Dennis Hoogervorst

Sinds 2000 schrijf ik over jongerenmarketing en aanverwante zaken, per september 2012 als hoofdredacteur van kidsenjongeren.nl. Gewoon omdat het kan en omdat dit de allerleukste doelgroep is. Onafhankelijk en zo objectief mogelijk, op persoonlijke titel. Ter informatie, ter inspiratie. Reacties kan je hieronder plaatsen, vragen en ideeën kan je mailen naar dennis@kidsenjongeren.nl, overige interesses kan je volgen via @dhoogervorst op Twitter, linken kan via LinkedIn en Last.fm.

iMinds-onderzoek: ‘Jonge Vlaamse kinderen gamen 40 minuten per dag’

In het kader van de ontwikkeling van Wanagogo, de digitale speel- en leerwereld van Studio 100, deed de iMinds-onderzoeksgroep voor Media en ICT van de UGent uitgebreid onderzoek naar het digitale gamegebruik bij jonge kinderen (tussen 3 en 10 jaar). Een enquête bij 9.815 ouders toont aan dat kinderen binnen die leeftijdscategorie alsmaar meer gamen – gemiddeld 40 minuten per dag. Ouders blijken bovendien nood te hebben aan een gameomgeving waarin ze hun kinderen kunnen ondersteunen.

Uit het jongste iMinds digiMeter-rapport dat recent werd gelanceerd, blijkt dat 32,5% van de Vlaamse families een vaste of mobiele gameconsole in huis hebben. En ook het aantal tablets (55,8% van de Vlaamse families heeft toegang tot tenminste één tablet) zit in de lift. Daardoor worden games vlotter toegankelijk, ook voor kleine kinderen.

“Desondanks ontbreekt – zelfs op internationaal vlak – diepgaand onderzoek rond het gamegebruik van jonge kinderen,” zegt Trees De Bruyne, projectleider van Wanagogo. “Vandaar dat het onderzoek van MICT in het kader van de ontwikkeling van Wanagogo zo interessant voor ons was.”

Uit de onderzoeksresultaten blijkt dat 82% van de kinderen tussen 3 en 10 jaar tenminste één keer per week gamet. Van de driejarigen gamet 24% dagelijks en 14% nooit. Het percentage kinderen dat dagelijks gamet, stijgt naarmate ze ouder worden – waarbij 63% van de 10-jarigen dagelijks gamet. Gemiddeld spelen kinderen zo’n 40 minuten per dag en dit neemt toe met de leeftijd, van 21 minuten per dag bij de jongste kinderen tot 74 minuten per dag bij de oudsten. Bovendien gamen jongens gemiddeld langer dan meisjes, net als kinderen van laagopgeleide ouders en die uit grote gezinnen.

Wat ouders doen om het gamegebruik van hun kinderen in goede banen te leiden, wordt ouderlijk mediëren genoemd. Ouders kunnen regels aan hun kind opleggen over de inhoud van games en de speelduur. Ze kunnen ook de inhoud van games met het kind bespreken en evalueren, of gewoonweg samenspelen met het kind en het bijstaan met raad en daad.

“Uit ons onderzoek blijkt dat ouders vooral bezig zijn met het in de gaten houden van welke games het kind speelt en of ze wel geschikt zijn,” legt Professor Jan Van Looy van iMinds – MICT – UGent uit. “Het actief bediscussiëren van games gebeurt minder. Daarnaast tonen de resultaten ook aan dat laagopgeleide ouders vaker samen gamen met hun kind dan hoogopgeleiden.”

Als ouders het gamegedrag van hun kinderen begeleiden, zij het door regels naar voren te schuiven of door actief te participeren, komt er minder problematisch gamegedrag voor. Bovendien is het erg belangrijk hoe de begeleiding gebeurt. Wanneer ouders hun kind straffen omdat het toch een niet-toegelaten game speelt, zal dit minder effectief zijn dan wanneer ze uitleggen waarom ze een game verbieden. De onderzoeksresultaten tonen immers aan dat een controlerende stijl samenhangt met een grotere kans op problematisch gamegebruik en verzet tegen de opgelegde regels. Bovendien zorgen ouders die eerder op een ondersteunende manier regels over games opleggen er ook voor dat hun kind meer geïnteresseerd blijft in interactie met andere kinderen zoals samen buiten spelen.

In tegenstelling tot sommige berichten blijken ouders games eerder onschadelijk en nuttig te vinden. “Uit deze studie kwam duidelijk naar voren dat ouders het educatieve aspect van games zeer belangrijk vinden,” geeft Trees De Bruyne aan. “Een onderzoeksresultaat waarmee we bij het ontwerpen van Wanagogo rekening hebben gehouden. Via WanagogoBoss, de ouderapp, kunnen ouders de vorderingen van hun kinderen in de 3D-wereld opvolgen en bekijken welke vaardigheden ze tijdens het spelen ontwikkelden.”

“Ouders die een negatievere houding hebben tegenover games zijn meer geneigd om op een controlerende manier op te treden. En dit is net wat zorgt voor negatieve effecten. Ouders die een positiever en genuanceerder beeld hebben over games, gebruiken eerder een ondersteunende stijl. Op die manier kunnen ze hun kind ook op een betere manier begeleiden bij het spelen van digitale games,” besluit Professor Van Looy.

Dit onderzoek werd uitgevoerd in het kader van het iMinds Media ‘RAGASI-project’. De RAGASI-partners onderzochten hoe de kwaliteit van online 3D game-omgevingen voor kinderen gegarandeerd en verbeterd kan worden; er werd daarbij ook heel wat aandacht besteed aan gamegedrag en ouderlijke controle.

[Afbeelding: de verslavende game ‘aa’ van General Adaptive Apps]

Couch of Holland: POM-BÄR sponsort The Voice Kids

Er is een nieuw seizoen van The Voice Kids van start gegaan, en daarvoor is een nieuwe sponsor gevonden. RTL is een samenwerking aangegaan met POM-BÄR, de knabbelsnack in berenvorm. Voor het chipsmerk van Intersnack werd het concept ‘Couch of Holland’ bedacht: de bekende jurystoelen van The Voice, maar dan in de vorm van een bank die symbool staat voor het familiegevoel van POM-BÄR. Wie de code van de actieverpakking invult, kan met een druk op de rode knop de drie stoelen laten draaien.

Zit er één beer in de stoelen, dan win de deelnemer een POM-BÄR-pakket, bij twee beren zijn dat vier kaarten voor de generale repetitie van de finale van het programma, en wie drie beren ziet mag die met het hele gezin bekijken vanaf de ‘Couch of Holland’ en daarnaast een kijkje achter de schermen nemen.

[vimeo 120095614 w=570 h=321]

Kan/mag een chipsfabrikant zich zomaar verbinden aan een tv-show die ook populair is bij kinderen? POM-BÄR heeft zich verbonden aan de belofte van de European Snacks Association (ESA), die de toezeggingen onderschrijft die de EU heeft gedaan om gezondere snackopties en een uitgebalanceerde levensstijl onder kinderen te bevorderen: “Met deze belofte van ESA verplichten we onszelf om geen reclames te maken op televisie, print en internet die direct zijn gericht op kinderen onder de 12 jaar, behalve voor producten die aan specifieke criteria voldoen. Verder zullen wij geen commerciële uitingen doen over zoute snackproducten op basisscholen, behalve als wij voor educatieve doeleinden een specifiek verzoek hiervoor krijgen of een overeenkomst met de schoolleiding sluiten.”

Kortjes: interactieve Barbie, Coke-emojis, micro-Tinders, GIF-awards, Sesamstraat-meloenen, en meer (week 8, 2015)

Kinderen en jongeren zijn continu in het nieuws. De meest lezenswaardige/opvallende berichten uit andere bronnen verzamel ik wekelijks in een post met ‘kortjes’ – oneliners met een linkje naar het oorspronkelijke artikel. KLIK & LEES:

Mattel, in partnership with San Francisco startup ToyTalk, is expected to release Hello Barbie, an Internet-connected version of the doll that has real conversations with kids using ToyTalk’s PullString technology (FastCompany)

Star Wars Bladebuilders let kids customize their own Jedi or Sith weapon with plug-in components (PSFK)

The newest generation of parents — Millennials — is beginning to influence how toys and gear meant for infants and toddlers are made; Millennial moms want sleek designs, and they want compact toys and swings for their smaller homes (Fortune)

Millennial parents are more controlling than Gen X parents — anxiety drives their over-cautiousness; parents in most countries feel they are more ‘friend’ than ‘authority figure’ to their kids (VIMN Insights; via X Y of Einstein)

It’s a truly bizarre trend that some experts call ‘digital kidnapping’; social media users take photos of other people’s kids and repost them as their own (WCNC)

A fun campaign from Coca-Cola Puerto Rico puts smiley-face emojis right in the brand’s web addresses; the brand registered URLs for every emoji that conveys happiness (Adfreak)

Men and women would get along better if they just had more domestically themed emojis to help them communicate properly in their text messages, says Ikea (Adfreak)

Micro-Tinders break down barriers to love; hence, the rise of Hinge for yuppies, The League for elitists, Bumble for shy guys, The Catch for wordsmiths, Meld for black professionals, Willow for those who care about personality not looks, (…) and the list goes on (TechCrunch)

The 2015.GIFYS are, obviously, an awards show for the best animated GIFs on the Internet—as nominated by a panel of GIF experts, insofar as such people exist—and ultimately decided by the public (Adfreak)

To appeal to a new generation of news consumers, The New York Times is going all-in on Instagram (Digiday)

YouTube will roll out a kid-friendly version of the Google-owned online video service as a mobile app for smartphones and tablets running Google’s Android operating system; the free app will feature skippable and non-skippable pre-roll ads (Ad Age)

With our children immersed in the Internet practically from birth, we need to know what they understand, and more important, what they don’t, so we can fulfill our parental duty of filling in the gaps (The New York Times)

Gen-Z is continue gefocust op het creëren van een doel in het leven, waarbij het creëren van waarde centraal staat; ze leggen de lat voor zichzelf heel hoog, daarbij voelen ze druk vanuit de samenleving (school, ouders) om te presteren (Starcom Global Sensing Investigations)

“Jongeren groeien op in een beeldcultuur en niemand leert ze kritisch naar die beelden te kijken“, aldus Lucas Westerbeek, oprichter/directeur Stichting De frisse blik & Bromet Film School (de Volkskrant)

“Met de nieuwe lange termijn positionering #HARDGAAN is Walibi veranderd van een familiepark zonder identiteit naar een kneiterhard attractiepark voor jongeren” (YoungWorks)

Japanners liggen niet voor de nieuwste iPhone of de laatste Samsung in de rij, maar het is het ouderwetse openklap-toestel dat verkooprecords in het land breekt (de Volkskrant)

Lego heeft Ferrari gepasseerd als sterkste merk ter wereld, blijkt uit het rapport van het Britse merkenbureau Brand Finance; Lego scoort het beste op bekendheid, herkenbaarheid, tevredenheid van het personeel en promotie (Parool.nl)

De technologie achter Watson wordt gebruikt in de slimme speelgoedbeesten van CogniToys; het resultaat is een dinosaurusje dat vrolijk terugpraat tegen een kind en zo steeds meer te weten komt over zijn ‘baasje’ — een robotmaatje dat met je kind meegroeit (Techionista)

Alhoewel afgevraagd moet worden in hoeverre het ethisch wenselijk is, lijkt het inzetten van advergames commercieel gezien alleen maar voordelen op te leveren voor adverteerders (SWOCC)

Om jongeren meer inspraak te geven in museaal Amsterdam zijn de N8 Sokkels in het leven geroepen; musea krijgen de kans om een projectvoorstel in te dienen met een innovatief idee om een jong publiek te bereiken en betrekken (Cultuurmarketing)

Ruim 1,1 miljoen kinderen van ruim 5400 basisscholen doen dit jaar mee aan de sportdag van de Koningsspelen op 24 april (Noordhollands Dagblad)

Veel jonge kinderen zijn behoorlijk kieskeurige eters, maar meestal is dat van voorbijgaande aard, zo blijkt uit onderzoek van het Erasmus Medisch Centrum (NU.nl)

Giumarra Nogales gaat in Mexico geteelde pitloze watermeloenen aanbieden, als onderdeel van de Sesame Street eat brighter-campagne, bedoeld om kinderen en hun families enthousiast te maken over het eten van watermeloen (AGF)

Vorig jaar zijn 783 kinderen en jongeren behandeld na een spoedopname door overmatig alcoholgebruik, zeventig meer dan in 2013 (NU.nl)

Dokter Corrie is terug; de omstreden seksdeskundige heeft vanaf 15 maart haar eigen show bij de NTR, waarin ze elke zondagavond de seksuele kennis van jonge kinderen bijspijkert (AD)

De Nederlandse jeugd is volgens onderzoekers preuts, zo blijken jongeren minder vaak naaktfoto’s te versturen in vergelijking met oudere leeftijdsgroepen en hebben ze vaker seks in het donker (NU.nl)

Hiv en aids zijn wereldwijd op de terugweg, behalve voor pubers en adolescenten; het aantal mensen dat aan aids sterft, daalt in alle leeftijdsgroepen, alleen niet onder jongeren van 10 tot 19 jaar (de Volkskrant)

Beledigingen, scheldpartijen en mishandeling: bijna twee op de drie docenten zegt vorig jaar getuige te zijn geweest van moslimdiscriminatie in de klas (Trouw)

En tot slot, in onderstaande commercial zie je hoe KFC het gezin centraal stelt en het 50-jarig bestaan in de UK viert (Ads of the World)

[youtube http://www.youtube.com/watch?v=BI22NT5LhJA]

Ziggo en Academie voor Media en Maatschappij lanceren ‘Nationaal Media Paspoort’ voor basisscholen

Gebaseerd op hun gemeenschappelijke visie dat kinderen recht hebben op uitleg en educatie over de huidige gemedialiseerde en open samenleving zijn Ziggo en de Nationale Academie voor Media en Maatschappij gestart met de ontwikkeling van een ‘Nationaal Media Paspoort’ voor basisscholen. Hiermee leveren zij naar eigen zeggen een landelijke, duurzame en originele bijdrage aan de verbetering van de ‘mediapower’ van kinderen uit groep 7 en 8 van het basisonderwijs.

De twee partijen willen kinderen op een positieve, zelf ontdekkende manier leren om bewust, kritisch en actief om te gaan met media, aldus het persbericht. Naast het verbeteren van de mediawijsheid van kinderen is het doel hen te leren een meer gevoelsmatig media-instinct te ontwikkelen, een belangrijk onderdeel van ‘mediapower’. Daarbij komen alle actuele thema’s — privacy, sociale omgangsvormen, digitaal pesten, sexting, virtuele reclame, gamen en digitale identiteit — volop aan de orde, met als doel het ‘empoweren’ van de jeugd.

Op 1 april moet de website Nationaalmediapaspoort.nl live gaan voor aanmeldingen, dus wellicht is dit een grap!? Zo niet, dan is het paspoort voor scholen vanaf september 2015 kosteloos te verkrijgen. Kinderen gaan tijdens een programma virtueel op reis en ontvangen ‘boarding passes’ voor nieuwe ‘fun ervaringen’ die zowel digitaal als klassikaal worden aangeboden: ‘Vol plezier en vol ervaring nieuwe grenzen verkennen’. In het Media Paspoort houden de kinderen zelf bij waar ze allemaal geweest zijn, aan de hand van de stempels die de leerkracht zet na het afronden van één van hun virtuele reizen.

Ziggo wil een actieve rol nemen in het aanjagen van het denken en doen over de open samenleving, gezien vanuit informatisering en digitalisering. En of deelname aan dit initiatief nu een grap is of niet, er klinkt kritiek. ‘Aap, noot, Ziggo’, kopte RTL Nieuws, wijzend op mogelijke belangenverstrengeling van het bedrijf. En bij The Post Online gaan ze nog een stapje verder, door het paspoort te omschrijven als ‘gevaarlijke kwakzalverij’. Dus.

[Afbeelding: ‘OMG LOL’-campagne van DDB voor Ziggo, 2014]

Update (19/9):
Inmiddels is de allereerste Nationaal Media Paspoort-les gegeven en werden de eerste paspoorten uitgereikt, waarmee het langverwachte Nationaal Media Paspoort-programma van start ging, voor elke basisschool in Nederland en Vlaanderen: een doorlopende medialeerlijn en -campagne voor zelfs de allerjongste basisschoolkinderen. Er hebben zich al meer dan 600 basisscholen aangemeld om met het Paspoort komend schooljaar aan de slag te gaan. Het programma biedt kinderen in groepen 1 tot en met 8 lessen over steeds zeven thema’s: online gedrag, identiteit, privacy en veiligheid, sociale omgangsvormen en leren kiezen voor geschikte mediacontent. “Na mediawijsheid is het nu tijd voor media-empowerment”, ronkt het persbericht. 

B-Brave laat zich verleiden door Euroknallers van McDonald’s

B-Brave, de Nederlandse boyband die behoorlijk populair is bij meisjes in de Tina-leeftijd, is ingeschakeld door McDonald’s om de Hamburger en andere Euroknallers te promoten. En dat doen ze op een behoorlijk leuke en slimme manier. In onderstaande YouTube-commercial verschijnt een banner in beeld die niet onopgemerkt blijft. Wel jammer voor de fans van Kaj, Dioni, Samuel, Cassius en Jai, want daardoor stoppen ze na circa 10 seconden al. Maar aangezien de originele videoclip van het nummer Vanavond Is Van Jou al bijna twee miljoen keer is bekeken, weten ze de langere versie ook te vinden.

Idolen die spelen met het videoplatform, dat moet wel aanspreken. Waar wacht je nog op?

[youtube http://www.youtube.com/watch?v=ul4EBx1ydvU]

[Creatie door Vidiboko, de video-afdeling van TBWA\NEBOKO]

Update (15/4): Er is een nieuw spotje; zelfde idee andere hoofdrolspelers. Deze keer is de setting een horrorfilm, en wordt de doelgroep aangespoord om een Sundae-ijsje te gaan halen.

[youtube http://www.youtube.com/watch?v=ozYfS7GHT5c]

12 commercials waaruit blijkt: reclamemakers weten niet in welk hokje ze pubers moeten stoppen

Afgelopen tijd leek de rolverdeling in reclame wel vast te liggen: vrouwen zijn alleskunners die overal een oplossing voor hebben, mannen zijn sullen die flauwe grapjes maken, kinderen zijn bijdehante ettertjes die altijd hun zin krijgen en grootouders zijn hipper dan je op grond van hun leeftijd zou verwachten. Voor jongeren is er niet zo’n eenduidig hokje, maar hun vermeende gemoedstoestand wordt wel altijd flink uitvergroot. Het meest recente voorbeeld is een spotje van Penotti dat het laatste dat een opgroeiende tiener van z’n ouders wíl zien in beeld brengt.

Let op zijn blik (skip naar 0:21). Dit is de doe-eens-even-normaal-joh-puber voor Cookie Notti van Penotti:

[youtube http://www.youtube.com/watch?v=o1kwT_wqfG4]

Maar er zijn veel meer commercials waarin jongeren als karikatuur worden neergezet. Zoals de ik-mag-niet-lachen-puber van Netflix (op 0:15):

[youtube http://www.youtube.com/watch?v=ouF5NGhkshI]

De frisse Friese puber (Doutzen Kroes!) van Douwe Egberts:

[youtube http://www.youtube.com/watch?v=WgA2eU8V9Ko]

De rukkende puber van de Zwitserse Media Markt (op 0:15):

[youtube http://www.youtube.com/watch?v=469FEJapIOU]

De overmoedige puber van Audi:

[youtube http://www.youtube.com/watch?v=ANhmS6QLd5Q]

De gamende puber van Jumbo (op 0:14):

[youtube http://www.youtube.com/watch?v=WTAH9ovpFqE]

De ik-doe-alles-voor-chips-puber van Doritos:

[youtube http://www.youtube.com/watch?v=vVaSYcRnxRQ]

De (not-so-)hard-to-get-puber voor de Aygo van Toyota:

[youtube http://www.youtube.com/watch?v=mPvKKcebRqE]

De niet-monogame-puber van Axe:

[youtube http://www.youtube.com/watch?v=D9DoAk0C0Fk]

De onbegrepen puber voor de iPhone 5s van Apple:

[youtube http://www.youtube.com/watch?v=v76f6KPSJ2w]

De opstandige puber van Lexus:

[youtube http://www.youtube.com/watch?v=U8AuAXtA4vk]

De door-zijn-vader-gepeste-puber van KPN:

[youtube http://www.youtube.com/watch?v=sl7pglvDyJk]

Enzovoort, enzovoort. Eigenlijk wel veelzeggend, deze diversiteit: dé jongere bestaat niet. Eén ding hebben ze gemeen in deze commercials: ze worden niet serieus genomen. En dat is nu juist wat merketeers wél moeten doen als ze zich richten op deze doelgroep. ;-)

HvA-opleiding Communication and Multimedia Design lanceert test: ‘Wat voor digital creative ben jij?’

Nice! De opleiding Communication and Multimedia Design (CMD) van de Hogeschool van Amsterdam lanceert een online test waarmee toekomstige studenten meer inzicht krijgen in wat voor soort probleemoplosser ze zijn. De test, ontwikkeld door ontwerpbureau Grrr, maakt deel uit van een online campagne die tot doel heeft om aankomende studenten, die mogelijk interesse hebben in CMD, te informeren over de opleiding en hen te wijzen op de deadline voor inschrijven: 15 maart 2015. Je vindt de test op www.digital-creative.nl.

Op een speelse manier krijgt een scholier zo inzicht in wat voor type CMD’er hij of zij is. Het gaat om een paar korte vragen waarbij wordt gevraagd hoe scholieren bepaalde situaties/problemen zouden oplossen. Uit de antwoorden volgt dan wat voor soort probleemoplosser de scholier is. Voor deze test zijn vier types bedacht: ‘Dreamcatcher’, ‘Visualizer’, ‘Fixer’ en ‘Chief’. Na de test volgt een korte beschrijving van het type en een advies vanuit CMD. Ook wordt duidelijk gemaakt dat de verschillende types elkaar nodig hebben en aanvullen in het ontwerpproces.

[Creatie door Grrr in samenwerking met Team Rory]

*Communication and Multimedia Design (CMD) is een ontwerpopleiding voor digital design, verbonden aan de Hogeschool van Amsterdam. Binnen CMD ontwerpen studenten oplossingen voor diverse problemen en uitdagingen van uiteenlopende organisaties en maatschappelijke vraagstukken. Studenten leren hoe ze interactieve communicatieproducten en -diensten, zoals websites, apps en interactieve installaties, moeten onderzoeken, bedenken én maken. De gebruiker en zijn of haar wensen, behoeften en eigenschappen staan daarbij altijd centraal.

[Spaaractie] Kinderen beginnen hun eigen moestuintje dankzij Albert Heijn

Op dit blog wil ik vooral laten zien hoe leuk jeugd- en jongerenmarketing kan zijn, juist als de roep op een verbod weer eens luid klinkt. Neem nu de campagne die Albert Heijn vandaag startte. De komende weken sparen AH-klanten voor moestuinpotjes met zaadjes waarmee ze hun eigen moestuintje laten groeien. Zo zien ze zelf bijvoorbeeld in maar acht weken een zaadje tot een kropslaatje groeien. Kinderen ontdekken op deze manier hoe groen hun vingers zijn en leren alles over zaaien, verzorgen en kweken van groente, fruit en kruiden.

Van 16 februari t/m 15 maart 2015 ontvangen boodschappers bij Albert Heijn bij elke 15 euro aan boodschappen en bij een aantal actieproducten een gratis moestuinpotje met zaadjes.  Ze kunnen sparen voor 20 soorten plantjes. Op=op. In een vermakelijke commercial wordt de actie onder de aandacht gebracht, en we horen zowaar Harry ‘voorheen meneer van Dalen’ Piekema terug: hij heeft het spotje ingesproken.

[youtube http://www.youtube.com/watch?v=5okUG7HovK4]

In een tweede video wordt het groeiproces in beeld gebracht.

[youtube http://www.youtube.com/watch?v=gO00w19PsRM]

Om optimaal van de gratis potjes gebruik te maken, moeten klanten nog even extra in de buidel tasten. Ze kunnen een ‘moestuintje’ kopen voor 1.49 euro. Hierin is plek voor alle moestuinpotjes die gespaard kunnen worden. Met een Groei & Doe-boekje (0.49 euro) leren ze spelenderwijs alles over plantjes en hoe ze die het best kunnen verzorgen. Daarnaast zijn een kweektasje (1.99), een tuiniertasje (4.99) en handschoentjes (1.49) verkrijgbaar.

In de uitzending van De Monitor van 8 februari noemde noemt Jaap Seidell, hoogleraar voeding en gezondheid, kidsmarketing onetisch. Hij vindt dat deze vorm van ‘exploitatie’ verboden moet worden. Maar moeten we dit soort campagnes niet juist toejuichen?

[Creatie door TBWA\NEBOKO]

Updates:

  • (02/03): Spar merkt dat schooltuinen steeds populairder worden.
  • (14/03): Hobbytuinen zijn hot en niet alleen onder ouderen, aldus het AD.
  • (18/03): Het zoontje van Herman den Blijker vroeg zijn vader waarom een bonenplantje ontbrak; Hak haakt in en deelt 10.000 exclusieve bonenplantjes op drie grote pleinen in Amsterdam, Rotterdam en Almere uit, meldt Adformatie.
  • (30/03): Tuincentra, een tv-programma en tuinierblogs nemen het stokje over van AH; de retailer vertelt MarketingTribune dat prima te vinden.
  • (20/04): Ruim 60% van de Nederlanders verkiest groente en fruit uit eigen tuin boven groente en fruit uit de winkel, en steeds meer mensen kweken hun eigen groente, fruit en kruiden, zo blijkt uit tuinonderzoek in 17 landen.
  • (06/05): Trouw bekeek hoe de moestuintjes er twee maanden later bij staan: “Albert Heijn heeft zich er makkelijk vanaf gemaakt. (…) In mijn eigen omgeving is 90% van de moestuintjes inmiddels alweer in de kliko gekieperd.”

Voor of tegen? 10 reacties op strijdkreet nieuwe alliantie: ‘Stop ongezonde kindermarketing’

Afgelopen weken besteedde Teun van de Keuken in het onderzoeksjournalistieke NRCV-programma De Monitor aandacht aan ‘dikke kinderen’. Het antwoord op de schuldvraag wees – niet voor het eerst – al snel in de richting van kidsmarketing door de voedingsindustrie. Nu dit onderwerp weer eens in de schijnwerpers staat, ziet een aantal bekende organisaties en wetenschappers dit als een kans op door te pakken: zij bundelen hun krachten in de Alliantie Stop kindermarketing ongezonde voeding* en pleiten voor wettelijke maatregelen.

De Alliantie dringt aan op wetgeving om de op kinderen gerichte marketing van ongezonde voedingsmiddelen aan banden te leggen, omdat zelfregulering van de zijde van de voedingsindustrie onvoldoende resultaat zou opleveren om kinderen echt te beschermen. Het standpunt: “Wij vinden dat ieder kind het recht heeft om op te groeien in een gezonde omgeving, waarbij een gezond voedingspatroon de norm is.” Daarom moeten heldere voedingscriteria opgesteld worden: “Marketing gericht op kinderen mag uitsluitend voor voedingsmiddelen die een positief effect hebben op de gezondheid.” Het gebruik van kinderidolen, animatiefiguren, winacties, spaaracties, prijsvragen, spelletjes en dergelijke, zouden alleen nog mogen worden ingezet voor de voorkeursproducten van de Richtlijnen Voedselkeuze van het Voedingscentrum.

Het al lang lopende debat over dit onderwerp wordt dus weer flink aangewakkerd. Ik wil hier zelf binnenkort* ook weer een wat uitgebreidere bijdrage aan leveren (eerder schreef ik in dit kader al eens: het begint bij het aanbod, niet bij de promotie ervan), maar voor nu houd ik het bij de reacties op bovenstaande ontwikkeling van tien anderen:

  • “De oproep die onder andere de Consumentenbond doet in het tv-programma De Monitor is mosterd na de maaltijd. Sinds 2010 hebben levensmiddelenfabrikanten reclame gericht op kinderen jonger dan 13 jaar al verregaand beperkt.” [persreactie FNLI]
  • “Het gaat om de fundamentele vraag: vinden we het juist dat kinderen als consumenten worden aangesproken met marketing? Als het antwoord daarop nee is, dan is weerbaar maken een omslachtige oplossing. Een verbod is duidelijk en effectief. Als het antwoord ja is, dan is zelfregulering niet nodig. Bedrijven ontwijken deze vraag uit angst voor wetgeving, meent Duits. ‘Tegelijk dragen ze wel reclamewijsheid als een oplossing aan. Dat is hypocriet en inconsistent.” [sociaalwetenschapper Linda Duits op Adformatie.nl]
  • “In mijn ogen is er niks mis met af en toe ongezond gedrag als dit maar met mate gedaan wordt en geen gewoonte wordt. Laten we nou eens die ouders en kinderen gaan ondersteunen die hier moeite mee hebben. (…) Laten we onze krachten bundelen en samen de wereld een beetje mooier en gezonder maken en het meerkoppige monster van obesitas samen verslaan.” [jongerenspecialist Angela Weghorst van TwinQ]
  • “Het is bizar waar allemaal suiker in zit, juist in zogenaamde ‘gezonde’ producten zoals brood etc. #lastig” [jeugdonderzoeker Paulien Kreutzer op Twitter]
  • “De Coca Cola’s van deze wereld zijn nu eenmaal heel erg goed in het verkopen van de eigen waar en hebben daar meer financiële middelen voor tot hun beschikking dan de gezonde voedingsindustrie.” [Lars Ykema op Issuemakers.nl]
  • “Prima actie tegen kidsmarketing bij #demonitor en wat een slap verhaal van de industrie als zou reclame ‘gering effect’ hebben.” [Kamerlid Jasper van Dijk (SP) op Twitter]
  • “Verbod op kidsmarketing?!? Nee ouders -> Zeg gewoon eens nee!!” [Fiona Citroen op Twitter, verwijzend naar FAB]
  • “Hoe werkt verbod op kidsmarketing in de praktijk? McDonald’s-restaurants onherkenbaar, zodat kinderen niet meer zeuren om daar te eten?” [journalist Jaap de Jong op Twitter]
  • “Op onze site stond vandaag de stelling: reclames voor ongezond eten moeten verboden worden. Maar daar zijn de meeste stemmers het niet mee eens.” [presentatrice Lysette van Geel in het Jeugdjournaal]
  • “Dus omdat ouders niet goed opvoeden, moeten marketingregels voor kinderproducten aangepast worden? Wie is het kind dan in dezen?” [actrice Carine Crutzen op Twitter]

De meningen lopen uiteen en maken duidelijk dat het een uiterst lastige kwestie is. De discussie zal dus nog wel even voortduren, en niet onterecht: dit onderwerp verdient nuance.

*De ‘Alliantie Stop kindermarketing ongezonde voeding’ is in februari 2015 opgericht en bestaat uit Consumentenbond, Diabetes Fonds, Foodwatch, Hartstichting, Nederlandse Associatie voor de Studie van Obesitas, Nederlandse Obesitas Vereniging, Nederlandse Vereniging van Diëtisten, Nederlandse Vereniging voor Kindergeneeskunde, Wereld Kanker Onderzoek Fonds en wetenschappers van Kinder Obesitas Centrum Heideheuvel, de Universiteit Maastricht en de Vrije Universiteit. Via de website stopkindermarketing.nl en in een ‘position paper’ (pdf) wordt meer uitleg over het initiatief gedeeld.

Updates:

  • (17/2): Stichting Media Rakkers en de Nationale Academie voor Media & Maatschappij willen met een ‘visiedocument’ (pdf) een bijdrage aan de discussie leveren; vanuit de twee organisaties wordt met name het belang van educatie benadrukt.
  • (17/2): Lars Boelen schreef een open brief aan de staatssecretaris van Financiën: “Als de industrie aangeeft dat al die tientallen miljoenen die ze aan KidsMarketing uitgeven niet effectief is, waarom mogen ze dan wel als reclamekosten afgetrokken worden?”
  • (19/2): Om te laten zien dat fabrikanten kinderen nog steeds bedelven onder marketing voor ongezonde producten, start de Consumentenbond de verkiezing ‘Zoethoudertje van de maand’.
  • (19/2): Tijdschrift voor Marketing vroeg me te reageren op de stelling dat de marketing van ongezonde voedingsmiddelen gericht op kinderen één van de belangrijke factoren is voor het ontstaan van overgewicht bij kinderen. Daar ben ik het niet mee eens: ‘In de meeste gevallen is de combinatie van te veel ongezonde voeding en te weinig bewegen de oorzaak van het overgewicht. De kilo’s zullen er niet afvliegen als fabrikanten stoppen met characters en spaaracties (…).’ Volledige reactie binnenkort in het magazine.
  • (20/2): De Consumentenbond vindt het handig als consumenten weten welke verleidingstechnieken fabrikanten en supermarkten gebruiken en stelde daarom een lijstje met ’10 marketingtrucs’ op: verleiden vanuit het schap, kinderidolen op de verpakking, grappige of leuke vorm, winactie, cadeautje, inspelen op je gevoel, zogenaamd gezond, ‘informatieve supermarktbladen’, online spelletjes en sponsoring.
  • *(24/4): Voor MarketingTribune schreef ik: ‘Kidsmarketing onethisch en dikmakend? Was het maar zo simpel…’.

Kortjes: ontbijtjes proeven, kogelwerende kinderkleding, deo-challenge, onverwachtse rekentoets, en meer (week 7, 2015)

Kinderen en jongeren zijn continu in het nieuws. De meest lezenswaardige/opvallende berichten uit andere bronnen verzamel ik wekelijks in een post met ‘kortjes’ – oneliners met een linkje naar het oorspronkelijke artikel. KLIK & LEES:

The current crop of college freshmen showed up at school as less experienced party animals than their older peers but with more mental health and emotional issues, and they are more concerned about financial success (LA Times)

What most analysts don’t get is that millennials are the first generation to truly live by its own set of consumer and business rules; as consumers, they expect the brands they follow to share their principles, but as entrepreneurs, they’re also able to deliver on it (Wired)

Maker Studios’ chief content officer Erin McPherson has a few words of advice for marketers trying to reach millennials: “This generation doesn’t dislike brands, what they don’t like is advertising” (Adweek)

Millennials are looking for brands to innovate, and most innovative brands from Amazon to Apple to Chipotle aren’t afraid to challenge status quo (PSFK)

Google’s latest Android ad is simply adorable — called Friends Furever, the spot is little more than a collection of cute videos showing animals working together, but it ends with a message: “Be together, not the same” (The Verge)

[youtube http://www.youtube.com/watch?v=vnVuqfXohxc]

According to BabyCenter, the average U.S. millennial mom spends 2.8 hours per day on a smartphone or tablet; that number is higher than the 2.3 hours that moms spend watching TV (Adweek)

Think late-night Tinder chats or a little Instagram banter is no big deal? Think again: 28% of millennials consider online flirtations and relationships ‘cheating’ (Fusion)

Paula Schneider, American Apparel’s new CEO, wants the brand to be as provocative as it was, just with less skin: “It doesn’t have to be overtly sexual, but it will continue to be an edgy brand” (Bloomberg)

Two parents decided to design their own dresses with motifs traditionally found exclusively on boys’ clothes; their clothing line is called Princess Awesome and features colourful dresses with designs such as dinosaurs, maths symbols, pirates, classic art, and ninjas (Buzzfeed)

The latest ‘dark’ book of award-winning New York Times best-selling author Gayle Forman follows a young woman in the aftermath of her best friend’s suicide: “It’s time to stop worrying that great YA novels about risky behavior or even death will be a bad influence on kids” (TIME)

Fans of Marvel comic books are now getting a lot more bang, and pow, for their buck with e-book subscriptions; Scribd, which some have likened to the Netflix of e-books, is offering unlimited access to its library of comic books on a subscription basis of $8.99 a month (MarketWatch)

A new class of tastemakers is disrupting the world of toy marketing, and the seat of power in the evolving landscape is being filled largely by kids (…), after 2014 witnessed the incredible flowering of YouTube as a platform of powerful influence (Kidscreen)

Google’s long-rumored YouTube for kids service may be just around the corner; currently the company is running web surveys asking prospective users to indicate their preference on a series of possible paid features (Buzzfeed)

A new survey of Japanese teenagers has revealed that high school girls put in seven to fifteen hours a day on their phones and high school boys put in a respectable four hours a day on their mobile devices (Jezebel)

Timeline is a mobile app for iOS and the Web that creates a timeline of breaking stories from the day, divided up into sections like Technology, Business, Culture & Lifestyle, and ‘Editor’s Picks’ – to name a few (Netted)

Pocket Points is a new app that rewards students for keeping their phones locked; every 20 minutes they’re not on their phone while at school, they earn points to redeem at local stores and restaurants — teachers are loving it (Fast Company)

Er kan een duidelijk verband worden vastgesteld tussen de tijdsdruk op ouders en mogelijke psychische problemen bij kinderen en tieners (Express.be)

Sportmarketingbureau 2Basics ging aan de slag met de opdracht die het kreeg van de Nederlandse Volleybalbond Nevobo: volleybal populairder maken onder jongeren — al veel scholen hebben inmiddels kennisgemaakt met Smashbal (Sportknowhowxl)

Bij de huidige generatie tieners zit in tegenstelling tot bij zijn voorgangers een groot gat tussen zien en kopen; als retailers zich in die tussenperiode weten te verbinden aan de tiener, is er volgens adviesbureau Fitch ‘een kans op serieus commercieel succes’ (RetailTrends)

De onafhankelijke stichting Sire hoopt met haar initiatief Kliekipedia Nederlandse huishoudens tot minder voedselverspilling aan te moedigen; voor tv heeft Sire een reclame gemaakt om de ‘online encyclopedie’ met tips en recepten onder de aandacht te brengen (nrc)

In onderstaande video mogen Amerikaanse kinderen verschillende ontbijtjes van landen uit de hele wereld; de kids reageren zeer wisselend op de voorgeschotelde maaltijden (Metro)

[youtube http://www.youtube.com/watch?v=JGjeaHe7GkY]

Voor het eerst gaat KitKat wereldwijd met een campagne; in de nieuwe campagne met als slogan Celebrate the Breakers’ breaks worden verschillende soorten ‘breaks’ gevierd (VMT)

In mei brengt Yavus Yilmaz, CEO van Panamera Group uit Eindhoven, ook een kogelwerende kinderkledinglijn op de Europese markt (Metro)

De iconische View-Master is terug; Google en Mattel brengen het stuk speelgoed samen op de markt in de vorm van een virtualrealitybril (NU.nl)

Het jongerenblad Joepie lanceert een eigen app, die dagelijks om 8 uur en om 16 uur een update brengt met celebnieuws, grappige weetjes, testen en polls, maar ook nieuws op jongerenmaat: “Het is de bedoeling Joepie uit te bouwen tot een totaalbelevenis” (De Morgen)

Ineens was hij er: Enzo Knol, een 21-jarige Assenaar die werkelijk niets meemaakt, maar de dringende behoefte heeft om dat allemaal op Youtube te zetten, en met succes, want afgelopen jaar keken 214 miljoen zielen naar zijn filmpjes — hij verdient er tonnen aan (Quote)

Voor degenen met de ambitie om een bekende vlogger te worden, hebben Enzo Knol en Bardo Ellens de nodige tips: “Het is belangrijk dat je video’s vlot lopen, zodat de kijker geen tijd heeft om verder te klikken” (ANS)

Haagse basisschoolleerlingen hebben verwondingen opgelopen toen zij de ‘deo-challenge’ van bekende YouTube-ster Enzo Knol nadeden (AD)

Naast het (valse) gevoel van veiligheid hebben de meeste jongeren nog een andere reden om van Snapchat te houden: “De laagdrempeligheid, het feit dat het amper werk kost om iets te posten” (De Correspondent)

Hallofo!, een horloge voor jonge kinderen, waarmee je ook kunt bellen, geeft ouders een gerust gevoel: hun kroost is altijd bereikbaar (fd)

In steeds meer Amerikaanse staten wordt wetgeving voorgesteld die het mogelijk moet maken in plaats van een vreemde taal een computertaal te leren, als onderdeel van het vak ‘computer science’ (Onze Taal)

Martin Pronk is Consultant Digitale Transitie: “Ouders van opgroeiende kinderen: word wakker en neem zelf de regie in handen, ga je écht verdiepen in wat de digitale revolutie voor jou persoonlijk betekent” (Mediawijzer.net)

[youtube http://www.youtube.com/watch?v=wVqnXdTvs14]

Met een mobiele app de vacaturemarkt opschudden, dat is de bedoeling van de nieuwe app Jobtease, want sollicitatiebrieven en cv’s sturen is niet meer van deze tijd, maar video’s en apps zijn in: “Solliciteren moet leuk, snel, makkelijk en mobiel zijn” (Sprout)

Vijf Kamerleden hebben onverwachts de rekentoets moeten maken en de uitslag is opvallend: alle politici zijn (dik) gezakt (RTL Nieuws)

De meeste gemeenten waar carnaval gevierd wordt, zetten tijdens het feest steekproeven in om alcoholgebruik onder minderjarigen tegen te gaan (NU.nl)

De cursus ‘Nee zeggen tegen alcohol’ van Halt heeft geen effect; deze was bedoeld om jongeren van de drank af te helpen, maar uit een evaluatie in opdracht van het ministerie van Veiligheid en Justitie blijkt dat de jongeren na zes maanden weer net zoveel drinken als ervoor (NOS)

De helft van alle middelbare scholen in het voortgezet onderwijs heeft tegenwoordig een rookvrij schoolplein — een stuk meer dan twee jaar geleden, toen was roken slechts op een kwart van schoolpleinen niet toegestaan, blijkt uit een onderzoek van het Longfonds (de Volkskrant)

In een poging Amerikaanse jongeren warm te laten lopen voor een zorgverzekering, blijkt president Obama bereid ver te gaan; hij werkte mee aan een filmpje van Buzzfeed waarin hij niet alleen YOLO roept maar ook een selfiestick gebruikt (AD)

Op het Haagse Mondriaan college is de eerste toolbox Jong Vader gepresenteerd, een lespakket om (te) jong vaderschap te voorkomen (Den Haag FM)

De mensen achter Jubilee Project besloten wat liefde is te vragen aan een stel jonge kinderen en die komen toch een stuk wijzer uit de hoek dan je op het eerste gezicht zou denken: ‘Ware liefde is een menging van vriendschap, waardering en geluk” (Metro)

Er lijkt een trend te zijn dat Nederlanders het naakt zijn vervelend vinden; twee op de drie mensen doet vrijwel nooit sauna- en wellnessactiviteiten, 30% ziet er tegen op om met vreemde mensen in hun blootje te zitten/lopen — dit percentage lijkt hoger dan voorheen (Recron)

Wie nieuwsgierig is naar de standjes die je eens geprobeerd moet hebben, kan surfen naar Allesoverseks.be, de jongerensite van Sensoa — daar staan sinds kort 34 standjes van a tot z uitgelegd én uitgebeeld met een bijhorende tekening (Nieuwsblad)

Tieners die uitdagende foto’s van zichzelf posten op sociale netwerken, zijn nieuwsgieriger naar seks dan leeftijdsgenoten die dat niet doen, blijkt uit onderzoek aan de Universiteit van Amsterdam (De Morgen)

Het lijkt niet zo, het ís zo: corpsmeisjes zijn schor, hees — ze krassen erop los (de Volkskrant)

Een scholengemeenschap in Schiedam heeft bij toeval een wonderlijke oplossing tegen hangjeugd ontdekt; om te voorkomen dat scholieren zich ’s avonds laat ophopen voor het schoolgebouw, wordt voortaan muziek uit de Efteling gedraaid (De Telegraaf)

En tot slot, klik hier voor 19 redenen waarom jongens en meisjes verschillend speelgoed moeten hebben (Buzzfeed)

Manifest van McDonald’s: ‘Wij geloven in de jeugd van tegenwoordig’

McDonald’s België en zijn franchisenemers maakten onlangs bekend hoe ze zich concreet op lange termijn zullen engageren voor de jongeren. De keten fastfoodrestaurants wil binnen drie jaar 500 nieuwe arbeidsplaatsen gecreëerd hebben (75% daarvan voor jongeren onder de 25 jaar; het gaat vooral om lokale banen met gemiddeld ongeveer 40 nieuwe arbeidsplaatsen per nieuw restaurant), investeert in de medewerkers in de vorm van minstens 250.000 opleidingsuren tegen 2017, en spreekt steun aan de jongeren uit via een manifest: ‘De jeugd van tegenwoordig, wij geloven er in.’

In de huidige moeilijke economische omstandigheden staat de tewerkstelling onder druk. Vooral jongeren worden zwaar getroffen. De managers van de vestigingen met de gele M voelen zich aan deze jongeren verplicht om zich voor hen in te zetten. Daarom gaan ze de drie genoemde verbintenissen op lange termijn aan om hen te steunen. Dat komt ook tot uiting in de video hieronder, die vanaf deze week te zien zal zijn op tv en in de bioscopen.

[youtube http://www.youtube.com/watch?v=f4Cp_bPTxOg]

“McDonald’s België en zijn franchisenemers willen de jongeren steunen, omdat ze mee McDonald’s hebben opgebouwd en tot de meest kwetsbare groep op de arbeidsmarkt behoren. Elke dag vertrouwt McDonald’s hen de sleutels van het bedrijf toe.” [Stephan De Brouwer, CEO van McDonald’s België]

McDonald’s België en zijn franchisenemers kennen de jeugd naar eigen zeggen maar al te goed en hebben sinds lang een vertrouwensband met hen opgebouwd. Tegenwoordig is 57% van de 3.347 McDonald’s medewerkers jonger dan 25 jaar. Voor de helft ervan gaat het om een eerste werkervaring. Opleidingen starten vanaf de eerste werkdag. Zo leren nieuwkomers meteen praktische vaardigheden aan (zoals de regels inzake hygiëne en voedselveiligheid) alsook soft skills (zoals werken in teamverband). Dankzij die opleidingen en vaardigheden komen de jongeren voor meer jobs in aanmerking; 90% van de huidige 467 managers is als teamlid gestart.

Hieronder zie je het manifest voor de jongeren, dat McDonald’s België en zijn franchisenemers eind januari 2015 ondertekend hebben en dat het vertrouwen van McDonald’s in de jongeren in de verf zet.

mcd manifesto

De werkelijkheid bestaat niet: ‘We zien dingen niet zoals ze zijn’

Derde kerstdag viel afgelopen jaar op een zaterdag, en dus moesten de krantenmakers aan de bak om de gebruikelijke bijlagen te vullen. Bij de Volkskrant had het de redactie een goed idee geleken om van Vonk, het katern voor achtergrond & opinie, een special over vermaak voor kinderen te maken. Om een reden (ik zou niet weten welke) was een sportcolumnist gevraagd twee pagina’s te vullen met een stuk over de jeugdhelden van nu, en aangezien hij daar iets minder verstand van had dan van sport, had hij hulplijnen ingeschakeld. Ik citeer: ‘Ik mailde een paar collega’s met kinderen in uiteenlopende basisschoolleeftijden met de vraag: over wie gaat het op de schoolpleinen in Nederland?’. De antwoorden leverden mij geen nieuwe inzichten op, en de opinie van de auteur was ook maar een mening: ‘Enzo Knol is bijzonder gemiddeld’.

Wat is een goede graadmeter om een beeld van de werkelijkheid te schetsen? Journalisten schrijven pagina’s vol op basis van reacties van collega’s of andere bekenden, twitteraars leggen hun volgers een dilemma voor en denken dan te weten hoe het zit en bloggers publiceren conclusies op basis van een polletje op de eigen website, maar een blik op de eigen omgeving levert geen compleet plaatje op. Zo was ik een paar jaar geleden getuige van verbijsterende kritiek op een presentatie van Beautiful Lives. De foto’s die vrouwen uit heel Nederland hadden aangeleverd bij het kwalitatieve marktonderzoeksbureau kónden niet echt zijn, zo werd door een toehoorder (geen onbekende in marketingland) vanaf de voorste rij geroepen, want bij haar en haar kennissen thuis zag het er toch echt heel anders uit. Tja. “De zaal heeft een te hoog grachtengordelgehalte”, was het treffende weerwoord.

Op zich is dat al genoeg reden om er af en toe op uit te trekken, bij voorkeur met het openbaar vervoer, om de ogen en oren eens de kost te geven in een andere supermarkt, een voetbalstadion, een ziekenhuis of een middelbare school. Doelgroepobservaties in het wild, altijd zinvol. Ik hoorde eens een jongerenmarketeer zeggen dat hij de jeugd begreep omdat hij naar jongerenzenders keek. Maar bij de MTV’s van deze wereld zijn met name de ‘extraverte statuszoekers’ te zien, de  jongeren die mooier, materialistischer, modebewuster en mondiger zijn dan de rest. De overige 87% is ook de moeite waard om te leren kennen!

De meesten van ons zijn waarschijnlijk vooral omringd met mensen die over veel zaken hetzelfde denken als wijzelf. De term ‘ons soort mensen’ is niet voor niets bedacht, en vrienden blijken genetisch op elkaar te lijken. Zelfs over de meest voor de hand liggende dingen zijn er echter anderen wiens mening haaks op de onze staat. Een film kan van de ene recensent vijf sterren krijgen en van de ander slechts één voor de moeite, 3FM’s Serious Request wordt zowel een fantastische actie als commerciële egotripperij genoemd en het komt voor dat binnen dezelfde uitgave de columnist het tegenovergestelde beweert van wat de redacteur schrijft. Daarnaast heeft niet iedereen hetzelfde gevoel voor humor en valt over smaak wel degelijk te twisten. En dan zijn we ook nog eens geneigd om alleen te horen wat we willen horen; we negeren wat niet strookt met wat we zelf geloven.

Perceptie is werkelijkheid, maar blijkbaar bestaat er niet één werkelijkheid, omdat een ieder anders waarneemt. “We zien dingen niet zoals ze zijn. Wij zien dingen zoals wij zijn.” Deze quote van de Franse schrijfster Anaïs Nin is belangrijk voor marketeers en marktonderzoekers om te beseffen. Dat betekent dat we ons niet zomaar kunnen baseren op het gesprek van de dag in onze wijk en evenmin op waar de grote monden op Twitter zich druk om maken. Wie getuigen van Project X, jongeren van Generatie Y of bezoekers van Level Z ondervraagt, kan eigenlijk alleen uitspraken doen over deze groepen. Wetenschappers die zich in hun experimenten beperken tot studenten, zullen hun bevindingen in de meeste gevallen niet kunnen projecteren op de gehele bevolking.

Wie een beetje wil weten hoe de realiteit volgens de meerderheid oogt, registreert gedrag in de praktijk of doet gedegen, representatief onderzoek. Wie de moeite had genomen om de vraag wie de helden zijn van de hedendaagse jeugd aan een goede steekproef voor te leggen, had geweten dat Enzo Knol en andere vloggers weliswaar een zeer populair tijdverdrijf worden gevonden, maar ouders (en dan in eerste instantie moeders) de echte helden zijn.

[Dit artikel is ook als column verschenen in MarketingTribune nummer 3, 2015. Afbeelding: Enzo Knol in ‘Minecraft survival #67’.]

Onderzoek naar sociale media: geloven we Newcom of DDMM?

Het zal je niet ontgaan zijn dat Newcom Research & Consultancy afgelopen week het Nationale Social Media Onderzoek 2015 heeft gepubliceerd. Geconcludeerd wordt dat jongeren van 15-19 jaar afhaken op Facebook (-12% ten opzichte van 2014) en Twitter (-26%). Instagram blijkt bij deze groep juist te groeien en zou inmiddels door de helft gebruikt worden. Meer resultaten zijn elders al uitgebreid beschreven, dus dat ga ik hier niet nog eens doen (je kan het rapport gratis opvragen bij het onderzoeksbureau, en bij Marketingfacts vind je een goede samenvatting.

Maar in hoeverre zijn de cijfers geloofwaardig? Bij Twitter zegt men deze ontwikkeling niet te herkennen en ik zag meerdere tweets van bekende namen langskomen waarin enige twijfel werd uitgesproken. Lastige bij het voorleggen van een vragenlijst is onder andere dat respondenten bepaalde vragen verschillend interpreteren, sociaal wenselijke antwoorden geven of hun eigen gedrag niet goed inschatten. De 19-jarige Andrew Watts omschreef het onlangs wel aardig: “Facebook is something we all got in middle school because it was cool but now is seen as an awkward family dinner party we can’t really leave” — Facebook is dood maar je kan niet zonder, wat vul je dan in als je aan een peiling meedoet?

Daarom is het registreren van gedrag vaak een betere graadmeter. Dit lijkt me een mooi moment voor een update van een blogpost die ik vier maanden geleden schreef nadat Piper Jaffray bekendmaakte dat tieners Facebook en in mindere mate ook Twitter verlaten. Niet dat ik enig belang bij heb om deze sociale netwerksites te verdedigen, in tegendeel, maar waarom zouden we niet naar meerdere bronnen kijken? Het Nederlandse, continue digitale bereiksonderzoek DDMM registreert binnen een panel van circa 9.000 personen het gebruik van websites en apps op laptops/PC’s, tablets en smartphones. Hoewel de voortgang van de meting ter discussie staat, zijn er gewoon nog data beschikbaar.

In onderstaande grafiek zie je het verloop van het bereik onder Nederlandse 13-19-jarigen van de belangrijkste sociale netwerken in 2014, op maandniveau. Een noemenswaardige daling is niet te zien. Wel komt die 50% van Instagram in de buurt.

DDMM social apr-dec 2014

Uit de twee verschillende onderzoeken komen twee totaal verschillende ontwikkelingen naar voren. De methodiek (vragen naar gebruik versus een ‘passieve’ registratie ervan), de leeftijdsgroep die het betreft (15-19 versus 13-19) en de periode (momentopname in januari 2015 versus continu meten in 2014) zijn anders, dus je kan niet verwachten dat percentages precies overeenkomen, maar toch. Ligt de waarheid in het midden of moeten we één van de twee geloven?

[Afbeelding: de Flashback Book Facebook App van Bouygues Telecom; met dank aan Marianne voor de cijfers!]

Update (12/2): Naar aanleiding van een post van Diep Onderzoek ook nog even naar Google+ gekeken. Het gemiddelde bereik per maand in de periode april-december 2014 binnen de leeftijdsgroep 13-19 jaar betrof 25,0% (bij de totale populatie van 13 jaar en ouder was dat 27,4%). Dit percentage lag in december op een vergelijkbaar niveau als in april, dus er is niet een duidelijk stijgende lijn waar te nemen.

Safer Internet Day 2015: ‘Let’s create a better internet together’

In meer dan honderd landen in de wereld vindt vandaag weer de Safer Internet Day* plaats. Vele activiteiten vragen aandacht voor een betere online omgeving voor met name kinderen en jongeren. ECP| Platform voor de Informatiesamenleving organiseert in Nederland de Safer Internet Day onder de vlag van Veiliginternetten.nl. Met activiteiten voor jongeren, ouders/opvoeders, en professionals wil ECP samen met diverse partners bijdragen aan het creëren van een betere online omgeving voor kinderen en jongeren.

Het thema van de Safer Internet Day is ‘Let’s create a better internet together’ en sluit aan bij de gedachte dat we allemaal een verantwoordelijkheid hebben in het verbeteren van onze online omgeving en speciaal die van kinderen. “Het gaat bovendien allang niet meer alleen om online veiligheid, de verantwoordelijkheid gaat veel verder. Het gaat bijvoorbeeld ook om het bieden van kwalitatief goede content, het met respect en open met elkaar omgaan online en het hebben van de juiste digitale vaardigheden om dit te doen en om bij te dragen aan die betere online omgeving,” zegt Marjolijn Bonthuis van ECP. Uit een studie van het Joint Research Centre van de Europese Commissie blijkt bijvoorbeeld dat kinderen maar tot op zekere hoogte ‘digital’ natives’ zijn en zich dus zelf lang niet altijd kunnen redden online.

[youtube http://www.youtube.com/watch?v=cSCjCGxsCgw]

DigiDuck
Op Safer Internet Day vindt een symposium voor professionals plaats over hoe kinderen omgaan met online media nu en in de toekomst, geleid door Jochem van Gelder. Ook kunnen ouders ‘s avonds een interactief theaterprogramma bijwonen over pesten en de invloed van sociale media. In aanloop naar het evenement is een speciale mini-editie van de Donald Duck verschenen die helemaal in het teken staat van veilig internet. Alle abonnees ontvangen de mini-Duck samen met de gewone uitgave van het blad en deze is ook verspreid op een groot aantal scholen in Nederland — klik hier om deze ‘DigiDuck’ online te lezen.

Digivaardig & Digiveilig
In Nederland werken overheid en bedrijfsleven binnen het programma Digivaardig & Digiveilig samen om de online omgeving voor kinderen te verbeteren. Zij maken initiatieven mogelijk als Meldknop.nl, de site waar jongeren sinds 2012 terecht kunnen voor informatie, advies en hulp bij online problemen als digitaal pesten, lastig gevallen worden, opgelicht worden, enzovoort. De site krijgt jaarlijks ruim 100.000 bezoekers. Maar ook ondersteunen zij activiteiten als Codeweek waarmee kinderen, jongeren, ouders en docenten uitgedaagd worden om te leren programmeren, het lezen en schrijven van de toekomst.

Studio100%Safe Dag
Naar aanleiding van Safer Internet Day roept Studio 100 10 februari uit tot ‘Studio100%Safe Dag’. Het digitale spelplatform Wanagogo zal de hele dag tips en adviezen van Childfocus delen die bijdragen tot de veiligheid van kinderen online. Met Wanagogo wil Studio 100 alvast zelf het goede voorbeeld geven: 100% reclamevrij voor abonnees, geen in-app aankopen, ouders die een oogje in het zeil kunnen houden, een beveiligde chat-functie (via canned of white-listed chat). Via de WanagogoBoss-app bepalen ouders met een abonnement mede de spelregels van Wanagogo voor hun kinderen — zie onderstaande video.

[youtube http://www.youtube.com/watch?v=foUi3uBPIJw]

*De Safer Internet Day is een initiatief van de Europese Commissie. Op deze dag wordt in ruim 100 landen over de wereld aandacht gevraagd voor een betere online omgeving voor kinderen. ECP | Platform voor de Informatiesamenleving is de initiatiefnemer van de Nederlandse Safer Internet Day. De Nederlandse Safer Internet Day wordt ondersteund door de Europese Commissie en het publiekprivate programma Digivaardig & Digiveilig van het ministerie van Economische Zaken, CA-ICT, Betaalvereniging Nederland, IBM, KPN, SIDN, T-Mobile, UPC, Vodafone en Ziggo. Het symposium en de mini-uitgave van de Donald Duck is in samenwerking met Sanoma. De interactieve theateravond wordt mede aangeboden door UPC.

Kids en Jongeren Marketing blog website is van Euroforum BV. Privacy statement | Cookie statement | Copyright © 2021