijk en sprookjesachtig feest, waar fantasie en werkelijkheid voortdurend door elkaar heen lopen. (Marketing Tribune). Daarnaast geeft het pretpark aan dat zij haar marketingpijlen steeds meer op het buitenland richt, gezien het groeiend aantal buitenlandse bezoekers. (Marketing Online)

 

10 gave kinderheld producten!

Superhelden kinderen

Alleen ga je sneller, samen kom je verder. Dat zullen onderstaande bedrijven gedacht hebben in hun zoektocht naar de perfecte samenwerking. Marketeers opgelet: Heb je nog wat inspiratie nodig? Hieronder 10 gave producten van de afgelopen tijd, die ontstaan zijn door het bundelen van kinder-super-helden-krachten. Zowel nationaal als internationaal.

Woezel & Pip – Jumbo

Een helpende hand voor gezinnen met jonge kinderen in het maken van een gezonde keuze. 25 artikelen – snel en simpel verantwoord eten – van boomgaard peertjes uit ‘molletjes moestuin’ tot 30+ kaaskopjes uit de ‘groene weide’.

Donald Duck – VT Wonen

Een goudmijntje voor Dagobert Duck en z’n vrienden; Een heuse wooncollectie waarin je kunt wegdromen in de fantasiewereld van Duckstad. Eendenvoetjes aan je muur – een nachtkastje voor je al je duckies – en een strip in de vorm van een zitzak – Oftewel je bent nooit te oud voor Donald Duck.

Minions – Tic Tac

Verfrissend en verrassend; precies waar Tic Tac voor staat. De eerste licentie van Tic Tac in de geschiedenis – 100 schurkenhulpjes in een doosje – en in je mond, hoe kan het ook anders, de smaak van banaan

Sesamstraat – Puma

Terwijl Sesamstraat van de buis verdween bracht Puma juist een ode aan de gezelligste straat van Nederland. Ze zijn er voor kids maar vanwege het succes inmiddels ook voor volwassenen. Zacht van suède – vrolijke oogjes – onze vriendjes Elmo en Koekiemonster.

Hello Kitty – Swarovski

Diamonds are a girl’s best friend. Een Japans meisje in dit geval. Bekend van haar iconische kenmerken, zoals de strik over haar linker oor – unieke samenwerking Sanrio en Swarovski – veel glitter & glam.

Cliniclowns – Playmobil

Hoe mooi kan het zijn. Een vriendelijke samenwerking waarin het goede doel centraal staat. Van elk verkocht clowntje gaat 1 euro naar Cliniclowns. Alles om een zo een glimlach te toveren op de gezichten van vele zieke en gehandicapte kinderen.

Disney – IXXI

Een kindervriend als eyecatcher aan de muur. IXXI staat voor innovatieve wanddecoratie, bestaande uit vierkante kaarten met koppelstukjes. Nijntje deed mee en daarna volgde ook Disney en de Efteling.

Fred & Ed – Kips

Inmiddels is dit vrolijke duo niet meer weg te denken uit de Nederlandse retailschappen. Eerder werkten ze al samen met de Greenery om gezond snoepen een boost te geven. Home made kwam ook voorbij om van koekjesbakken een groot feest te maken. En dan ook nog Kips voor op je boterham.

Disney – Lego

The good & great together. Twee oer degelijke merken vinden elkaar met eindeloze combinaties zoals Frozen, Vaiana, Belle en Palace Pets. En daarmee versterken ze elkaar op ongekend hoog niveau.

Superman & Wonder Woman – Jean Paul Gaultier

Goud van oud. De kracht zit ‘m in de perfecte match van ‘characters’ en geur. Oftewel the sweet scent of justice.

Jongereniconen 2017 – Dabtime voor Europa

Bron: MarketingTribune

Credits: Peter van Woensel Kooy

Wat beweegt de jeugd en de jongvolwassenen in 2017? Voor het eenentwintigste jaar in successie presenteert MarketingTribune op basis van 77 onderzoeken, artikelen, feedback van trendwatchers en eigen fingerspitzengefühl acht nieuwe ‘Jongereniconen’ voor komend jaar, handig verdeeld over thema’s. Marketeers en bureaus putten hieruit talloze insights voor een succesvolle en innovatieve start. Anticipeer op het verdwijnende midden, food- en lifestyletrends in een jaar van creatieve destructie en hopelijk de ‘opbouw van nieuw vertrouwen’.

1. Digitale verzuiling: Multitasken als het nieuwe suiker

Cover eerste Amerikaanse ‘gekuiste’ Playboy

Post-truth is het internationale woord van het jaar. Verhalen over vals nieuws via social media zingen rond onder jongeren. ‘Digitalisering biedt zoveel mogelijkheden tot communicatie dat het moeilijker wordt om het journalistieke geluid nog te onderscheiden in die maatschappelijke conversatie. Hoe houden we journalist en niet-journalist überhaupt nog uit elkaar?’, vraagt Pieter van den Blink zich vertwijfeld af in zijn net verschenen boek The Medium Kills the Message (2016).

Echoputten van het eigen gelijk vormen zich op het intussen oppermachtige Facebook, door vriendenkeuze, interesse-afbakening en natuurlijk door het geheimzinnige algoritme. Wat doet dit met een puber- of millennialbrein? Het leidt tot een nieuw soort van ‘extreme digitale verzuiling’. Daarnaast doet het intensieve smartphonegebruik ook iets met de geest: een lager IQ, meldt het ‘Attention Lab’ van de Universiteit van Utrecht (NRC, 14/11/’16), meer verkeersslachtoffers (TNO) en een gevecht om aandacht. ‘Is multitasken het nieuwe suiker?’, vragen onderzoekers van TNO zich af. ‘Tabletnek, iPad-arm, Tinderduim of slapeloosheid; tablet en telefoon kunnen gevaarlijk zijn’, waarschuwt Metro. Uit Japan komen berichten over toenemende bijziendheid bij kinderen door te lang gestaar naar schermpjes. 78 procent van de 10- tot 12-jarigen beschikt over een eigen mobieltje, becijfert Youngworks in MarketingTribune (6/9/’16). Onno Hansen signaleert op Frankwatching een beperkte focus en extremere reacties in schoolklassen door ‘Generatie Fragmentatie’. Bij popconcerten ontstaat een melkweg aan lichtjes, omdat iedereen autistisch filmt.

YouTube en Snapchat verslaan analoge tv. Op de eerste rij bij modeshows zitten nu social mediasterren. De dab-dansles op YouTube van Rich the Kid (12/2/’16) is meer dan een miljoen keer bekeken. Enzo Knol, Game Meneer, Rundfunkfragmenten en Stuk TV concurreren daar onder tieners met games en huiswerk. Alleen de Pokémonhype bracht ze in 2016 nog naar buiten. Thuis moet je oppassen voor roof-apps zoals het Luxemburgse Clash Royale, dat onbedoelde automatische torenhoge aankopen door minderjarigen mogelijk maakt. Ouders moeten hun devices daarom goed instellen en creditcards afkoppelen van de smartphone.

Digitaal succesplatform Vice onthulde recent op MarketingTribunes ADE Dance & Brands-conference (i.s.m. bureau FDOS) dat zo’n 90 procent van hun webtraffic tegenwoordig via Facebook komt. ‘Facebook wordt steeds machtiger als startplek van millennials die digitaal gaan met hun smartphone.’ In Cannes stelde Vice-oprichter Shane Smith deze zomer daarnaast nog: ‘Put trust in the next generation, but don’t fear tradition’. Om als merk en medium gevonden te worden, heb je volgens hem bovenal goede verhalen nodig, waarbij het vakmanschap van ervaren ‘ouderen’ van pas kan komen. Lees verder op:

Lees verder: Jongereniconen 2017 dabtime voor europa

2. Minder media: Sociaal autisme en veilige disco in #2017

Choco-hashtag Hema

Toekomstpsycholoog Tom Kniesmeijer: ‘Ik voorspel in 2017 de opkomst van “Sociaal autisme”. Jongeren onttrekken zich aan de doorgeslagen polarisering in social media en duiken opnieuw de underground in. Ze sluiten zich af voor communicatie – tenzij het binnen gesloten muren en kleine clubs is. Zelfvoorzienende groepen proberen samen uit te vogelen wat het beste alternatief is voor bestaande systemen, door middel van bouwgesprekken: hoe bouwen we de samenleving opnieuw – en beter – op? Een nieuwe sociale moraliteit wordt opgebouwd, waarbij de gunfactor van belang is: wie binnen mijn netwerk gun ik een deel van mijn beperkte middelen, omdat hij waarden hanteert die ik respecteer? Producten die nog geen merk zijn, hebben daarbij de voorkeur. De maker willen we zien.’

Ook trendwatcher Klaus van den Berg ziet de opkomst van beslotener clubs, waarbij een duidelijke muziekvoorkeur opvalt. Trendforecaster Andrea Wiegman verwacht dat de hashtag de nieuwe selfie wordt. ‘Waarom? Ik denk dat er meer betrokkenheid en hang naar inhoud komt, daarom zal de hashtag belangrijker worden dan de selfie. In 2017 gaan jongeren daar mee beginnen. Daarom voorspel ik de opkomst van #2017.’

Lees verder: Jongereniconen 2017 dabtime voor europa

3. Eten & gezondheid: Natural cuisine: exit fornuis en aso-bal, welkom groenten en Thermomix

Haute friture van Tante Nel Rotterdam

Uit Brits onderzoek blijkt dat daar al een kwart van de millennials niet meer kookt. Zal zoals de boekenkast uit huiskamers verdwijnt, ook het fornuis een rariteit worden? Hoe dan ook: de pot zal meer groenten schaffen, conform de nieuwe Schijf van Vijf. Dat er nog genoeg voedsel is voor iedereen op de wereld over pakweg 30 jaar wanneer we allemaal vegetarisch worden, is een idee dat logischerwijs vooral jongeren aanspreekt. Dat is ook leuker voor de dieren, de planeet en voor jezelf, gezien de medicijnen die in vlees zitten, denken steeds meer jonge flexitariërs. Grootmoeders spotgoedkope, niet-biologische gehaktbal blijkt nogal asociaal, komen we achter. Unilever neemt in 2017 De Vegetarische Slager over en verkoopt later vleestak Unox, want in strijd met het Sustainability Plan, net zoals Iglo zich eerder beperkte tot duurzame vis en vega.

Foodtrendwatcher Anneke Ammerlaan reageert: ‘Het fornuis gaan we inderdaad steeds minder gebruiken. Naast de oven komen slimme compacte apparaten, waarin gerechten worden voorbereid – lees hakken, snijden – , gestoofd, gekookt, gestoomd en tenslotte ook nog zo supergoed gepureerd dat je zelf thuis groenteroom kunt maken, eventueel van restjes groente die overblijven. Daarnaast kun je er nog deeg in kneden en beslag van maken. In Duitsland is het apparaat zo populair dat er zelfs kookbladen zijn met recepten uitsluitend voor de kostbare Thermomix, maar er zijn inmiddels veel alternatieven, zoals van de Cookexpert van Magimix of de Avance Multicooker van Philips.’

In 2017 kan echt niemand meer om plantaardig eten heen, stelt ook zij. ‘Groenten worden in 2017 megagroot. Zo groot dat er binnen groente deeltrends ontstaan. Eén daarvan is de groentesteak. Neem hem letterlijk: pure groenten, die je precies zoals vlees bereid. Bijvoorbeeld de bloemkoolbiefstuk, een dikke schijf bloemkool die je snel bruin bakt in de olie of boter en daarna in de oven laat nagaren. Of denk aan pure bietentartaar – niet te verwarren met de samengestelde bietenburger of aan een aubergine- of spitskoolsteak. Groente- en fruitroom worden de volgende trend.’

Lees verder: Jongereniconen 2017 dabtime voor europa

4. Mind & Drugs & Sex: Ervaring, Guerrilla en het Nieuwe Gedogen

Met zijn nieuwe boek Het Tienerbrein haalt hersenwetenschapper Jelle Jolles (VU) de gedachte onderuit dat veel al bij voorbaat vastligt bij tieners: in de genen, door het IQ of karakter. Een leerlingvolgsysteem als onderdeel van een middelbare schooladvies is daarmee bijvoorbeeld niet langer serieus te nemen. Het IQ en vaardigheden kunnen immers in een paar maanden omhoog springen, onderzocht Jolles. Kinderen moeten daarom op alle gebieden gestimuleerd worden, stelt hij in Trouw (25/11/’16): fysiek, cognitief, sociaal en emotioneel. Goed eten, slapen, bewegen, hutten bouwen, surfen of de laatste trend: suppen (foto boven, check ook mm-sup.com). Laat ze voorlezen en lezen, bordspelen doen. Ervaring opdoen met leeftijdsgenoten en ouderen, in groepjes en apart. En dingen meemaken die leuk zijn en niet leuk. ‘Een tiener vindt het vreselijk als zijn relatie uitgaat, toch is het een ervaring die je gehad moet hebben.’ Complexe vaardigheden zoals plannen, bewust overwegen en kiezen, zelfinzicht, omgaan met impulsieve reacties, krijgt een tiener pas onder de knie door ervaring. Een inzicht waar het onderwijs en opvoeding vanaf 2017 beter op kan worden afgestemd.

Tom Kniesmeijer ziet nog een andere trend: ‘Guerrilla en het Nieuwe Gedogen. Het protest is alom. Politici, journalisten, politie, onderwijzers, echt iedereen kan een hard geschreeuwd “NEE” tegenover zich krijgen. Jongeren zijn creatiever in hun protest. Zo zijn treitervloggers natuurlijk in wezen de hippies van deze tijd.’

Lees verder: Jongereniconen 2017 dabtime voor europa

5. Politiek: Verkiezingen: Van ‘Deplorable’ naar Realpolitik

Viraal gegane ‘correcte cover’ Der Spiegel

Brexit, het Oekraïne-referendum en de verkiezingen in de VS dwingen tot zelfreflectie en meer realiteitszin in 2017. Onwelgevallige meningen wegzetten als ‘afkomstig van deplorabelen’ en je afsluiten voor kritiek, dit geluid simpelweg niet weergeven of consequent verdacht maken (zoals de NPO, NRC en The New York Times wordt aangerekend) blijken niet langer de oplossing. Dit werkt eerder averechts. Eind vorig jaar bleek uit onderzoek van het Sociaal Cultureel Planbureau dat 65 procent van de bevolking, waaronder jongeren, op een open vraag ‘de vluchtelingen’ als grootste zorg in Nederland noemde. In 2016 is dat percentage mede door de ‘Turkije-deal’ gezakt naar 46 procent, nog steeds bijna de helft. Als de onderzoekers nu doorvragen, blijken de meeste Nederlanders echter geen hardline weigeraars te zijn of racistische motieven te hebben. ‘Er zit meer nuance in het debat dan op het eerste oog lijkt’, zegt Josje de Ridder van SCP in Trouw (30/11/’16). Dat debat is volgens haar ook beslist geen worsteling tussen hoog- of laagopgeleiden. ‘Ook hoogopgeleiden hebben bezwaren.’

‘Vanuit moreel standpunt kan worden aangevoerd dat vluchtelingen slechts tijdelijk in Europa mogen worden opgevangen’, stelt de Dalai Lama in Frankfurter Zeitung (31/5/’16). Hij waarschuwt: ‘Deutschland könne kein arabisches Land werden.’ Het is moeilijk hem direct het in het Nederlandse debat gangbare etiket van ‘landverrader’ of ‘racist’ op te plakken. Wellicht vertolkt hij een neutrale wijsheid.

Burgemeester Ahmed Aboutaleb van Rotterdam (PvdA) voorspelt dat ‘Identiteit’ het verkiezingsthema voor 2017 wordt. Wat gaat er gebeuren? Biedt 2017 een ‘Wende 2.0’ in Europa, met de aftocht van Angela Merkel, betere relaties met Rusland en mogelijk een Nexit? ‘De koude douche is misschien onaangenaam, maar het is de hoogste tijd’, voorspelt RTL-journalist Roderick Veelo in zijn column Trump en het failliet van het morele gelijk. ‘Als de Europese leiders de nieuwe tijd niet aanvoelen en vasthouden aan de destructieve politiek van het morele gelijk, worden ze, met alle verkiezingen komend jaar, één voor één vervangen.’ Realpolitik rules, zegt hij.

Lees verder: Jongereniconen 2017 dabtime voor europa

6. Mode & Winkelen: Het midden verdwijnt en ‘mode zonder ego’

Google Maps heeft zijn ‘drukte-indicator’ geïntroduceerd in Nederland. Gebruikers van de app kunnen daarmee onder meer zien hoe druk het in winkels is, meldt Retailnews. Relatief nieuwe kortingsplatforms – als Yellowbag – struinen miljoenen aanbiedingen af in webshops voor wie ‘goedkoopst’ nog het allerbelangrijkste vindt. Vanaf 2017 kun je ook shoppen op Instagram. Intussen denken winkelcentra koortsachtig na over hoe ze aantrekkelijk blijven voor jongere klanten: conversie online en experience in de winkel? En wat trekken we in 2017 aan? Klaus van den Berg, markt- & trendonderzoeker, voorspelt ‘Mode zonder ego’. Marketingstrateeg Kees Klomp: ‘Winkels die in het grote midden zitten, zijn vaak niet in staat hun aanbod en assortiment significant te verbeteren tot écht premium. En alhoewel de middenbedrijven ook niet écht in staat zijn om van hun mainstreampropositie een prijsvechterpropositie te maken, zoeken de meeste hun heil de laatste jaren toch in prijsverlaging. Bij gebrek aan beter, beconcurreren middenbedrijven elkaar op leven en dood met kortingen en kortetermijnacties. De bodem zakt langzaam weg en het midden verdwijnt.’

Over kwaliteit gesproken…een kijktip: tot en met 26 maart 2017 schittert in het Haags Gemeentemuseum de expo To Audrey with love, met daarin de weer helemaal hippe – want blijkbaar tijdloze – creaties van couturier Hubert de Givenchy (89).

Lees verder: Jongereniconen 2017 dabtime voor europa

7. Muziek & Festivals: Veel te genieten – ‘tiny houses’ en met z’n allen naar Garrix

De gemeente Amsterdam maakte onlangs bekend geen suiker- of frisdrankreclame meer te willen zien op sportevenementen in de openbare ruimte, ‘want deze heeft niks met gezondheid te maken’ (Parool, 25/11/’16). Festivalorganisator Kunna Haan maakte dit jaar haar events Amsterdam Open Air, Buiten Westen en Valhalla al suikervrij. Wat hangt er verder in de lucht tijdens festivals in 2017? Luuk Ros, manager content & business Nima en onze festivalexpert: ‘De housegrondleggers van de jaren tachtig zouden zich omdraaien in hun graf, maar het gebeurde echt op het laatste Amsterdam Dance Event: vaders die met hun kroost naar het Arena-gebied trokken om daar hun spruiten aan het dansen te zetten op Martin Garrix, terwijl ze zelf een ongemakkelijk av-biertje dronken aan de bar. Tot daar de rock ‘n’ roll-factor van de grote vaderlandse DJ’s.’ Ros ziet in 2017 veel keus, veel festivals en veel bands.

De ronde festivalbrilletjes worden in 2017 vervangen door classy ‘Snapchat Spectacles’. In het verlengde van de tentjes op festivals ontstaan in Haarlem en Almere in 2017 dorpjes van ‘tiny houses’ van oudere jongeren die duurzamer en kleiner willen wonen. Markt- & trendonderzoeker Klaus van den Berg voorspelt daarnaast de opkomst van foute retro-Americana: ‘De term hipster is zo vaak in media en marketing gebruikt dat je daar nu niet meer mee hoeft aan te komen bij jongeren. (…) De haarsnit “Clean shaven” komt op, met wat langer naar achter gekamd haar. En hoe meer zichtbare tattoos, hoe beter, zoals een rode zuigzoen-tattoo in de nek.’

Lees verder: Jongereniconen 2017 dabtime voor europa

8. Werk & Zelfredzaamheid & Maatschappij: Creatieve destructie en het opbouwen van nieuw vertrouwen

Tessel de Zwart by Raymond van Mill

De economie trekt aan, perspectieven verbeteren al blijven flexcontracten een blok aan het been van jongeren op de arbeidsmarkt. Probeer dan maar eens een huis te vinden. Vorig jaar meldde De Telegraaf nog op de cover: ‘Pensioenkloof groeit, grens naar 70, maar niemand wil doorwerken’ (1/10/’15). Dit jaar kopt het Parool op de voorpagina: ‘Jonge vrouw is bezig aan inhaalslag’ (24/11/’16). Tot hun dertigste verdienen jonge vrouwen inmiddels meer dan hun mannelijke leeftijdsgenoten. Die voorsprong verdwijnt zodra ze moeder worden. Een vorm van deflatie? Tom Kniesmeijer: ‘Deflatie. Terwijl de economen alweer fantaseren over een periode van inflatie, is deflatie de norm binnen de jongerenwereld. Deflatie van status, deflatie van bezit, deflatie van mening. De Nopinie is in opkomst: duidelijk maken dat je over bepaalde onderwerpen geen opinie hebt, omdat je nu eenmaal niet over alles een deskundige mening kunt opbouwen. Ook deflatie van statussymbolen. Eerder werden al mode en auto’s slachtoffer van deze tendens, maar de lijn zet zich door. Er is nieuwe sympathie voor de underdog, het “klein=fijn”-principe, voor eenmansbedrijfjes en merken die niet moeilijk doen of geld verspillen aan schreeuwerige reclamefilmpjes voor irrelevante producten. Van het opblazen van het ego naar het omarmen van de kleine zin in onszelf. Je zou het ook het Grote Schouderophalen kunnen noemen: waarom zou je veel moeite doen voor materiële zaken, wanneer je ook fijne herinneringen kunt creëren met minimale middelen – zonder discussie en onnodige impact?’

Waar het volgens de toekomstpsycholoog komend jaar onder jongeren op neerkomt: creatieve destructie en het opbouwen van nieuw vertrouwen. ‘Al jaren komt de energie van onderop. In 2017 merken we dat sterker dan in vorige jaren.’

We zijn gewaarschuwd. ‘Dabtime voor Europa’ en happy #2017 gewenst!

Tekst: Peter van Woensel Kooy

Verantwoording:
Deze voorspellingen verschenen onlangs in MarketingTribune en zijn gebaseerd op extrapolatie van 77 onderzoeken en artikelen uit het najaar van 2016, visies van twaalf trendexperts: Anneke Ammerlaan (foodtrendwatcher), Adjiedj Bakas (trendwatcher), Klaus van den Berg (trendwatcher), Rutger van den Berg (Youngworks), Onno Hansen (Generatie F), Kees Klomp (Karmanomics), Tom Kniesmeijer (toekomstpsycholoog), Karlijn Marchildon (strateeg XXS), Daan de Raaf (strateeg JWT), Luuk Ros (manager content & business Nima), Yvonne van Sark (Youngworks) en Andrea Wiegman (trendforecaster 6ixtyseconds); eigen internationale straatobservaties, dit alles voor het eenentwintigste jaar in successie samengebracht door dezelfde auteur Peter van Woensel Kooy.

Kan marketing ook een positieve verandering teweeg brengen bij kinderen?

Laatst bezocht ik het congres De jonge consument, georganiseerd door Moniek Buijzen (hoogleraar Communicatiewetenschap, in het bijzonder strategische en persuasieve communicatie) en Esther Rozendaal (universitair docent Persuasieve Communicatie), beiden werkzaam aan de Radboud Universiteit. Samen zijn zij dé experts op het gebied van jongerencommunicatie die een positieve verandering bij kinderen en jongeren teweeg wil brengen. Ik vond het een leerzame dag, vooral om te zien hoe we marketing kunnen inzetten als middel om het leven van een jongere doelgroep (kinderen en jongeren) positief te beïnvloeden.

Belangrijke inzichten die ik heb meegenomen:

1: “Dé jonge consument bestaat niet”

Om je marketingmiddelen goed aan te laten sluiten bij de doelgroep is het van belang dat we de jonge doelgroep beter segmenteren. Volgens Rozendaal “bestaat dé jonge consument niet”. Kinderen en jongeren worden vaak gezien als één doelgroep, maar er zijn veel verschillen tussen leeftijdscategorieën, behoeftes en sekse. Je marketinginstrument is enkel succesvol als je je doelgroep op de juiste manier weet aan te spreken, rekening houdend met hun behoeftes. Alleen dan kan je een stap voorwaarts maken naar een bewuster en gezonder leven.

2: Werk met characters (kinder-/ jeugdidolen)fruit

Dat de inzet van characters werkt, is voor mij niet nieuw. Niet voor niets pleit ik, samen met mijn partners in de Alliantie Stop kindermarketing ongezonde voeding, voor een ban op het gebruik van (bekende) kinderidolen op de verpakking van ongezonde voedingsmiddelen. Want: A-merk fabrikanten doen dit veelvuldig om jonge kinderen (met name onder de 7 jaar) te verleiden.

Wel nieuw voor mij is dat wanneer een organisatie bijvoorbeeld een groente & fruit campagne wil richten op kinderen, het geen zin heeft om één en hetzelfde type character in te zetten richting kinderen in de leeftijd van 3 /m 12 jaar. Logisch, als je kijkt naar de inzet van bekende idolen: Waar bij een 3-jarige een bekende, getekende, animatie zoals Dora of Sponge Bob aanspreekt (die door Verkade worden ingezet om de verkoop van hun koekjes te stimuleren), verandert dat in echte mensen als we puber zijn (denk aan boyband B-Brave die McDonalds inzet voor de promotie van een hamburger).

Simone de Droog (onderzoeker en docent bij de Faculteit der Sociale Wetenschappen aan de Radboud Universiteit) ziet kansen: charactermarketing kan ingezet worden voor het bevorderen van gezond gedrag. Daar hoop ik de komende tijd meer voorbeelden van te zien!

3: Nog meer inspiratie – publicatie Valkenburg en Buijzen/Rozendaal

Voor wie meer wil weten over de jonge consument, zijn de volgende 2 publicaties inspirerend om te lezen:

 

Voor mij was de bijeenkomst een bevestiging dat we (met de Alliantie Stop kindermarketing ongezonde voeding) op de goede weg zijn: we streven naar een ban op het gebruik van (bekende) kinderidolen op de verpakking van ongezond eten en drinken (= wat je niet elke dag nodig hebt). En dat we de kansen moeten benutten om kinderidolen in te zetten voor het bevorderen van gezond gedrag. Zo dragen we bij aan een positieve verandering in het leven van kinderen.

 

Carolien-Martens-hartstichting

Auteur: Carolien Martens, Relatiemanager Public Affairs, Hartstichting

De Hartstichting is initiatiefnemer en partner van de Alliantie Stop kindermarketing ongezonde voeding; een actief samenwerkingsverband dat de strijd aangaat tegen op kinderen gerichte marketing van ongezonde voedingsmiddelen. Lees ons volledige standpunt op: www.stopkindermarketing.nl.

 

Kids & jongerenmarketing: back to the 90’s!

Op 26 september was het Kids-, jongeren- & familiemarketing congres in de Apenheul. Een bijzondere editie, het congres vierde haar 25e verjaardag. Kun je je er nog iets bij voorstellen? Kids- en jongerenmarketing 25 jaar geleden?

Maartje van Osch van het familiemarketingbureau Family Factor blikte met ons terug op het verloop van trends binnen kids-, jongeren- en familiemarketing vanaf de jaren ‘90 tot nu. Aljan de Boer van Trendsactive maakte in zijn ‘round table’ in de middag een mooie koppeling met generaties. Wij nemen je mee in de terugblik van FamilyFactor op kids- en jongerenmarketing, gekoppeld met generaties.

Jaren ’90 – kids centraal – pester power

In de jaren ’90 werd generatie Y, ook wel millennials, opgevoed. Met de economie ging het goed en daarom voedden zij hun kinderen op met het idee dat zij alles konden en dat alles mogelijk was. Kinderen stonden centraal binnen het gezin en ouders hadden een verwennende ouderrol. In de jaren ‘90  stond “Fun” vooral centraal binnen de kidsmarketing. Dit zag je terug bij McDonalds in de vorm van de eerste Happy Meals, het verzamelen van flippo’s, maar ook karakters van merken zoals Kapitein Koek en Chester van Cheetos.

Omdat kinderen met deze marketing werden gebombardeerd ontstond pester power, of ook wel zeurterreur: kinderen oefenden invloed uit op hun ouders zodat deze alles wat zij wilden hebben voor ze zouden kopen. Kenmerken van deze manier van opgroeien zijn nog steeds te zien bij generatie Y. Vandaag de dag stellen zij zichzelf nog steeds vaak centraal en ervaren zij dat wat zij vinden en voelen belangrijk is en ertoe doet en dat anderen daar rekening mee moeten houden. Ze worden dan ook de “me-centric” generatie genoemd.

Jaren ’00 – kids nog steeds belangrijk – behoeftes van ouders speelt een grotere rol

In de jaren 2000 veranderde er een hoop. De behoeftes van ouders werden steeds belangrijker. Ze willen hun kinderen niet zomaar meer alles geven maar verantwoorde keuzes maken. Dit kwam mede door de ethische discussie die ontstond rondom thema’s als te veel suikers en obesitas. Hier moesten marketeers goed op inspelen. Producten moesten zowel iets bieden voor het kind als voor de ouders. Een voorbeeld hiervan komt van Danoontje. Met hun bekende slogan Danoontje Powerrrr wilden zij laten zien dat hoewel het toetje heel erg lekker was voor de kinderen, deze het kind ook sterk zouden maken doordat er vitamines en calcium aan het product werden toegevoegd. Dit was een van de eerste producten waar gezonde dingen aan een lekkernijen werden toegevoegd. Op deze manier zou het kopen van iets lekkers voor je kind ook een gezonde keuze zijn en waren ouders gerustgesteld.

Jaren ’10 – empowerment kinderen

Kinderen worden niet langer alleen opgevoed door hun ouders en school maar leren ook veel van de media en de maatschappij om hun heen. Thema’s als gezonde voeding, recyclen, goede doelen en ondernemerschap zijn heel erg belangrijk. De marketing gaat hier dan ook in mee. Het belangrijkste is dat alles bijdraagt aan de ontwikkeling van kinderen, zodat zij nu en later op een positieve manier kunnen deelnemen aan de maatschappij. Bedrijven krijgen daarom dan ook steeds meer een opvoedende rol. Dit zagen we bijvoorbeeld gebeuren toen Albert Heijn vorig jaar de moestuintjes op de markt bracht. Op deze manier wilden zij kinderen op een leuke manier bewust maken over waar hun voeding vandaan komt.

Dit zien we ook terug in de waarden van generatie Z, de generatie die in de jaren ‘00 tot nu opgroeit. Zij kennen een tijd van crisis en zijn minder optimistisch dan generatie Y. Ze zijn zich bewust van wat er in de maatschappij gebeurt en passen zich daarop aan. Ouders hebben steeds meer een coachende rol aangenomen. Thuis is het belangrijk dat er naar elkaar wordt geluisterd, er is ruimte voor de gedachten van het kind, fouten mogen worden gemaakt en ouders sturen hun kinderen tijdig bij. Alles draait om de empowerment van kinderen zodat zij op allerlei vlakken sterk ontwikkeld zijn en zich staande kunnen houden binnen de samenleving.

De dag zat boordevol andere mooie inzichten. Hou onze blog in de gaten voor meer updates. En hopelijk zien we je volgend jaar op de 26e editie van het trends in kids-, jongeren en familiemarketing congres.

De basis van dit blog betreft een samenvatting van de presentatie van FamilyFactor tijdens het congres. De hele presentatie is opvraagbaar bij Maartje van Osch van FamilyFactor: www.familyfactor.nl.

Auteur van deze blog: Helen Fitzpatrick en Mauri Spooren van Jong & Je Wil Wat jongerencommunicatie. Jong & Je Wil Wat is gespecialiseerd in jongeren van 10-27 jaar en houdt zich bezig met onderzoek, co-creatie en communicatie

Het effect van de groei van internet: kids en jongeren makkelijker bereiken met je aanbod!

* Kids van 10 jaar geleden en nu: wat zijn de 3 opmerkelijkste verschillen?

Kinderen van 10 jaar geleden en nu hebben vaak nog steeds dezelfde drijfveren waarom ze voor UNICEF in actie willen komen. De omgeving om hen heen is dusdanig veranderd en het aanbod van de markt groter geworden waardoor het lastiger is geworden om op te vallen en het een creatievere inzet van je middelenmix vraagt. Kinderen helpen nog steeds graag leeftijdsgenoten, vinden in de leeftijd van 8 tot 12 jaar nog steeds dingen ‘vet erg’ en kunnen zich goed in de ander verplaatsen wanneer je het spiegelt aan hun eigen leefwereld. De drie grootste verschillen zijn:

  • dat het aanbod van de informatie groter is geworden. Vroeger kreeg een leerling via de leerkracht informatie over een bepaald thema, nu kunnen leerlingen makkelijker zelf informatie opzoeken op tijden wanneer zij dat willen.
  • De ouder of de leerkracht is niet langer meer de ‘allesweter’ maar youtube en google voeren de boventoon.
  • Vanwege alle toegang tot informatie zijn kinderen van nu wellicht iets wijzer en vroeger volwassen dan voorheen.

 * Hoe gebruiken kids social media?

Onze ervaring is dat kinderen en jongeren social media vooral gebruiken om onderling contact te hebben. Ze laten hun vrienden zien waar ze mee bezig zijn via insta en snapchat en whatsappen in groepschats en onderling. Daarnaast kijken ze veel naar youtube. Naar hun BN-ers en wereldsterren die hen vermaken met grappige filmpjes van dingen die in het dagelijks leven gebeuren. Down to earth, niet smooth gemaakt en met humor gebracht. De bloggers en vloggers die kinderen en jongeren volgen maken persoonlijke blogs en vlogs die een niet gekunsteld beeld van de werkelijkheid laten zien. Kinderen en jongeren kunnen zich identificeren met de vloggers, ze staan niet zo ver weg als bijvoorbeeld bekende wereldsterren.

* In hoeverre heeft internet de marketing omtrent kids veranderd?

Het internet maakt het voor ons makkelijker om ons aanbod (denk bijvoorbeeld aan spreekbeurtpakketten en filmpjes over ons werk) makkelijker direct bij de doelgroep onder de aandacht te brengen. In the good old days waren we afhankelijk van een leerkracht voor het uitdelen van een spreekbeurtboekje in de klas. Nu kunnen kinderen die interesse hebben zelf de informatie van onze website gebruiken, ons youtube kanaal bekijken, online vragen stellen en allerlei foto’s en filmpjes gebruiken voor bijvoorbeeld een werkstuk of spreekbeurt. Het maakt dat het werk van UNICEF dichterbij kan worden gebracht. Daarnaast geeft de digitale wereld de mogelijkheid om het werk van UNICEF makkelijker in de klas te krijgen, denk bijvoorbeeld aan digitale lessen over gevluchte kinderen of het maken van filmpjes over kinderrechten door kinderen zelf via een mini-movie-maker app waardoor ze nog eenvoudiger kunnen meedoen aan het UNICEF Kinderrechten Film Festival.

  * Op welke manier heeft Unicef ingespeeld op het medium ‘online’?

In het verleden hebben we enkele succesvolle online acties richting de jongerendoelgroep uitgevoerd. Zo claimden we in 2012 de #kutschool na de herfstvakantie op twitter en stuurden we live videos van bekende Nederlanders met daarin een boodschap over het recht op onderwijs en de strijd die Malala daarvoor leverde. Doel was bewustwording van het recht op onderwijs. Zie voorbeeld van Willie Wartaal: https://www.youtube.com/watch?v=raSZoF3V4CQ&list=PLrzPra9dMnJqJUE8Pvwye79klCIAQXpqW&index=52

In 2013 en 2014 werkten we samen met een aantal youtubers. Zo maakten zij bijvoorbeeld van onze corporate tv commercial een eigen variant. Deze commercial zetten zij belangeloos in als pre-rol voor hun eigen filmpjes. Zie https://www.youtube.com/watch?v=3ygInRAcKuU

In 2014 probeerden we met een eigen game in te spelen op het WK voetbal dat in Brazilië gehouden werd om ook de andere kant van Brazilie en de leefomstandigheden van kinderen aldaar te laten zien. Deze game mislukte omdat  het niet voldoende aansloot op de belevingswereld van de jongeren, het te moeilijk was om een eigen game relevant te maken in de doelgroep en er teveel handelingen in de game zaten. O.a. vanuit deze lessen zetten we online alleen nog in ter ondersteuning van onze projecten, maar zullen we niet zo snel meer alleen een online activatie doen. Zo kunnen kinderen en jongeren vanaf vorig jaar al hun vragen over UNICEF (en dat zijn er veel!) stellen via whatsapp.

Het is daarbij belangrijk om de “online” basis goed op orde te hebben:

  • Een goede responsive mobiele website met veel beeld (foto en video)
  • Een makkelijke, persoonlijke, manier van communiceren (WhatsApp) met snelle reacties
  • Op kanalen van influencers aanwezig zijn waar de doelgroep ook aanwezig is (een voorbeeld zijn de oproepjes van Klaas van Kruistum, onze UNICEF ambassadeur, op zijn instagram account + het meenemen van acties voor UNICEF in zijn vlogs)

Wanneer bovengenoemde niet op orde is (vooral punt 1 en 2) zijn jongeren snel weer weg. Online moet alles simpel, snel, overzichtelijk en makkelijk gaan.

 * Wat is het succes van UNICEF?

  • UNICEF is een bekende naam bij leerkrachten en ouders. We zien dat er elk jaar weer ontzettend veel kinderen hun spreekbeurt of werkstuk over UNICEF maken. Het zoekwoord ‘spreekbeurt’ staat op nummer 2 in onze analytics van alle zoekwoorden op de website.
  • Het thema ‘kinderen’ spreekt kinderen aan. UNICEF gaat over kinderen aan de andere kant van de wereld maar ook over kinderen hier, over hén zelf. Door vanuit het perspectief van de eigen rechten van kinderen te spreken komt het thema dichtbij. Voorbeelden zijn de kinderrechtenvideo https://www.youtube.com/watch?v=bif-0c-tlKE en een serie wist je datjes over kinderrechten: ‘wist je dat je ouders niet zomaar mee mogen lezen met je WhatsApp?’
  • We blijven vernieuwen, zetten bijvoorbeeld WhatsApp communicatie in, Youtube, Ambassadeurs die kinderen aanspreken. Máár blijven hierbij wel bij onze kerndoelen en ons eigen werk, zullen dus niet zélf games, strips etc. gaan produceren want daarvoor komen kinderen niet naar ons.

* Graag een ‘sneak peak’ over jouw bijdrage aan het event:

Wist je dat 1 op de 5 kinderen in Nederland nauwelijks beweegt? En dat 1 op de 7 kinderen in Nederland overgewicht of obesitas heeft? En dat slechte voeding en weinig beweging vaak de oorzaak zijn? En dat er aan de andere 165 miljoen kinderen leiden van chronische ondervoeding? Met UNICEF Kid Power slaan we een brug tussen het bevorderen van een gezonde leefstijl van kinderen in Nederland én het wereldwijd terugdringen van ondervoeding. Tessel in t Veld en Jacqueline Baljeu van UNICEF Nederland vertellen graag hoe ze deze twee doelen in een activatie richting Nederlandse kinderen samenbrengen en bereiken.

Jacqueline Baljeu, marketeer Jeugd, UNICEF Nederland en Tessel in ’t Veld, communicatieadviseur, UNICEF Nederland, spreken op het congres Trends in kids, jongeren en familie marketing, op 26 september a.s. in Apenheul, Apeldoorn.

Hoe bereik je kinderen en hun ouders in een sterk veranderend medialandschap?

* Kids van 10 jaar geleden en nu: wat zijn de 3 opmerkelijkste verschillen?

In het mediagedrag van kinderen blijft televisie een belangrijk medium, maar ten opzichte van tien jaar geleden is het nu niet meer het enige massamedium om kinderen en hun ouders te bereiken. De grootste aardschok voor kinderen, hun ouders, heeft de tablet teweeg gebracht. Door de swipe functie en visuele apps kunnen kinderen die nog niet kunnen lezen en schrijven ineens zélf de digitale wereld verkennen. Ze zijn ‘in control’. Ze zijn interactief geworden en zijn nu ook kritisch mediaconsument. Op de tablet gaan ze op zoek naar de helden die ze van televisie kennen.

Ook de introductie van de smartphone heeft het kijkgedrag van kinderen veranderd. En natuurlijk Video On Demand. Ze kunnen nu overal, op ieder gewenst tijdstip, kijken naar hun favoriete kinderprogramma’s. Het veranderende medialandschap zien we onder andere terug in de sterke groei in het kijken van YouTube-video’s. Naast presentatoren en acteurs van TV zijn de YouTube-sterren nu de influencers die kinderen inspireren.

Bijna dagelijks stellen we onszelf de vraag of de kinderen van nu wijzer zijn dan wij vroeger op die leeftijd waren. De kinderen van nu komen ook van een andere generatie ouders: de GenY generatie, ook wel de Millennials. Zij staan heel anders tegenover media dan de generaties hiervoor. Hoe groeien deze kinderen op in een online wereld, waar spelen niet meer buiten op de stoep gebeurd maar in een online omgeving? Wat boeit hen? Waar kijken ze naar? En vooral: wanneer en op welk device?

 * Hoe gebruiken kids social media?

Onze doelgroep loopt van van 3 tot en met 12 jaar: RTL Telekids is er voor kinderen van 3 tot 9 jaar en B.O.Z. richt zich op stoere jongens (en meisjes!) vanaf 7 jaar.

Als het gaat om social media gebruiken de jongste kinderen alleen YouTube en worden daar doorgaans goed in begeleid door hun ouders. Zij kennen en herkennen helden van televisie en willen die op YouTube terugzien.

We merken dat kinderen zeer visueel zijn ingesteld en veel ad hoc keuzes maken bij YouTube, of als het om oudere kinderen gaat, bij Instagram en Snapchat.

De kinderen binnen onze doelgroep begeven zich nauwelijks op Facebook, maar dit is voor ons wel hét platform om ouders te bereiken. Kinderen beginnen zelf al vroeg met Instagram: soms mogen ze al vanaf 8 jaar meekijken, of zelfs een eigen profiel aanmaken. Voor kinderen draait het bij social media veelal om humor. De grappige filters van Snapchat werken magnetiserend op ze, maar ook humoristische vlogs van hun YouTube-helden. 

 * In hoeverre heeft internet de marketing omtrent kids veranderd? Wat zijn de effecten hiervan op TV?

Een deel van het televisiebudget van adverteerders verschuift naar online marketing. Wat we vooral merken is dat de vraag naar social influencers groot is. Er wordt door adverteerders enerzijds gevraagd om garantie en bereik via TV, anderzijds bereik van de doelgroep via influencers van RTL MCN door middel van branded content. De marketing campagne verdeelt zich zo over meerdere media die elkaar complementeren en versterken.

 * Op welke manier heeft RTL ingespeeld op het medium ‘online’?

Als marktleider willen we continue blijven inspelen op trends, technische mogelijkheden en behoeften van onze kijkers. We zijn van een TV-bedrijf uitgegroeid naar een content powerhouse dat content via allerlei platformen ontsluit, zodat de consument zelf kan bepalen waar en wanneer hij kijkt. Een deel daarvan richt zich op kinderen en ouders Sinds drie jaar is een groot deel van onze kidscontent te zien via de gratis RTL Telekids app. Kinderen kunnen zo binnen een veilige omgeving hun favoriete series van Thomas de Stoomlocomotief, K3, Ernst, Bobbie & de rest en Brandweerman Sam terugkijken.

Kinderseries kunnen ook worden teruggekeken via RTL XL en voor de oudere kids zijn er video’s van de social influencers van RTL MCN en ons SVOD-platform Videoland en richt zich specifiek op jonge gezinnen, met een uitgebreid aanbod aan kidscontent.

  * Wat is het succes van RTL?

We zijn altijd in beweging. We willen blijven ontdekken wat onze kijkers bezig houdt. Zo zorgen we voor een  groot en breed bereik via een scala aan TV-zenders, online platformen en sterke crossmediale merken. We groeien mee met kinderen. Ze worden groter, maar blijven bij RTL aangehaakt door de content die we bieden. Eerst bij RTL Telekids en B.O.Z., vervolgens via programma’s als The Voice Kids, The voice of Holland, Goede Tijden, Slechte Tijden en YouTube-kanalen als StukTV en Concentrate. En natuurlijk samen met hun ouders op de bank tijdens familie-entertainment in het weekend. Commercieel gezien zijn we succesvol dankzij dit brede palet omdat het veel mogelijkheden biedt om samen te werken met adverteerders om het publiek samen te activeren, van TV spot, branded content, events en licenties tot een tailormade 360 graden partnership over alle platformen.

 Vera Loos en Elles van der Schaaf, Accountmanagers RTL Telekids, spreken op het congres Trends in kids, jongeren en familie marketing, op 26 september a.s. in Apenheul, Apeldoorn.

 

Techniek van grote invloed op besluitvorming van Kids en Jongeren

* Kids van 10 jaar geleden en nu: wat zijn de 3 opmerkelijkste verschillen?

Dat kinderen de afgelopen 10 jaar erg veranderd zijn, hoeven we denk ik geen ouder en zeker geen marketeer te vertellen. Waar we als Loekie in het verleden gewoon een zeer veilige kinderfiets wilde maken die werd aangekocht door ouder of grootouder, maken we nu hippe kinderfietsen die aansluiten bij de trends en de wensen van de kinderen.

Het kind beslist namelijk. En niet alleen in de aankoopfase heeft het kind een doorslaggevende rol. Al tijdens de oriëntatie neemt het kind het initiatief, zoekt naar zijn of haar volgende fiets, en vergelijkt wat er op de markt te verkrijgen is.

Techniek is van grote invloed geweest op de besluitvorming van kids en jongeren. Nog steeds is het zo dat met name de peers belangrijk zijn bij de keuze (wat hebben mijn vrienden), maar dat de trends van deze peers niet meer uit de buurt of schoolomgeving komen, maar in toenemende mate via moderne media. De oorzaak hiervan is de techniek. De tablet bijvoorbeeld was er eerst eenvoudigweg niet. Met de introductie van de tablet is het surfen op internet letterlijk kinderspel en is het internet altijd en overal toegankelijk.

Deze veranderingen hebben ook veel veranderd in zowel onze presentatie als voor ons product. Een website die zeer goed (en snel!) te vinden is en die voornamelijk geschikt is voor tablet en mobiel. Maar daarnaast een product dat het kind aanspreekt. Een fiets moet de authenticiteit van het kind weergeven, ze het gevoel geven dat ze gelijk kunnen meedoen en daarmee een belangrijk onderdeel van de vriendengroep zijn. En dat alles gebeurt nu, snel en moet direct beschikbaar zijn.

Wat we dus bij Loekie hebben gemerkt is dat in plaats van de het product, het kind centraal moet staan. Het kind heeft een aanzienlijk grotere rol in de customer journey gekregen en is meer dan ooit online georiënteerd.

* Hoe gebruiken kids social media?

Sociale media nemen ook toe bij kinderen tussen de 3 en 9 jaar. Hoewel de allerkleinste nog niet aan het posten en vloggen zijn, weten de kids ouder dan 7 jaar precies wat er online gebeurt. Informatie zoek je via Google en instructies bekijk je via video’s op YouTube. Ze bekijken graag vlogs van leeftijdsgenoten of (bekende) mensen waar zij zich mee willen identificeren. Niet zo zeer om hen na te doen maar om een eigen ik te vormen en authentiek te zijn. En dat gebeurt allemaal op hun eigen mobiele telefoon.

Typisch kenmerken van de generatie ‘google kids’.

Dat deze generatie opgegroeid is met de nieuwste technologieën en zich vaak meer dan 10 uur per week online bevindt, wil niet zeggen dat zij alle informatie tot zich kunnen nemen. Filteren in de informatie is lastig voor deze generatie, gezien het vele aanbod. Voor een bedrijf betekent het online aanwezig zijn dus niet dat het interessante informatie is die de doelgroep tot zich wilt nemen.

* In hoeverre heeft internet de marketing omtrent kids veranderd?

Internet is een grote bepalende succesfactor geworden van marketing voor deze generatie. Alles is namelijk altijd en overal bereikbaar, 24 uur per dag. Techniek is van grote invloed geweest op de besluitvorming van kids en jongeren. Iedere customer journey speelt zich steeds vaker (gedeeltelijk) online af. En dit zien we steeds meer uitbreiden. Omdat er altijd en overal online informatie is te vinden, is het van nog groter belang om online eenvoudig, snel en complete informatie aan te bieden. Daarbij is het een grote uitdaging bij te blijven met de technische ontwikkelingen.

In de marketing voor kids zie je dat zowel de techniek belangrijk is (tablet leading) als ook de media die via de tablets toegankelijk zijn (app advertising, bannering en display advertising in de kidsplatforms etc).

* Op welke manier heeft Loekie ingespeeld op het medium ‘online’?

Loekie heeft online nog veel te maken met de ouders van deze ‘google kids’ generatie. Ook zij verwachten dat informatie en producten overal en snel beschikbaar zijn. Hoewel we in een verouderde branche opereren, waarin we niet altijd alle informatie tot onze beschikking hebben die we zouden willen, verwacht de consument beschikbaarheid en snelle levering van een product. En hoewel we zelf geen webshop zijn, bieden we wel deze informatie op de website. Zo kan een consument zien waar onze producten beschikbaar zijn, zowel online als in een fysieke winkel in hun buurt.  Omdat de customer journey steeds vaker online afspeelt en ook de koop online is, willen we de consument online al de juiste informatie meegeven. Een interactieve fietsmaat configurator biedt hier kansen. Hiermee biedt je de consument online informatie die nodig is om tot koop over te gaan.

* Wat is het succes van Loekie?

We hebben met de huidige fietscollectie een groot succes gehad. De fietsen raken de wensen en verwachtingen van onze dealers en van de consument. Maar de kern van het succes op dit moment is het feit dat we onze producten niet langer als het belangrijkste zien. Een product kan nog zo goed en mooi zijn, als de eindgebruiker dit niet zo ziet of vindt, heb je geen succes. Daarom staat bij Loekie de consument centraal. Die kleine Lucas, Sophie en Emma zijn ons uitgangspunt. Zij spelen in hun natuurlijke omgeving, met hun vriendjes. En van deze situatie is de Loekie kinderfiets een onderdeel. Vaak wordt er vanuit het bedrijf alleen maar naar het kernproduct gekeken. Je wordt blind voor de dingen om je heen en er wordt een mogelijkheid gezocht om het product in de markt te zetten. Loekie bekijkt de markt nauwkeurig en ziet het product van een afstandje. De fiets wordt passend bij de situatie van het kind gemaakt, in plaats van andersom.

Daarin blijven we veranderen en vooruit kijken. Want succes is een momentopname. Wat vandaag succesvol is, kan morgen alweer verouderd zijn.

Sanne Weber, Marketing Coordinator, Loekie, spreekt op het congres Trends in kids, jongeren en familie marketing, op 26 september a.s. in Apenheul, Apeldoorn.

Social media zijn geen marketingtools

  • Kids van 10 jaar geleden en nu: wat zijn de 3 opmerkelijkste verschillen?
    • Kinderen zijn veel visueler ingesteld. Ze leunen heel sterk op visuele communicatie, kijk maar naar de populariteit van Snapchat en Facetime. Woorden worden vervangen door emojis en een post die alleen bestaat uit tekst krijgt nauwelijks nog bereik.
    • Kinderen consumeren meer media. Er is veel meer keuze en die media gebruiken ze bij voorkeur tegelijk om niets te hoeven missen. Tijdens het huiswerk maken zitten kinderen continue op internet, een telefoongesprek is vervangen door Snapchat en Whats app, tijdens het tv kijken wordt Instagram gecheckt en tijdens een saaie fietsrit naar school worden YouTubefilmpjes bekeken. Multitasken is hun tweede natuur. Media zijn ook veel eerder bereikbaar dan tien jaar geleden. Toen was de eerste kennismaking met het internet rond de 5 jaar, nu rond 1 jaar. Een telefoon kocht je rond je adolescentie. Nu is het niet ongebruikelijk dat een kind van 7 jaar een eigen telefoon krijgt.
    • Kinderen hebben ander soort helden. 10 jaar geleden was een onbereikbare acteur of zangeres hun grote held. Kinderen hadden een poster op hun kamer van hun held en lazen een interview. Nu ben je pas een held als je bereikbaar bent, persoonlijke dingen uit het leven deelt, exclusief voor volgers op dat medium. Een held laat ook een scheet, een held moet ook huilen, een held laat zijn of haar dagelijkse leven zien en een held reageert bij voorkeur persoonlijk op vragen van zijn of haar fans. De grootste sterren zijn net zoals jij en ik.
  • Hoe gebruiken kids social media?
    Op sociale media staan kinderen in contact met een merk of persoon waarmee ze zich verbonden voelen, waar ze zichzelf kunnen laten horen, waar ze kunnen zijn wie ze willen zijn en waarmee je altijd en overal op de hoogte bent. Het gaat bij de doelgroep van Zapp om verbinding, interactie en vermaak.
    Op Facebook uit zich dit vooral in posts met nieuwswaarde, zoals linksposts naar acties en artikelen of video’s. Dit wordt afgewisseld met meer entertainment gerichte posts, zoals spelletjes en prijsvragen of posts die vooral ‘likeable’ zijn of die ze kunnen delen met anderen (taggen). Facebook-posts kunnen getarget worden op doelgroep (leeftijd, jongen/meisje) wat de inhoud van de posts doelgerichter maakt.
    Instagram wordt ook gebruikt om op de hoogte te blijven, maar vooral voor de entertainment. Kinderen geven hier de voorkeur aan grappige, gekke posts waar ze het liefst hun mening over kunnen geven of anderen in kunnen taggen. Wij komen ze daarin tegemoet door posts te plaatsen met keuzes of waarin om een mening wordt gevraagd.
    Snapchat wordt bovenal gebruikt voor de entertainment. Ook zien kinderen de Zappers hier in een meer persoonlijke vorm terug: niet in een tv-programma, maar rechtstreeks pratend naar jou en in hun persoonlijke voorkomen (niet in een rol). Daarnaast krijgen kids spelletjes voorgeschoteld waar ze aan mee kunnen doen, d.m.v. screenshots of chats. Belangrijk bij Snapchat is de persoonlijkheid en interactie: het gevoel dat jij alleen een bericht stuurt naar Zapp, antwoord krijgt en invloed hebt.
    Op YouTube doen we als Zapp zijnde het minst, omdat we niet beschikken over eigen content om daar te plaatsen. Kinderen komen wel steeds meer op YouTube om vloggers te volgen en leuke video’s te bekijken. Een goed voorbeeld hiervan is Junior Songfestival, wat inmiddels niet meer op tv te zien is maar alleen op online, ten gevolge van slechte kijkcijfers op tv tegenover heel goede online cijfers.
  • In hoeverre heeft internet de marketing omtrent kids veranderd?
    Door de komst van internet is het lastiger om de doelgroep te bereiken: ze zitten niet meer alleen achter de televisie, kinderen zijn overal. Met alleen een tv-reclame bereik je de doelgroep nauwelijks meer. In tegenstelling tot de generatie voor het internet, bepalen kinderen nu zelf waar, wanneer en hoe marketing geconsumeerd wordt. Hier wordt op ingespeeld door kinderen rechtstreeks te benaderen. Internet heeft de mogelijkheid gegeven om het dialoog met de consument aan te gaan. Een marketeer kan niet alleen meer informeren, een marketeer moet verbinden, meningen vragen en entertainen. Door een overvloed aan keuzes zijn kinderen kritischer geworden. Kinderen vormen zelf een beeld van wat leuk is en wat niet. Ze hebben ook invloed op de keuzes van hun ouders. Wat vroeger eenrichtingsverkeer was van ouder naar kind gaat nu in beide richtingen.
  • Op welke manier heeft Zapp ingespeeld op het medium ‘online’?
    Zappelin is in 2000 begonnen met de online portal Zappelin.nl voor kinderen van 2 tot en met 5 jaar. Vier jaar later volgde de portal Zapp.nl voor kinderen van 6 tot en met 12 jaar. Het doel van Zapp.nl is om alle content die de omroepen rondom de Zapp-tvprogramma’s maken centraal aan te bieden. Volg je Zapp, dan mis je niets.
    Deze portalfunctie heeft de website tegenwoordig nog steeds, maar is aangevuld met -op volgorde van aanwezigheid- de komst van Hyves (†), Facebook, YouTube, Twitter, de Zapp-app voor Android en iOS, Instagram, en Snapchat. Via de social media kunnen we de interactie aangaan met de doelgroep. Die interactie is belangrijk. Niet alleen voor de kinderen, ook voor de creatie van content.
    Op Snapchat konden kinderen onlangs iedere dag een kijkje krijgen in het leven van een van de Zappers. Een presentator nam kinderen mee in een brainstorm, een actrice liet zien hoe het er backstage aan toe ging en een presentatrice liet haar verborgen talenten zien. Kinderen mochten écht zelf opdrachten bedenken, die de ene Zapper via Snapchat overbracht naar de andere Zapper voor de volgende dag.
    Deze maand kunnen kinderen meedoen aan een actie waarbij ze écht de baas van Zapp kunnen worden voor een dag. Ze kunnen via al onze kanalen laten weten waarom zij de baas van Zapp willen worden. De winnaar mag eind augustus echt bepalen wat er op tv wordt uitgezonden.
    Ook de omroepen staan niet stil op online Zapp-gebied. Zo is er bijvoorbeeld een Zapp-tekenapp gemaakt waarbij je ingestuurde tekening live op tv kan komen, kun je online speuren naar het mysterie van het Verborgen Eiland en produceert Brugklas zeer succesvolle vlogs die je als trouwe kijker niet wil missen.
    We merken dat de vervaging van on-en offline ook doorwerkt in de programma-formules en de verhalen die worden verteld zich hoofdzakelijk multimediaal afspelen. Er wordt aangenomen dat iedereen toegang heeft tot minimaal één device met internetverbinding. Gezien de bereidheid van de jonge doelgroep om mee te gaan met nieuwe online trends maakt dat Zapp online een mooie experimenteerplek is voor succesvolle programmaformats en hoe je je publiek mee kunt nemen in een verhaal. Hierbij nemen we wel mee dat de online activiteiten veilig moeten  gebeuren en dat kinderen geen gegevens verspreiden over zichzelf waar de ouders niet van op de hoogte zijn.
  • Wat is het succes van Zapp?
    Zapp vertelt echte verhalen en heeft een rijke Nederlandstalige programmering. Zapp is bereikbaar, daagt kinderen uit en neemt ze serieus. Dat maakt het niet alleen bij ouders, maar ook bij kinderen zelf favoriet. Online hebben we dat doorgetrokken met heldere navigatie, duidelijke functionaliteit en inhoud met humor. Natuurlijk ook heel belangrijk bij online producten: het moet gewoon werken. Wij zorgen ervoor dat onze sites en apps betrouwbaar en vertrouwd de jeugdcontent van de publieke omroep ontsluiten.
    Het succes van Zapp behelst meer dan alleen de populariteit. Kinderen ontdekken nieuwe dingen op Zapp, worden verrijkt, en voelen zich verbonden. Die verbinding wordt gefaciliteerd op social media en de subsites van Zapp.nl waar ze alles over hun favoriete programma’s kunnen vinden.
  • Graag een ‘sneak peak’ over jouw bijdrage aan het event.
    Social media zijn geen marketingtools. Merken moeten niet streven naar conversie vanuit deze kanalen, maar Facebook, Snapchat en Instagram zien als een van hun eigen kanalen, waar je juist bezoekers naar toe wil trekken.
    Kinderen volgen NPO Zapp niet op social media wanneer ze promo’s voor tv-uitzendingen zien. De doelgroep wil unieke content zien die ze nergens anders kunnen vinden, anders haken ze af. Je mag ze ook niet plat spammen met een onderwerp of programma, want ook dan haken ze af. Wanneer blijven kinderen jouw merk interessant vinden op social media en wanneer haken ze af? Dat vertelt Liesbeth Demmenie-Lergner, portalmanager van Zapp, aan de hand van het succesvolle project Zapp Your Planet. In een maand tijd kregen posts rondom Zapp Your Planet op Facebook en Instagram bijna 100.000 likes. Hoe bereik je deze jonge doelgroep? Wat vinden ze leuk en welke keuzes maak je? Liesbeth vertelt niet alleen de successen, maar ook de learnings; de momenten waarop kinderen afhaakten en wat een volgende keer beter moet.
    Zapp Your Planet is een jaarlijkse actie van de publieke kinderzender NPO Zapp. Sinds 2012 vragen de Zapp-presentatoren aandacht voor een goed groen doel. Met de vijfde editie van Zapp Your Planet vroegen Zapp en het WNF afgelopen voorjaar aandacht voor de bedreigde Afrikaanse olifant. In een tien uur durende live tv-uitzending werd samen met kinderen uit het hele land 275.982 euro opgehaald wat volledig wordt gebruikt om de olifant te beschermen.
    Een aanzienlijk deel van dit bedrag is opgehaald met de online veiling. Ouders van kinderen konden bieden op unieke producten en belevenissen die niet ‘in de winkel te koop zijn’, zoals een luchtballonvaart met Klaas van Kruistum, een muurschildering bij jou thuis van Jill of een rondleiding bij het Jeugdjournaal. In één week tijd zijn er meer dan 2000 biedingen uitgebracht.
    Ruim 10.000 bezoekers kwamen langs bij de tv-marathon in Hilversum, maar lang niet alle actievoerende kinderen in Nederland konden komen. Om al deze kinderen toch een podium te bieden gaf presentatrice Saskia Weerstand twee keer per uur een update op tv via haar social wall. Hierop werden de meest bijzondere foto’s, filmpjes en berichtjes met #ZYP van de social media kanalen uitgelicht.
    Kinderen konden de uitzending niet alleen volgen op tv, online, en live in de studio, ze kregen ook een kijkje achter de schermen via onze social media kanalen YouTube, Facebook, Instagram en Snapchat.

Liesbeth Demmenie-Lergner, portalmanager van Zapp

Generation Swipe: Van YOLO naar serious living

* Jongeren van 10 jaar geleden en nu: wat zijn de 3 opmerkelijkste verschillen?

  • Van YOLO naar serious living;
    • Generation Swipe heeft een serieuze kijk op het leven. De tijd van YOLO is voorbij. Het is zaak om je zaken goed op orde te hebben. Voor nu, maar ook met het oog op ‘later’. Studeren kost serieus geld, dus daar kun je maar beter alvast voor sparen. En voor heel veel vervolgopleidingen, ongeacht het niveau, moet je een overtuigende motivatie hebben. Vakkenvullen bij de supermarkt is geen vrijblijvende bijbaan meer, maar een teken dat je al een hele tijd serieus nadacht over een retailopleiding.  En als je dan een opleiding kiest, kun je maar beter iets kiezen waar je straks werk mee kan vinden. Deze generatie heeft immers van dichtbij gezien wat een crisis kan doen; ouders (je eigen of die van vrienden) die een baan kwijtraken, huizen die onder water staan; ze zitten er niet op te wachten. Wat ze in ieder geval helder hebben: dit moeten zij zien te voorkomen. En daarom kun je dus maar serieus werk maken van je toekomst!
  • Van ‘dit is mijn leven’  naar ‘ik voel de druk van buitenaf’:
    • Generation Swipe voelt de druk. Niet alleen zelf om een goede opleiding te kiezen en een basis te leggen waarmee je jezelf kunt redden in de toekomst. Maar ook druk van buitenaf. De studieduur is flink bekort, een vervolgopleiding veel geld. Een foute keuze is al snel een dure keuze. Het is de generatie die bewust meemaakt dat de leeftijd waarop ze alcohol mogen gebruiken omhoog gaat. Niet dat ze zich daar allemaal wat van aantrekken, maar helemaal langs hen heen gaat het ook niet. Het lezen van ingrediëntendeclaraties, begrijpen van voedingsmiddelen, inzicht in calorieën en gezonde eetgewoontes; het is onderdeel van de lesstof. Het vraagt van je om kritisch na te denken over je voeding en wat je eet. Voor Swipe is het dagelijkse koek. De toch al serieuze inslag van Swipe wordt versterkt of bevestigd door deze manier waarop volwassen zich in hun wereld mengen.
  • Van ‘the world is at my feet’ naar ‘the world is a dangerous place’

Als je 16/17 bent, zoals de Swipers die we in dit project betrokken hebben, ben je op een leeftijd dat de wereld voor je open ligt; een wereld die je wil ontdekken. Voor Swipers ligt dat een beetje anders. Met 9/11 op hun geboortekaartje, terroristische aanslagen die helemaal geen ver van je bed show meer zijn en een vluchtelingenstroom die volwassen ook al niet onder controle krijgen, is de wereld niet persé een open plek vol mogelijkheden die je graag wil ontdekken. En ook de online vrijheid kent zijn grenzen. Het ‘world wide web’ heeft jongeren lange tijd het gevoel gegeven dat de hele wereld onder handbereik was, een wereld om te ontdekken, om mee te connecten en in te feesten. Generation Swipe heeft geleerd dat deze wereld ook zijn gevaren heeft. Sexting, phishing om er maar eens twee te noemen; ze kennen allemaal voorbeelden van mensen in hun omgeving die er mee te maken gehad hebben. So be aware and watch out is het devies van Swipe!

*Hoe gebruiken jongeren social media?

  • Waar we vanuit de marketing context nog graag spreken over offline en online, slaat dit voor Generation Swipe nergens meer op. Het is één wereld en voor veel dingen heb je je smartphone nodig. Dat is zoals zij er naar kijken. WhatsApp is het verlengde van de gesprekken die je toch al voert met de mensen die je goed kent. Op Insta bouw je een aantrekkelijke versie van jezelf en Snapchat is er voor de vluchtige, dagelijkse updates en om eventueel iets uit te proberen dat je later op Insta wil zetten. Uiteraard is je smartphone je beste vriend. Hij is er altijd, ook als je je even geen houding weet te geven of je verveelt. Om muziek te luisteren, te gamen, filmpjes te kijken. Het equivalent van wat ooit een sigaret deed voor jongeren. Wat zou je zonder moeten.

* In hoeverre heeft internet/online de marketing omtrent jongeren veranderd? En offline?

  • Internet / online; het zijn vooral kanalen waarop je jongeren kunt vinden. En zoals voor alle goede marketing geldt: je past je boodschap en de vorm aan op de context waarin mensen die tot zich nemen. Een abri vraagt om een andere invulling dan een tv commercial. En zo geldt dat ook voor internet / online; een online omgeving vraagt om een boodschap en vorm die daarbij past. Veel interessanter is het dat de rol van merken aan het veranderen is. Merken zou je kunnen zien als een brug die je de verbinding slaat tussen de behoeften van consumenten en de producten / diensten die onder het merk vallen. Simpel gezegd: doordat het merk voor bepaalde waarden staat, weten consumenten wat ze er wel en niet van kunnen verwachten en of ze er wel of niet voor willen gaan. Voor jongeren wordt deze rol overgenomen door hun favo bloggers / vloggers / you tubers. Beauty bloggers die vertellen dat je lippenstift van Chanel moet kopen, maar je ogenschaduw rustig bij de Action kunt halen. Dat zijn de nieuwe merken die richting geven aan hoe deze jonge consumentengroep keuzes maakt.

(mw.) Gaby Siera, Managing Partner, Beautiful Lives, spreekt op het congres Trends in kids, jongeren en familie marketing, op 26 september a.s. in Apenheul, Apeldoorn.

Frisdrank, chips, koekjes en ijs: wie stopt met verpakking als kinderlokker?

Verpakkingen van ongezond eten en drinken worden eindelijk minder aantrekkelijk voor kinderen: het Bestuur van Stichting Ik Kies Bewust (eigenaar van het “Vinkje”) heeft besloten om kindermarketing te verbieden op voedingsmiddelen met het Vinkje met de blauwe cirkel. Het blauwe Vinkje is voor producten die je niet te vaak zou moeten eten of drinken zoals frisdrank, chips, koekjes en ijs. Hoe pakt de voedingsindustrie door op dit besluit?

De verpakking als grote kinderlokker

“Een goede verpakking verstaat de kunst van het verleiden… Door een mooie foodverpakking krijgt de consument nog meer trek” aldus verpakkingsexpert in zijn blog voor MarketingTribune van 5 juli 2016. Het is niet voor niets dat de Alliantie Stop kindermarketing ongezonde voeding pleit voor een ban op de marketing van ongezonde voedingsmiddelen richting kinderen via o.a. de verpakking. Kinderen hebben het recht om op te groeien in een gezonde omgeving.

Wat betekent het besluit van Stichting Ik Kies Bewust in de praktijk? Wat gaat er precies veranderen?

Er is besloten dat voor producten met het blauwe Vinkje geen kindermarketing meer is toegestaan. Dit betekent dat fabrikanten bijvoorbeeld onderstaande verpakkingen moeten aanpassen als zij het blauwe Vinkje erop willen houden. De kindermarketingelementen moeten eraf.

plaatje food hartstichting

Wat gaat er af: Vinkje of kindermarketing?

De Stichting IKB, en dus de deelnemende bedrijven, schrijft dat ze zich via het Vinkje “inzetten voor een gezonder etende Nederlander”. Het besluit van het Vinkje zie ik als een test: wat doet de fabrikant? Neemt hij zijn maatschappelijke verantwoordelijkheid of kiest hij voor een ongezonde omgeving? Met andere woorden, kiezen de voedingsmiddelenfabrikanten voor:

  1. de kindermarketing eraf en het blauwe Vinkje erop laten; óf
  2. het blauwe Vinkje eraf en kinderen blijven verleiden via de verpakking?

Een concreet voorbeeld: kiest de fabrikant van Raak kindercola ervoor om Kuifje van de verpakking af te halen of laten ze Kuifje erop zitten en halen ze het blauwe Vinkje eraf?

Ook vraag ik me af hoe het zit met de producten die geen blauw Vinkje hebben. Wat doen de fabrikanten, die gekoppeld zijn aan de Stichting IKB, met hun producten die te ongezond zijn voor het blauwe Vinkje maar wel kindermarketingelementen bevatten? Gaan die fabrikanten nu voor hun hele portfolio stoppen met kindermarketing op de verpakking van ongezonde voedingsmiddelen? Ik zou het vreemd vinden als fabrikanten er alleen mee stoppen voor hun producten met het blauwe Vinkje en ondertussen doorgaan met kindermarketing voor hun overige ongezonde voedingsmiddelen. Jij?

Makkelijk opgelost: doe niet aan kindermarketing voor ongezond eten en drinken

Wat mij betreft kan de voedingsindustrie het zichzelf makkelijk maken: blauw Vinkje of niet, deelnemer van Stichting Ik Kies Bewust of niet, doe niet aan kindermarketing voor ongezond eten en drinken, al helemaal niet via de verpakking.

Wie doet er mee en stopt met de verpakking als kinderlokker?

Carolien-Martens-hartstichting

Carolien Martens, Relatiemanager Public Affairs, Hartstichting

Over fans, verhalen, vertrouwen en Aikido

Iemand die zijn geld verdient met sportschoenen vertelde mij onlangs dat ‘de jonge consument, die twintiger’, in een winkel misschien een keer zijn merk oppakt en vervolgens naar bol.com gaat om iets heel anders te bestellen. Moeilijk te pakken te krijgen, loyaliteit van niks, zo klaagde deze man. Maar, zei hij, we hebben een nieuwe campagne, de advertenties zijn briljant. We krijgen die consument wel in ons product. Wacht maar!
Ik ben benieuwd hoe lang hij denkt te wachten. Ik wilde hem wel helpen en dat ging ongeveer zo…

Consument of fan

Laten we beginnen een paar termen te dumpen. Een consument is iemand die iets consumeert, tot hij verzadigd is. Zielloos. Een product is iets dat van een lopende band rolt. Laten we de eerste een fan noemen en het tweede gewoon wat het is, een schoen. Een fan is iemand die van je houdt, die over je praat tegen anderen, iemand die een poster van je boven zijn bed hangt, iemand wiens hart overslaat als ze je ziet of hoort, iemand die boos wordt als anderen (terecht of onterecht, maakt niet uit) kwaad spreken over je.

Reclamebureau Wieden & Kennedy zei jaren geleden tegen Nike dat de eerste stap op weg naar zelfvernietiging was om te gaan spreken over ‘consumenten’. De tweede stap was overigens om over jezelf te praten als een ‘onderneming’ die ‘producten’ maakt. Al die termen zijn levenloos. Geen leven, geen emotie, geen liefde, geen fans. Een consument zegt: ‘mijn honger is gestild. Misschien morgen weer, of niet.’ Een fan heeft altijd honger. Een fan gaat door het vuur voor je en neemt anderen met zich mee het vuur in.

Het hart van de fan vinden en raken

Maar iemand wordt alleen een fan als hij ergens in het hart geraakt wordt. Maar, zei de man van de sportschoenen, hoe vind ik het hart en hoe raak ik het dan?

Begrijp je fans beter dan zij zichzelf begrijpen, bekijk ze van links, rechts, boven, beneden, verras ze, verleidt ze. Geef ze waar ze om vragen en vooral waar ze niet om vragen, maar wat ze wel gehad hadden willen hebben als iemand het eerder bedacht had. Vertel vooral niet wat ze moeten denken. Geef ze je merk en laat ze ermee spelen en het teruggeven en ze zullen jou verrassen. Laat het aanspoelen als drijfhout, vol mogelijke verhalen en inspiratie, klaar om onder handen genomen te worden.

Hoezo, kan niet? Je vertrouwt je eigen fans toch wel? Bang? Waarom zou je bang zijn? Geloof me, je fans kennen jou ook beter dan jij jezelf kent. Zo niet, dan heb je je eigen verhaal nooit goed verteld. En als ze het verknallen dan was het al verknald, dan heeft je verhaal nooit echt wat voorgesteld. Laat je fans eens een tagline of een video maken, laat hen aanpassen, bijkleuren. Leer wat Aikido betekent en leer dat je op deze manier morgen veel relevanter bent in plaats van helemaal niet. Je weet toch, vertelde ik, dat die ‘consumenten’, die millennials, jouw content veel beter kunnen maken dan jij zelf kan? Geeft Nike zijn fans niet een schets met de woorden ‘maak er wat van, gooit dit weg, begin opnieuw, maar teken mij uit zoals jij denkt dat ik er in jouw wereld uit zie, of uit zou moeten zien’? Dan pas ben je echt, als je je eigen fans dat vertrouwen kan geven. Ze zullen je op de schouders nemen en door de straten dragen.

Dus hou op met die corporate bullshit. Hoezo zeggen je collega’s ‘ja maar’ en ‘dat kan toch niet’?

En, vroeg ik, wat ga je doen straks?

hansDoor: Hans Koeleman
Hans is voormalig Nike Brand manager en corporate storyteller, nu Disruptive Engineer & Storyteller bij Till Dawn
Till Dawn
geeft Branded Thinking, Invention & Storytelling workshops en L&D Masterclasses, helpt organisaties met het activeren van een cultuur van innovatie. We begeleiden rebel teams met het bouwen en uitvoeren van prototype concepten.

Onderzoek beslist.nl: ‘Fotofinish tussen Sinterklaas en Kerstman, ruim 1,5 miljard gereserveerd voor feestdagen’

Nederlanders omarmen de feestdagen. Maar liefst 86% van de huishoudens viert Sinterklaas of kerst dit jaar; 54% van de huishoudens viert Sinterklaas met cadeaus, bij 55% komen cadeaus onder de kerstboom en 23% viert beide feesten met cadeaus. Rond de feestdagen besteden we gezamenlijk ruim 1,5 miljard euro. Dit komt neer op ruim 200 euro per huishouden. Dat is iets meer dan vorig jaar, maar niet veel. De extra uitgaven zijn grotendeels bestemd voor cadeaus. Ruim twee derde van de consumenten houdt het budget ongeveer gelijk aan vorig jaar. 

Dit alles blijkt uit een onderzoek* dat marktonderzoeksbureau SAMR uitvoerde in samenwerking met beslist.nl

Nederlanders die Sinterklaas vieren, kopen cadeaus voor gemiddeld vijf personen. Hieraan besteden zij ruim zeven uur tijd. Drie kwart van de consumenten haalt de sinterklaascadeaus in huis verspreid over een langere periode. Het merendeel start met shoppen in november. Per cadeau wordt een gemiddeld bedrag besteed van 32 euro. In huishoudens wordt gemiddeld drie tot vier keer een schoen gezet. Ruim een op de tien consumenten doet alle sinterklaasinkopen kort voor pakjesavond, begin december. Deze lastminute shoppers, door schaatssponsor beslist.nl ook wel sprintshoppers genoemd, zijn minder gefocust op prijzen en meer op levertijden. 

Speelgoed staat met stip bovenaan de lijst met meest gezochte cadeaus. Beslist.nl onderzocht** de prijzen van tien populaire speelgoedartikelen. Het online winkelcentrum vergeleek de prijs van elk artikel in vijf verschillende webshops. Voor het complete verlanglijstje betaalt de Sint gemiddeld 500 euro. Door bij elk speelgoedartikel na te gaan welke aanbieder het voordeligst is bespaart de Goedheiligman maximaal 194 euro op zijn cadeaus. De prijsverschillen tussen webshops lopen per speelgoedartikel op tot maar liefst 83%, met een gemiddeld prijsverschil van 50%.

Sinterklaas vult niet alleen schoentjes dit jaar, maar ook schaatsen. Schaatssponsor beslist.nl roept iedereen in Nederland op om een schaats te zetten. De #zetjeschaats-actie moet bijdragen aan de sponsorbekendheid van het online winkelcentrum door in de sinterklaasperiode een relevante koppeling te maken met het schaatsen.

zetjeschaats

*Het consumentenonderzoek is afgenomen onder ruim 800 respondenten in november 2015. **De genoemde productprijzen zijn geraadpleegd op beslist.nl op donderdag 26 november 2015. Onderzochte speelgoedartikelen: AirRaiders-Focus Drone (speelgoed van het jaar), K’NEX K-Force Mega Boom (speelgoed van het jaar), Lego City Mobiele Politiepost, Lego Friends Emma’s huis, Monopoly Junior, Nikko Porsche 911 GT3, Paw Patrol Trainingscentrum, Playmobil Herenhuis, VTech Magisch Speelhuis (speelgoed van het jaar), Zoomer Dino Chomper.